............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.7
98 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы43

Услуги

Фото10

3.7
98 оценок
​Alla Bogdanova​3 отзыва
Хорошие менеджеры и удобное месторасположение! Взяла талончик, очередь подошла быстро. Решили мою проблему тоже очень быстро!
СберБанк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Рада, что ваш вопрос был решен. С уважением, Мария Сбер
​L D​40 отзывов
Ужасный банк, ужасный сервис. Не знаю, норма ли это или нет в общем понимании, но ситуация как она была: Оформление ипотеки. 1. Приложение домклика - вечные бани, вечные ошибки, загрузка не с первого раза. Привет айтишникам сбера. 2. Назначение сделок - выбор места , времени и даты. Выбираете вы одно и то, что удобно Вам. А вот уже через пару часов-дней автоматически будет откорректировано на удобное место банком или если специалист сможет приехать из Иркутска. Привет отделу кадров и их подготовке. 2.1. Вы ждете когда нужно явиться на сделку ( оповещение или звонок от банка ). Так вот - нет. Можете ждать хоть лет 10. Вы узнаете это из приложения. И лишь по собственной инициативе. Ну да ладно. Это же вам надо. 2.2 банк сам все назначит, но не когда вам удобно. А когда это будет удобно банку. И это не все. Далее попробуете позвонить в поддержку - фиг вам. Ожидайте еще лет 10 , чтобы специалист мог с вами поговорить. Ну может быть чат? Да, аллилуйя, вам ответят. Но мягко говоря, не важно какие планы, работаете или нет, в другом городе или что-то еще , вам назначено - явитесь и перенос невозможен. 3. Работа окон приема в банке. Пунктуальность - в минус бесконечности. Приходя вовремя , потому что менеджер вас попросил, вы прождете еще от 15-60 минут в его ожидании, ибо был занят. Но из занятий - общение с коллегами по нерабочим вопросам ( спасибо опен спейсам ) Привет снова отделу кадров и подготовке кадров. Если у вас есть возможность избегать и найти выгодные условия в другом банке - выберете другой банк. Но если только сбер, то наберитесь терпения и сил. Ну и если это может как-то помочь, то давайте обратную связь, ибо может хоть как-то эта капля в море поможет наладить и улучшить сервис и работу с адекватными клиентами, которые по собственной инициативе идут в банк за услугами им необходимыми
Читать целиком
​Aquapura .​23 отзыва
Был печальный опыт с эти банком: взял на свою голову кредит, платил исправно, но как и у большинства возникла трудная жизненная ситуация, платить было практически нечем, были платежи но с меньшей суммой. Подал все необходимые документы на реструктуризацию и на временное продление. Получил отказ ссылкой на закон о реструктуризации и якобы отсутствием необходимых документов. Долг накопился плюс пени, штрафы. В итоге подали в суд, на который меня даже не никто не пригласил. Потом в УФССП пришлось объяснять, что вот такая вот жизненная ситуация произошла. Пришлось отдать свою единственную в семье "кормилицу" (водители сейчас поймут меня). Чтобы закрыть кредит на 90%, остальные 10 в течении 2 - 3х месяцев закрыл (в 2023 году, а брал - в 2020 году на 5 лет во время пандемии). Ну так вот к чему всё это: НИКОГДА В ЖИЗНИ не берите НИ КРЕДИТОВ НИ ИПОТЕКУ! Отдел по работе с должниками, который сначала находился в филиале 82 квартала, а теперь здесь на 2м этаже - то работает, то нет. А сами "работницы" хамки и ущербные $уkи, которым абсолютно наплевать на вас и на ваши проблемы и никакой помощи от них не ждите, как и от самого сбербанка. В прошлом году закрыл все банковские карты и на этом всё. Досвидание. Любая попытка банка связаться со мною или организациям, которые сотрудничают с ним - сразу н*х**. Больше никаких дел. Ни рубля не отдам и не вложу, а уж тем более получать кровную заработную плату через этот "чмобанк" никогда в жизни не буду.
Читать целиком
YL
​Yuki Lik​7 отзывов
Единственный банк, с которым хочется работать и обслуживаться. Приветливый и отзывчивый персонал, подскажут всегда, по какому вопросу бы не обратились, все компетентны. Сделан хороший ремонт, чисто, уютно, комфортно. Ну, и повторюсь, банк- самый лучший для сотрудничества. Пишу это в сравнении с остальными... В моей ситуации, а я представитель несовершеннолетних детей погибшего на СВО, мне не говорили, что вы никто и прав у вас нет. Все вопросы и проблемные моменты по этому поводу решены, спасибо персоналу за терпение и понимание! Входная группа-заменены терминалы, и, повторюсь, красиво, локанично и уютно.
Читать целиком
​Андрей Шушарин​8 отзывов
Такое себе место, навигация непонятна, помочь не смогу, хотя по телефону отправили в отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​mika du​18 отзывов
Нормально вежливо и не долго
​Вячеслав Сергеевич​16 отзывов
Сбербанк потрогал дно. Заказал симкарту с тарифом оптимальный. Приехал сотрудник с сим-картой, так-же вручил кредитную карту, на мой отказ от кредитки сказала, что отменить уже нельзя. Забил, на это - взял кредитку. Взял симкарту. Сим карту как оказалось я получил с тарифом базовый, чтобы перейти на оптимальный я должен заплатить 300р за базовый и сразу же 300р за оптимальный. Написал жалобу, позвонило несколько сотрудников, все извинялись, говорили, что всех накажут и во всем разберутся. Никто из них ни разу не предложил забрать не верную сим карту и привезти мне ту,которую я заказывал. Видимо Сбер хочет общатся только через отдел по правам потребителей. По итогу я имею: 1. навязанную услугу - кредитная карта 2. не оказонную услугу - не та сим карта 3. навязывание дополнительной услуги - в виде скрытого платежа 300р + 300р.
Читать целиком
ДП
​Дмитрий Преловский​4 отзыва
Все удачно прошло по сделке спасибо
​Виктория .​16 отзывов
Приходила менять накопленные деньги на крупные. Консультанта в зале не оказалось, взяла талончик наугад, подошла в кассу, и спросила, правильно ли я взяла к ним талончик. Кулакина(вроде как-то так) Анастасия грубо ответила, что там есть консультант в зале у него и спрашивайте. Вызвали меня к окну, девушка( уже другая) очень милая и добрая попыталась посчитать купюры на машинке, но так как в копилке они помялись, мы с ней их расправляли и все безуспешно, она перенаправила меня в кассу, к Анастасии. Я зашла, она сказала, вы что специально деньги сминали, я вам могу вообще отказать в обмене. В итоге ее машинка без особого труда посчитала все деньги. Но осадок на душе остался после такого отношения.
Читать целиком
ТС
​Татьяна Савиных​2 отзыва
Спецы от Бога!
ЕМ
​Екатерина Моисеенко​14 отзывов
02.12.20г. приобрела квартиру со страхованием с СберСтрах.: страх. жизни и здоровья, недвижимого имущества. 01.11.21г звонит менеджер с номера 900 и предлагает скидку 10%, если подключим автоплатеж,ну раз уж скидка и полис не надо прикреплять в ДомКлик, то я согласилась, причем сразу уточнила, что меняла фамилию и необходимо ли вносить какие-то изменения? На что менеджер ответила, что если вы обращались в сбер, то все данные есть.15.11.21г. списался автоплатеж, полисы с Сбер-Онлайн не отобразились, звоню по номеру 900 - менеджер сказала, что необходимо обратиться в офис Сбера.16.11.приходят полисы на девичью фамилию, звоню и менеджер говорит, что данные можно поменять,позвонив на 900. 18го пишу в чат ДомКлика -ответ-мы видим все ваши полисы. Спрашиваю под какой фамилией?-тишина.Приходит смс от 900 - полис не принят так как идет расхождение суммы долга. Пишу в ДомКлик- ответ-звоните с страховую. Звоню-идите в отделение.22.11.иду в отделение, полис жизни и здоровья оказывается прикреплен, по страхованию недвижимости расхождение суммы. Пишу заявления на корректировку данных в отделение г.Шелехов. вечером звонит зам.рук.доп.офиса всп 00197 Гранина Е.В. просит приехать в офис и произвести корректировку. Приехала 23.11.21 опять заполнила три заявления на корректировку и на выдачу дубликатов полисов. Пришли смс о сроках рассмотрения, одно в течение 3 раб.дней, другое до 3.12. Звоню 29.11.узнать как там идут дела - менеджер сказал, что в течение 10 рабдней вам будет направлен ответ, ок, то есть от 23.11. 10раб.дн - это - 06.12. Звоню 06.12. и менеджер говорит-Срок рассмотрения обращений 15 раб.дн! и так с каждым звонком - ничего не контролируется, каждый менеджер просто говорит разные сроки, в итоге ничего еще не рассмотрено и не факт, что будет рассмотрено до конца месяца, а срок полиса выходит 30.12., но это не точно ,это опять со слов менеджера. не знаю чем это закончится, возможно даже неустойкой и повышением процентной ставки, так как все менеджеры говорят от себя.
Читать целиком
​Владлена .​23 отзыва
05.12.2020 в 12.10 (талон Т018) обратилась в данное отделение в целях перевыпуска карты. Сотрудница в 3 окне (не посмотрела как зовут) обслужила очень быстро, вежливо и компетентно, на все интересующие вопросы ответила, спасибо ей огромное! :) В зале красиво, чувствуется новогодняя атмосфера. В очереди можно сказать практически не сидела, хотя и были передо мной люди. Общее время нахождения в отделе составило менее 15 минут.
Читать целиком
​Ирина Казакова​7 отзывов
1. Начнем с входа в офис: лестница в офис для людей с ограниченными возможностями сделана "на отвали", есть и ладно (зато пафоса на миллион), чтобы зайти инвалиду в офис, надо обойти вокруг, добравшись до пандуса (который кстати!!! весь качается, вот вот отвалится), ладно пандус, ну хотя бы перила оборудуйте по всему периметру крыльца, люди с тростями, костылями не могут без них зайти, им нужна доп. опора!!!! 2. Консультанты в холле, отказываются помочь пополнить транспортную карту, ссылаясь на то, что все написано на банкомате ...., а если человек плохо видит, вы об этом не подумали? Или просто не может долго стоять, разбираясь в технике платежа? Девочки-консультанты, вопрос к вам, вы начинаете свою карьеру с негатива к людям с инвалидностью, отказывая в помощи? А не задумывались никогда над тем, что сегодня вы фыркаете над такими людьми, а завтра сами по воле судьбы одни из них...?! Не обижайте инвалидов, не помогли Вы, Бог поможет вдвойне им, возложив на обидчика часть креста .... 3. Верните оплату транспортных карт через он лайн кабинет...., и вам меньше очередей, и людям с ОВ проще ....
Читать целиком
​ludas.82​5 отзывов
Можно выпить хорошего кофе, разных сортов, и решить свои финансовые проблемы)) Персонал грамотный, очень приятно видеть такое количество профессионалов в одном месте! Еще бы фасад здания отремонтировали, нужно соответствовать же.
Читать целиком
СберБанк
8 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв о работе сотрудников. Нам очень приятно! Фасад здания обязательно про…
​Ксения​3 отзыва
очень плохое обслуживание так как оформила кредитную карту долго делали эту карту почти месяц очень плохо !!!!!!!
Читать целиком
СберБанк
16 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Приношу извинения за доставленные вам неудобства. Надеюсь, что произошедшее не повлия…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее