............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Академическая 

Стоматологическая клиника
4
108 оценок
4
108 оценок
Alena Marfina4 отзыва
Ситуация сюр. Мама решила на мой день рождения подарить сертификаты от данной шарашкиной…т.е «стоматологии» на сумму 30.000₽, что, как оказалось было фатальной ошибкой…. Лечение проходила у Поротиковой Н.Е. Я даже готова опустить момент, что для лечения одного зуба мне пришлось приезжать в клинику (4!) раза, ибо после первого «лечения» у меня начались боли, которые раньше не беспокоили. Заплатила 15к с сертификатов за этот 1 зуб. Но задело меня даже не это. Зуб по итогу вылечили, осталась я без нерва, ну да ладно… решила я после этой истории вернуть оставшиеся 15к с сертификатов. Имеет кстати на на это полное право КАЖДЫЙ. Закон о защите прав потребителей. Но на ресепшене администраторы сразу же мне в этой просьбе отказали. Пришлось писать заявление директору, но и после этого мне позвонили и сказали, что мол НЕТ «воспользуйтесь услугой» предлагали даже их кому нибудь подарить. Самое смешное - даже звонили моей маме и уточняли, в курсе ли она о том, что я хочу вернуть деньги))) После моей просьбы написать письменный отказ с уточнением на основании какого закона они не могут вернуть деньги позвонили и сказали, что приезжайте забирайте наличку. Закона такого как оказалось не нашлось 😂 В общем желания связываться больше с данной клиникой у меня нет и никому не советую туда обращаться - только нервы потеряете, и деньги… возможно даже зубы) одна звезда за 1 зуб
Читать целиком
Ас
Академическая, стоматологическая клиника
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена Алексеевна, На вашу жалобу сообщаем,что сертификат был оформлен на вашу маму,поэтому…
К.
Касатка .5 отзывов
Дополняю свой отзыв. Как я уже писала ниже мягко говоря была крайне недовольна работой Поротиковой Натальи Евгеньевны. Недавно заболел передний зуб о котором я так же писала ниже, сделала снимок в другой клинике, необходимо депульпирование. Приехав сразу же в стоматологию Академическая, узнать с кем можно поговорить по поводу претензии моего лечения.Администратор ни чего не знает,помочь не может,главного врача нет, бывает редко и то занятая. Сложилось такое впечатление что я далеко не первая кто имеет претензии к этому "врачу". Написав дома претензию и отправив по почте ,мне ответили что мое обращение рассмотрят и будет создана ВК о чем мне сообщат и пригласят. Вместо этого мне звонит сама врач Поротикова и предлагает мне полечить зуб бесплатно,не смотря на то что срок годности истёк.Прям с барского плеча. Что еще раз доказывает что этот " врач" чувствует за собой вину, но признавать не хочет.Наверно я их удивила, что я отказалась, даже у другого врача я в этой клинике бесплатно ничего бы не стала делать, потому что проявили себя не как профессионалы своего дела и руководствуясь безответственностью. Но не думают что именно после лечения повлекло за собой проблему и то что срок истек это никак не оправдывает. Далее приходит ответ на мою претензию и там у Егорки на всё отговорки по остальным зубам которые лечили позже.Будьте бдительны срок годности в этой клинике от 6 мес до года. Что еще раз подчеркивает их уровень работы. Как бы вы не отмахивались я еще не раз о себе напомню и не отмыться вам от позора.
Читать целиком
s
svetlana_sannikova136 отзывов
О самой клинике ничего плохого сказать не могу. Все чисто, уютно, администраторы вежливые, приятные. Лечение проходила у Поротиковой Натальи Евгеньевны. Сделали три зуба. В одном выпадала пломба, но ее заменили по гарантии. После лечения болей никаких не было. Это радует! Приятная женщина. Как и в некоторых отзывах ниже хочу сказать, что зубы действительно шершавые, где то острые края, где то нить не проходит (аргумент, что она там и не должна проходить меня не устраивает). Частенько прилетает по десне. В самый первый прием вообще язык поранили, долго болел. В последующие приемы просила отполировать, но в итоге все равно оставались шершавые и с острыми краями. Два зуба у меня под коронку, но это не значит, что их можно оставлять незаконченными. Я плачу полную стоимость за зуб, куда входит полировка, но ее я не получаю, очень интересно. В последний прием сделали еще один зуб, там такая же история, шершавость, нить совсем не проходит, между Зубов пломба и там плюс дырочка сквозная. Спросила про полировку, чтоб был гладкий зуб именно, сказали пока Геля нет. Ну меня это уже добило, я решила встретиться с руководителем клиники, чтобы так сказать послушать второе мнение, оно лишним никогда не бывает. Как и ожидалось, руководитель указала на те недостатки, о которых я говорила. И так же гель поступил в клинику для полировки. В итоге идем опять доделывать все три зуба. Врач снова говорит, что нить проходить не должна, нечего там лазить, иначе пломба вылетит, также говорит, что никакой дырки там нет в межзубном промежутке. Складывается впечатление, что у врача либо плохое зрение, либо просто проблемы с адекватным принятием критики. Поротикова Н.Е. Поинтересовалась у меня во время исправления чего я ждала при обращении к руководителю, «чтобы она меня к стенке приставила». Совсем нет, просто второе мнение хотелось услышать. Я хочу видеть качественную работу, за которую я плачу деньги. В общем врач сказала к ней больше не записываться, но я уже и не хочу😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛА
Лиза Аксёнова2 отзыва
АА
Алина Агеева8 отзывов
Проходила лечение у Поротиковой Натальи Евгеньевны. По началу жалоб не было на качество лечения, затем после установки 2 пломб за раз обнаружила шершавости, щели между пломбой и зубом и даже зубная нить не проходит между зубами, пришла на следующий приём якобы под шлифовали, но разницы не обнаружила и на этом приёме мне ещё 2 зуба сделали за раз и там такая же история. Ещё сверлили мне десну вместо зуба. По итогу пять зубов сделанных тяп ляп, но при этом на каждом приёме слушала как я плохо чищу зубы и какой у меня налёт, объяснение что это из за проблем с ЖКТ и я с работы приезжаю а не из дома, ответ был не принят. Для чего мне нужно в таком формате этого говорить постоянно не понятно. Пришла в другую клинику и врач сказал что одна пломба идёт на 2 зуба и теперь нужно делать по новой. Категорически не рекомендую этого врача. Самосюк Р. С. Не нужно мне названивать, потраченных денег за зря мне уже ни кто не вернёт, но надеюсь мой отзыв кого спасёт обойти этого "врача" стороной
Читать целиком
Ас
Академическая, стоматологическая клиника
31 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Регина Салмановна! После первого и повторного посещения дозвониться до Вас не удалось, что…
ЯЛ
Яна Лемешкина1 отзыв
Очень разочарован!!! Был записан к Клочек Н.В. 19.03 на 17.00 (пишу для руководства, чтобы поняли о ком идет речь и жду обратной связи). Сказать, что я в шоке от такого обслуживание - это ничего не сказать. Во-первых, после посещения данного заведения, вся моя одежда была грязной после работы врача, так нет чтобы извиниться, мне еще в абсолютно неккоректной форме указали, что это все отстирывается и вообще, туалет вон там, идите и мойтесь. Во-вторых, врач абсолютно не знакомая с врачебной и деловой этикой, стала обсуждать меня и мои проблемы с мед.сестрой пока я еще сидел в кресле, проговаривая при этом вздыхая что она давно такого не видела. На сколько я знаю, врач должен выполнять свою работу, тем более за такие деньги, которые там берут, а свои измышления по поводу того видела она это давно или не видела, оставить при себе, а уж, обсуждать с кем-то в присутствии пациента это вообще за гранью. В-третьих, после лечения трех зубов как была боль, так и осталось, пока я не предложил сделать рентген и не посмотреть, никто и не додумался, ну и в конечном итоге мне было сказано - я не знаю, что болит, на рентгене ничего не видно. Оставив в этой клинике почти 30 тысяч рублей такого хамского отношения я не ожидал. Уважаемое руководство клиники, раз вы берете деньги за свои услуги, потрудитесь, пожалуйста, предоставлять пациентам укрывной материал, чтобы их одежда не была как у свиней после посещения ваших врачей, либо учите врачей аккуратности. Вся моя семья посещала эту клинику с 2016 года, но с таким отношением сталкиваюсь в первый раз. Лечение мне нужно продолжать, но больше сюда ходить не буду.
Читать целиком
Mila Shkova93 отзыва
Врач Зенина В.М. грубая и несдержанная. Владелец стоматологии, вы ей объясните, чтобы она переключалась со своей работы в 107ом квартале, где они злющие и торопливые, и была, как минимум, приветлива с людьми, которые идут в платное учреждение за сервисом и уважением и платят немалые деньги за приём. Специально ходим в платные учреждения, чтобы избегать совковых методов лечения и хамства, а побывали как в бесплатной поликлиннике. Как мне, так и моему 5летнему ребёнку грубила, была напряжённая и недовольная. На вопрос почему такая сумма, ведь мне другую озвучили, ответила: не знаю кто вам что сказал, я вам говорю так! При уколе ребенок плакал и морщился, впервые такое в платных стоматологиях, обычно не пикнет... Отпоавила меня заполнять бумаги, когда я пришла, тот рыдал в голос. Она же ребенка убеждала только, что он мужчина и должен терпеть, ни малейшего сопереживания... когда он со слезами истерически сказал: это этим предметом ТЫ больно сделала, не надо больше, резко отдернула: не ты, а вы! Я тебе не подружка! Абсолютно грубое и странное поведение, непозволительное для детского врача, подхода никакого. Больше ни ногой к вам только из за нее! 4600 заплатили и ещё с испорченным настроением и слезами ушли. Обновляю отзыв спустя 4 мес: под пломбой, которую ставила "доктор" у ребенка образовалось воспаление, подтвердили в 2х стоматологиях, теперь зуб болит, и требуется удаление и распорка, т.к. до постоянного зуба ещё долго. Пломба порозовела, так что ни о каких современных материалах (как было озвучено "врачем" изначально) в данной стоматологии речи не идёт Не советую ни данную стоматологию, ни данного "врача".
Читать целиком
Кристина Линец12 отзывов
Не приятный опыт был сегодня😟 Записалась за неделю на чистку 4х зубов от "камня" оплата штучно за зуб 400 рублей. Не в первый раз эту процедуру делаю (но не в этой клинике) . Не на концультацию а на чистку!!! Приехав за 10мин. Пока Оформиляла документы у стойки администратора мимо прошла женщина в возрасте в грязном халате, я подумала что это техничка (уборщица). Заполни документы я прошла в кабинет и вижу эту женщину Наталью Евген это врач оказывается🙈 халат в брызгах крови, рукава грязные🙈 сев в кресло началась какая то не собраность, то не включала ь машинка, то прибор не тот, накидку на шею бросила как тряпку что вода изо рта начала литься за шиворот🙈 пока я сама не сделала как положено! Штука которая отсалывает слюни изо рта присосалась мне в щёку опять же пока я не поправила, решив плюнуть воду я увидела тумбочку с приборами в каких-то засохших кусках, каплях, очень грязную (я таких не видела ещё даже в бесплатной поликлинике). Процедура была в этот раз болезненная, разворотила мне десну🙈 до этого делали ни чего подобного не было! Прошло уже больше 15 часов а я есть не могу, болит! В итоге врач начала меня учить чистить зубы (типо я не знаю) З минуты разговора. Вышла из кабинета оплачивать, администратор видя меня разговаривала по телефону около 8 минут, сверяя дни и какие то цены😮‍💨 закончив разговор озвучивает сумму 2400р. Я в недоумении спрашиваю от куда такая цена?! В ответ слышу чистка 4х зубов 1600р +консультация 800р. 😳😳😳 Я афигела. Так как торопилась убежала, сейчас сижу и думаю больше в жизни не пойду в эту клинику!!!!! И вам не советую. Сан пин плачет по ним + никакой заинтересованности в клиентах! Очень расстроена!! С десны слез верхний слой, болит что пожалела уже 100раз что сходила к ней!!!! Это ужас какой то!!! Обдираловка!
Читать целиком
НК
Наталья Крюкова6 отзывов
Читать целиком
Ас
Академическая, стоматологическая клиника
3 июля 2024, официальный ответ
Наталья Геннадьевна, спасибо за ваш отзыв! Хотим объяснить ситуацию. Вы предупредили нас о вашем опо…
ВУ
Валентина Уточкина32 отзыва
Ирина Исакова6 отзывов
АТ
Анастасия Трофимова2 отзыва
Не советую. Записывалась в авто на громкой связи на 15.11.22 на 15.20 (фамилию врача не помню, но для администрации я специально уточнила дату и время), ребёнок слышал и тоже так запомнил, плюс я автоматически записала себе в ежедневник, приехали заблаговременно к назначенному времени, подвинув своё время, на осмотр, там меня начали переубеждать, что наше время иное и мол сидите ждите. Но в это время с открытой дверью в кабинете была абсолютно свободна та самая врач, гоготала и сплетничала на весь зал ожидания, я попросила осмотреть нас в договоренное время, так как очень ограничены во времени, на что она ответила мне - «что мама, ругаться с вами начнём сейчас»… давно я с таким «колхозом» не сталкивалась, доверие как к специалисту подорвано, и в рот лезть (человеку с таким отношением к пациентам) я не позволю даже, мы развернулись и уехали.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее