............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Байкал-Сервис 

​Сервисный центр
3.2
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото15

3.2
51 оценка
ЕД
​Елена Данилова​1 отзыв
Отвратительный сервис, летом сделали ремонт подсветки, ТВ находился в сервисе больше двух месяцев, заплатили-забрали, в итоге не прошло трёх месяцев ТВ с такой же проблемой (детали оплачивали не китайские, мастер сказал с ними будет работать долго), привезли опять по их же гарантии, по их словам якобы с подсветкой всё норм, необходимо схему блока питания поменять, спустя полтора месяца отдают телевизор сегодня, 30 декабря! И ТВ спустя 5 минут после включения снова тухнет! Соответственно, ничего вы не заменили и не отремонтировали! Научитесь быть честными, не можете отремонтировать, так сразу об этом и говорите, а не пудрите мозги обещаниями!
Читать целиком
ЮЗ
​Юлия Зеленина​1 отзыв
Обращалась за консультацией при покупке плиты. Дали отличную рекомендацию, покупкой довольна. Пригласила из этого сервиса мастера, который грамотно подключил мне плиту, проинструктировал по нюансам пользования. Стиральную машину тоже ребята из этого сервиса ремонтили. Я довольна, благодарю! По поводу прайса - не могу сказать, что драконовские цены. Хороший, грамотный ремонт не может стоить дëшево. Рекомендую.
Читать целиком
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за признание и тёплые слова! Работаем для вас!
yy
​yuri y​5 отзывов
Сервис уровня ниже среднего. Приёмщик хамит, мастер оперирует техническим терминами, но при этом не понимает о чем говорит. Сроки затягивают более чем максимально. После угрозы клиента обратиться в РПН и суд, аппарат, до этого "ремонтировавшийся" в течении 6 месяцев, чудесным образом был восстановлен в течении 2 часов! Не рекомендую.
Читать целиком
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оценку. Аппарат стал готов к выдаче тогда, когда мастеру удалось довести ре…
ZZ
​ZENIGER ZENIGER​32 отзыва
Ремонтировал пару раз печку, и сегодня сделали холодильник, от подачи заявки до в вода в эксплуатацию холодильника прошол один час!
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова!
ВН
​Василий Николаенко​2 отзыва
Редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу молчать! У нас случилась беда – разбилось стекло на электроплите, любимице моей жены. Представляете, какой это удар, особенно когда в нашем Байкальске нет ни одного сервисного центра! Обратился в компанию, и мне посчастливилось попасть на Юлию. Она не просто приняла заказ, а по-настоящему успокоила и профессионально подошла к решению проблемы. Доставили стекло очень быстро, а самое главное – к нам в город приехал мастер аж из Ангарска и все установил! Жена просто сияет от счастья, а я приятно удивлен таким уровнем сервиса. Отдельное спасибо Юлии за помощь с доставкой из Ангарска в Иркутск – это было просто невероятно! Рекомендую эту компанию всем, кто ценит профессионализм, оперативность и человеческое отношение.
Читать целиком
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим Вас за столь тёплые слова! Пусть Ваша техника радует Вашу семью.
​Екатерина Дмитриева​18 отзывов
Это конечно феерично! Я бы обязательно поинтересовалась у мадам-диспетчера, где её на таком высочайшем уровне обучили хамству, нервомотательству и полнейшему отсутствию клиентоориентированности, но увы… Мадам бросила трубку и категорически не берет её снова. Кажется, меня добавили в чс. Руководство сервиса! У вас такое количество негативных отзывов именно на диспетчера, что ваше невмешательство выглядит странновато. Возможно, эта хамка владелица этого сервиса? Либо жена владельца, которому она за что-то мстит и поэтому решила развалить весь бизнес. Не в жизнь не обратилась бы в данный сервис, но отправили именно сюда из магазина, где покупала плиту. Случай не гарантийный. Мы за все платили. Т.е. мастерам не пришлось бы работать бесплатно. Вчера в пятницу сняли с духовки сломанную дверцу. Взяли тысячу сразу. Сегодня звонит эта, простите, женщина, и ставит перед фактом, что мастер в понедельник прийдет с 11 до 12. На все мои попытки согласовать другое время, т.к. именно в 11 я записана на прием к врачу, получаю ушат, мягко говоря, недовольства. На моё блеяние о том, что кажется не надо со мной так разговаривать, и попытки как-то вырулить ситуацию, получаю два ушата! А потом она бросила трубку и внесла меня в чс🤦🏼‍♀️ теперь я с разломанной духовкой и без каких либо перспектив на то, что они за мои же уже уплаченные деньги, вернут дверцу на её место. К слову, ремонт самой дверцы занял сутки. И возможно, мастер сделал все хорошо. Но что делать дальше? Руководство сервиса, вы как-то вмешайтесь уже, пожалуйста. Не доводите до прокуратуры и Роспотребнадзора. Верните дверь на её историческое место! И я забуду о вашем сервисе с этой хамкой-диспетчером, как о страшнейшем сне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Всеволод Зиновьев​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность компании Байкал Сервис за профессиональный и оперативный ремонт моей стиральной машины! После нескольких неудачных попыток обратиться в другие сервисы я уже начал терять надежду, что она снова заработает. Но ребята реально сделали невозможное! Мастер приехал вовремя, всё объяснил простыми словами, без технического жаргона, который я не понимаю. Быстро нашёл проблему, заменил нужные детали и даже дал рекомендации, как правильно пользоваться машинкой, чтобы избежать таких поломок в будущем. Отдельно отмечу вежливость и аккуратность мастера — после ремонта всё осталось в чистоте, как будто он и не приходил. Теперь моя машинка работает идеально, как новенькая, а я сэкономил кучу времени и нервов. Спасибо за честный подход, качественный сервис и адекватные цены! Рекомендую всем, кто ищет настоящих профессионалов!
Читать целиком
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Всеволод! Отрадно читать ваш отзыв! Огромное спасибо.
​Ирен .​23 отзыва
Этот сервис мне назначил бренд для ремонта по гарантии, сейчас мне звонит представитель СЦ и сообщает привозите сами! Мы не выезжаем на дом... Да вы что?! ремонт посудомоечнной машины, по закону о защите прав потребителей статья 18 пункт 7 Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). Буду уточнять у бренда есть ли возможность назначить другой сервис, а на вот этих делитантов потрачу свое время но напишу и в роспоторебнадзор и везде куда мои ручки смогут составить жалобу и претензию! Не берите тогда подряд на работу если вы не собираетесь её проводить!
Читать целиком
КИ
​Кирилл Иванов​4 отзыва
Купил посудомойку Beko, привезли установил во встраимую кухню, подключил все по правилам короче думал на всегда))). Включаю а фиг вода не набирается а посудомойка уже полная посуды. Сижу пью виски и понимаю что утром все драить самому))) Это о своих впечатлениях))) Позвонил на горячую линию, оформил заказ по гарантии, жду. Через два дня позвонили, оператор говорит везите машинку в сервис, и я тут припух ... Думаю нифига себе это опять все разбирать, везти в мастерскую , а один ее не спустишь и в машину ко мне не войдет... в общем один сплошной проблем. Начинаю переговоры с оператором, благо опыт есть))) что мне везти не вариант, девушка упирается))). После не долгих переговоров договариваюсь что мастер приедет домой, но вот новая проблема я работаю в Иркутске и бываю в Ангарске только после 19.00 понятно что ни кто в это время уже не горит желанием работать))) но и тут договорились. Приехал мастер, достали посудомойку, разобрали и обнаружили внутри заводской брак, был перекручен шланг подачи воды. Надо было заказывать на заводе, ждать пока придет пару недель потом только ставить. Шланг с аква запором любой не подойдет. Мастер тут же созвонился и выяснил что на складе есть как раз такой запасной шланг, последний. Ну я счастливчик да?)))) В общем договорились, через два дня мастер так же вечером приехал все собрал, проверил, установил на место, все прикрутил. Заплатил только за установку посудомойки на место. Весь ремонт по гарантии бесплатно. К стати отдельный "привет" рукож.... ым сборщикам на заводе производители, так перекрутить шланг это надо прям постараться. В общем спасибо сервису за понимание и скорость исправления проблемы.
Читать целиком
Бс
Байкал-Сервис, сервисный центр
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за отзыв. Заводской брак, увы, случается.
​Екатерина Синяева​5 отзывов
Ужасная контора. Женщина оператор крайне не заинтересована помочь клиенту, я в шоке что такой «сервис» идет от М Видео. Сказали, что случай не гарантийный ,так как стекло было в посудомойке, но самого осколка никто не предоставил в доказательство. Взяли с меня почти 5000₽, не установили обратно, сказали этим не занимаются. В итоге я звоню на след день, выясняется что занимаются но за доп плату. А сразу нельзя было об этом сказать?!! Короче говоря; проще сразу делать за деньги
Читать целиком
​Ирина Шатунова​4 отзыва
Сделала заявку на обслуживание варочной поверхности через горячую линию бренда, заявка распределилась на данный сервисный центр. Позвонили, нахамили, и в принципе отказали в гарантии, потому что изначально заявка была распределена на другой сервисный центр, куда её уже забрал курьер. На ответ, что курьер может привезти панель в другой день, грубо ответили, что заявку аннулируют и бросили трубку. На звонки не отвечают. Ужасный сервис
Читать целиком
ТО
​Татьяна Оглоблина​7 отзывов
Ужасный сервис, неквалифицированный мастер по ремонту пылесосов: месяц проводил диагностику и не нашел причину слабого всасывания пылесоса , даже с нашей подсказки ничего не сделал, отнесли в Рембыттехнику , и мастер в тот же день вечером устранил неполадку. Не советую обращаться в этот сервис. Да и по ценам: берут за диагностику 500 рублей, в Рембыттехнике 150 рублей. Вот и делайте выводы
Читать целиком
ИГ
​Иван Голдобин​1 отзыв
Плохой сервис Диспетчера грубят В магазине сказали, чтоб мастер пришел померить Тены в духовом шкафу, сказали, что одна может греть сильнее другой, поэтому подгорает только с одной стороны Мастер пришел, потрогал рукой и сказал, все в порядке Я его попросил проверить нормально, может каким-то оборудованием На что он мне ответил, что раньше духовки и с одним теном пекли и никто не жаловался После недолгого диалога с мастером, стало понятно, что он ничего делать не собирается На следующий день, позвонил диспетчер, спросила почему я не оплатил мастера На что я ей ответил как таковой диагностики не было, оплачивать не собираюсь На что она мне сказала, что я в черном списке и бросила трубку
Читать целиком
​Элла Сергеевна​16 отзывов
Диспетчера просто хамки. Не часто сейчас на такое попадаешь, как в сельпо в советские времена. Пришла в мастерскую лично с ремонтом блендера. Не поздоровались, одним глазом от монитора в мою сторону посмотрели, так же как и на сам блендер, с расстояния 1,5 метра. "Мы такое не ремонтируем, оно расколется". На мою просьбу, хотя бы посмотреть, может и разбирать не надо, повторили тот же отказ. В другой мастерской за 2 минуты сделали и разбирать не пришлось.
Читать целиком
СИ
​Сергей Иванов​1 отзыв
Качественный ремонт бытовой техники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее