Copydefend (ООО Фортуна Технолоджис) — сервис защиты авторских прав. Мы помогаем авторам уникального цифрового контента — фотографам, копирайтерам, иллюстраторам, программистам — узнать о случаях незаконного использования их интеллектуальной собственности и получить справедливую компенсацию за каждый факт нарушения.
Работа в ИТ-компании из рейтинга ТОП-100 перспективных компаний 2023 и 2024.
Вам предстоит:
– Обрабатывать входящие обращения партнеров сервиса;
– Передавать обращения на первичную оценку;
– Возвращаться к партнеру с результатами и пояснениями;
– Доводить релевантные обращения до начала сотрудничества;
– Вести коммуникацию с действующими партнерами сервиса: отвечать на входящие запросы; запрашивать недостающую информацию; вносить и актуализировать данные в CRM; направлять отчётные и сопроводительные документы.
Мы ожидаем, что вы:
– Имеете опыт работы менеджером по работе с партнерами / ключевыми клиентами; аккаунт-менеджером / клиентским менеджером;
– Умеете выстраивать деловую коммуникацию;
– Обладаете грамотной устной и письменной речью;
– Самоорганизованы, внимательны к деталям, ответственны.
У нас интересно, потому что:
– Вы будете работать в инновационном для российского рынка сервисе и заниматься защитой прав творческих людей;
– Будете работать в команде с установленными стандартами и понятными процессами, без застоев и лишней бюрократии;
– Будете работать в ИТ-компании с выстроенными бизнес-процессами;
– Сможете влиять на процесс и результат своей работы, предлагать инициативы и профессионально расти.
Мы обещаем:
– Достойную з/п (оклад + бонусы);
– Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста;
– Корпоративные мероприятия и продуманную корпоративную культуру, просторный и современный офис;
– Официальное оформление по ТК РФ.
График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00.Только официальное трудоустройство.