............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Олимп Ultra All Inclusive 

​Курорт-отель
2.7
140 оценок
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы87

Цены

Фото260

2.7
140 оценок
​Marina Gr​5 отзывов
Ну такое себе конечно. Хотя этого стоило ожидать от отела с такой стоимостью. Непонятно только, где еда для детей, где вино разных видов на ужин, где снэк бар? Если гренки и вареники жареные с картошкой являются снэками, тогда я чего-то не понимаю, явно. Спа норм, вода в бассейне даже слишком теплая. Работают хаммам и финская сауна, остальные 2 не работают, непонятно почему. Про чистоту молчу, фото прилагаются. Кружки неужели нельзя помыть нормально? А кофемашины протирать? Если каждый день это делать, она не будет в таком состоянии! Даже если вы были бы 3 звезды, чисто должны быть всегда. В гостевых домах 3* чище. Нужно соответствовать!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
27 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина, Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились столь подробными впечатлениями. Мы и…
ЛК
​Лёва Князьков​3 отзыва
джон консьерж красавчик
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
27 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Лев, Спасибо за ваш отзыв и за то, что делились своими впечатлениями! Мы очень рады, что…
​Анастасия Романова​12 отзывов
Ужасный отель. С кондиционером разобраться невозможно, ставишь низкую температуру, он ели дует. Воды горячей нет. Шторы все грязные и рваные. В ванной сломана душевая дверка и не открывается. Полотенца все выцветшие, на некоторых белые пятна. В столовой еда однообразная, что на обед то же самое на ужин, про завтрак вообще молчу, пельмени рыба, различие между обедом, так это нарезка из колбасы и омлет. Лимонады в баре самые дешевые, сладкие невозможно пить. Тарелок и чашек всегда не хватает. Кофемашина одна на всю столовую, приходится стоять минут по 10,что б сделать кофе. Кипятка нету. В "аквапарке " вода ледяная.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
22 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Мы ис…
​Евген Н​18 отзывов
Отдыхали в начале сентября. В номере было грязно, на межкроватной тумбочке липкие следы от стаканов, в ванной комнате к стенам опасно прикасаться, раковина треснута, чтоб сполоснуться в душе, нужно было кран повернуть максимум в сторону горячей сторону, чтоб вода была чуть теплая. Работает один бар, 2-3 крана с пивом, на котором стоит 1 парнишка, из-за чего в выходные дни очереди по 20 минут, так же и за крепким алкоголем. Алкоголь дешевый, так по мимо этого ещё и разбавляется самыми дешевыми лимонадами 🤮 К пиву в выходные были жареные пельмени, горелые гренки и сухая пицца, чтоб что-то съесть, нужно ещё в толпе побороться за закуску, а то и с тарелки прям таскали. Музыка на баре чё попало. В столовой еда неплохая, но всё нужно досаливать, перчить. Мороженное один день есть, потом два нет. Какой то второй ужин должен быть, так и не увидели. Бассейн все дни был грязный, на выходных погрели, в будни подогрев отключили (экономисты) и стал холоднющий 🥶 Заселялись 10 минут, выселялись почти 30 минут 🤯 Кто пишет, что кому-то тут что-то понравилось, вы просто в нормальных отелях за эти же деньги не были. Вообщем мы были тут первый и последний раз. Никому не посоветую. 👎 Зацените какой «красивый бассейн в вечернее время.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлен…
​Konstantin F​94 отзыва
Хороший семейный отель, с выбором бассейнов, хорошим баром с перекусами и напитками, великолепная столовая. Суперский аквапарк.Минус звезда за то что в отеле немного грязновато и мало детских программ, нет аниматоров, дети в основном либо в бассейне либо в телефонах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениям…
НЖ
​Наталья Жулябина​2 отзыва
Отель на двоечку. Поставила так, потому сначала траванулся ребенок, из номера три дня потом не хотел выходить. Перед отъездом подруга. Кроме хамама и бассейнов, больше ничего не работает. Весь отпуск в унитаз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
​Алёна Зырянкина​7 отзывов
Отдыхали этим летом. Поставила одну звезду только за анимацию и замечательную горничную. Администрация отеля самые безответственные. Из 13 дней отдыха 9 дней не работал СПА- вообще не работал. Написали претензию о частичной компенсации. Прошло уже 20 дней, с нами даже не связались. Точно больше не поеду. Про гостей тут никто не думает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, ч…
A.
​Aslan .​2 отзыва
Можно найти что то лучшее
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что ваш о…
ВА
​Валентина Алексеева​2 отзыва
Ужас. Третий раз приезжаем,а никак не лучше. Еда отвратительная, детям вообще есть нечего,кроме резиновых блинов и непонятной недозапеканки, администратор в столовой ходит и спрашивает,почемупочему так много берём выпечки, ведь не успевают её печь, но выпечкой это вообще сназвать сложно. Второй год подряд прошу поваров надевать перчатки и головные уборы. В снек баре возле бассейна после закрытия включили муз.колонку на допустимую громкость,прибежали с ресепшена со службой безопасности...,а мы спать не могли,потому что в караоке возле нашего балкона сабуфер до 3х ночи бахал,аж стекла тряслись, это никого не смущало из работников...На ресепшене при заселении только администратор Виктория украшает отель, другая администратор с таким выражением лица, что хочется уехать. А фрукты вообще ужас,люди едут из далека,чтобы поесть в июле яблок,которые надо выбросить на помойку и нарезанные апельсины. . Люди, не бронируйте надолго,просто,если понравится,лучше продлить, в этом отеле ВСЕГДА будут места с таким отношием, питанием и поведением сотрудников. Приехали на 2 ночи,а хамам не работал, мороженое дюшман,даже вкуса мороженого нет. В этом году и ваты сладкой уже нет..Родителей с детьми привлекают аквагорки, но....стоит попробовать другие отели.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Спасибо, что нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Мы ис…
ДД
​Дарья Деревенцова​1 отзыв
Впервые попали в этот отель и не пожалели, еда вкусная, территория, номера, бассейны замечательные, аниматоры трудятся весь день чтобы провести время с детьми, хочу выразить огромную благодарность чудесной девушке аниматору Эмилии, с первых минут на художественном активе мой ребёнок ей обрадовался, она расположила к себе детей своей добротой, искренней улыбкой и внимательным отношением к каждому, даже к самым стеснительным, помогая им раскрепоститься и веселиться наравне со всеми, запечатлись ещё такие аниматоры как Маду и Ксения! Спасибо вам за теплую атмосферу, позитивные эмоции)
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья! Благодарим за приятный отзыв и отличную оценку! Ждём Вас в гости снова! С уважением…
​Александр Богаевский​7 отзывов
Просто дно,с каждым днем все интереснее,на чем будут экономить сегодня.Спа не работает,пиво вода.Вот вам и ультра все включено.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сожалеем, что Ваше мнение об отдыхе выражено в столь негативном ключе. В СПА…
​В В​6 отзывов
Отдыхаем здесь с 16 числа. Персонал приветливый. Еда в столовой неплохая. Бронировали путёвку когда пляж еще был оборудован и открыт. Далее пляж закрыли, стоимость путёвки конечно же никто не пересчитал, хотя уже должно быть дешевле. Заявленные бары на территории полная фигня. На гриль баре ничего кроме горелых сухариков ничего нет. Иногда готовят пиццу за которой километровая очередь. Анимация тоже так себе. Дискотек заявленных по факту нет, люди сами себя развлекают, включают колонки. Самая Вишенка на торте, что второй день не работает спа. Алкоголь отвратительный, покупать приходится свое, коктейли- это дешёвая водка с дешёвым лимонадом. Все, если вы мечтали о мохито забудьте 🤣 В общем платить за такое "все включено" смысла никакого, просто гостевой дом с бассейном легче снять разницы особой не будет.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость. Спасибо за ваш откровенный отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись…
ЕК
​Екатерина Куншина​1 отзыв
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле с 9.06.25 по 19.06.25 . Бассеины до 13.06 были теплыми , потом до конца отдыха , подогрев отключили, вода была холодная! Аквапарк , где купаются дети тоже самое , температура воды самая холодная , можно отморозить все что угодно ! Ходили вечерами в СПА , все было хорошо и теплая вода в бассейнах, с 15.06 и там отключили пологрев, детский бассейн холоднее взрослого! На шведской линии у кофемашин очереди от 10 человек, то наливают пол кружки , то полную кружку , то с молоком не наливается , ужас … Еда холодная выложена иногда. Бульон куриный есть , а к нему то мяса нет , то зелени . на втором этаже в баре мороженое то есть , то его вообще нет! Сладкую вату и попкорн видели только один раз , 12.06 , хотя заявлено на постоянной основе это все. На баре у бассейна с напитками постоянно проблемы , то одного нет , то другого, ходишь все покупаешь сам! Для чего тогда платишь за все включено! Утром в бассейне грязь на дне, у лежаков одна грязь . Лестницы по которым залазить в бассеин все переломаны , то и гляди упадешь вместе с ней в бассейн. Анимация для детей вообще никакая. В расписании написано одно, по факту ничего иожет не быть. Мультики детям захотят покажут , захотят отменят! С детьми особо никаких оазвдечений нет ! Спасателей на бассеинах надо постараться найти и увидеть ! Оргазация для такого отеля никакая ! На ресепшене , что не спроси , они ничего не знают , только руки сидят разводят! Впечатления от отдыха никакие, одно огорчение!!!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Мы огорчены и удивлены вашим отзывом. Мы дорожим своей репутацией…
ОВ
​Ольга В​2 отзыва
Музыка с 10.00-........это жесть, терпения не хватает, продыха нет, возможности отдохнуть нет! А как же закон о тишене???? Все хорошо, не к чему придраться территория, обслуживание, но я на отдых приехала, а не на дискач для подростков с утра до ночи!!!! С маленькими детьми ни ногой!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Сожалеем о доставленном Вам неудобстве. Рекомендуем всем гостям, планирующим отд…
Е@
​Елена @​1 отзыв
Отдыхали в Олимпе и раньше, приехали 5 раз. Но с этот раз очень плохое впечатление от отеля! Еды немного, для детей мало сладостей. Мороженное невозможно есть, явная дешевка. В спа зоне хаммамы не работают, чай, который там заваривается из листьев, прокисший. Бассейны на улице не подогреваются. Обои в коридорах оборваны, туалеты в ресторане сломаны. В ресторане в аппарате вода с запахом хлорки, как будто ее с крана наливают. На всем руководство экономит. И фишка бонусом-в 6 утра включилась сирена, пожарная тревога, по всему отелю! Работает уже полтора часа!!! Руководство не реагирует. Отдых удался. За такие деньги можно отдохнуть в соседних отелях с гораздо лучшим сервисом. Ужасно разочарованы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим Вам искренние извинения за достав…
​Дмитрий Александрович​8 отзывов
Отдыхали на майские праздники. Положительное: Бассейн с подогревом в СПА зоне понравился, организация с доступом через электронные браслеты и достаточное количество лежаков. Объём и качество питания в столовой, всё отлично и вкусно. Отрицательное: Крайне низкий уровень организации заселения, в отель я прибыл в 15-05, в номер попал в 18-10. И это с грудным ребёнком на руках. Причина - отель не готов был к приёму гостей по акции которую организовал. С пропуском на парковку тоже не смогли, видите система сбоит пустите машины в ручную. Паутина в фойе на люстрах. Очередь на баре по 30 минут за напитком (нельзя же было за вторую стойку бармена поставить) Бассейн вроде как с подогревом, но его не нагорели заранее пришлось ждать сутки. Отопление в гостинице уже отключили, а греться кондиционерами не надо. Бар на втором этаже расписаный как место перекуса, по факту ничего кроме кофе предложить не смог. Фестиваль шашлыков оказался такой, что пока заселялись и отстояли очередь всё шашлыки закончились и больше не проводился.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за Ваш отзыв и обязуемся учесть все Ваши замечания и предложен…
​Максим Писарев​2 отзыва
Понравилось всё, обязательно туда вернёмся.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за Ваше лояльность! Всегда рады видеть вас в нашем отеле в качестве постоянного гостя!
​Дмитрий Мохов​3 отзыва
Всё хорошо, только ежедневной уборки номера, даже выноса мусора вы не дождетесь, только после не менее, чем двух жалоб кто-то придёт.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
11 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий ! Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас, так как позволяют п…
​Еленка Бочарова​4 отзыва
Отдыхали с 22 по 27 сентября. Оформили нас в 11 утра и сказали, что на заселение можно подходить к 14:00. Но после 14:00 не заселили, чистых номеров нет. На резонный вопрос: "Как так?", получила прекрасный ответ: "У нас 100% выселение, 100% заселение". Отель знал, что будет ажиотаж, но подготовиться не смогли? Вернусь к чистым номерам. Один из заезжающих не постеснялся пойти и посмотреть: куча убранных номеров! Даже горничные говорят, что утром привели номера в порядок. Только каким-то чудом эта информация до ресепшена не дошла. Заселили всех, кроме нас, даже тех, кто зарегистрировался после 14:00 таким же составом семьи, как наша. При этом наш номер "не готов". И ладно, форс-мажор, всё такое... Но ни единой улыбки, ни извинения от администратора... Ни-че-го! Каменное лицо и "у меня чистых номеров нет". 1,5 часа ожидания, и нас заселили. Номер убран, да, но! 1. Всего один комплект полотенец на 2 взрослых. 2. Отсутствие постельного белья для доп. места. 3. Нет комлиментарного шампанского (бокалы есть, шампанского нет). 4. Вишенка на торте: в номере нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн! Нам пообещали всё донести, но несли 3 дня, пока я лично не пошла к кастелянше и не попросила то, что нам было нужно. Про шампанское, кстати, она сказала, что "такого не может быть! Всем должны были донести!". За 5 дней номер ни разу не убирался. Из заявленного промежуточного питания мы практически ничего не увидели. В кафе промежуточного питания, где по обзорам "и шаурма, и мороженое, и булочки, и сухие завтраки" в день заселения были только бутерброды с варёной колбасой, кофе/чай и соки. Иногда было мороженое, да, но надо успеть. На пляже кафе работало аж 1 день (был сок и печенюшки). Бассейны, кроме детского, холодные. На основных приёмах пищи очень часто кофемашины переставали работать, потому как забивался контейнер. Ни разу не видела, чтобы кто-то из сотрудников их чистил. Муж лично чистил 4-5 раз сам. Не рекомендую тут отдыхать.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день,уважаемая Елена! Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у вас проживание в от…
Э
​Эльвира​1 отзыв
Отель не заслуживает ни одной звёзды!Как может четырехзведочный отель быть таким убогим?! Мы приехали с детьми ради собственного аквапарка- в котором на данный момент не работают 2 горки из 4! Бассейны на территории заявлены с подогревом- по факту все холодные! Номера и уборка в номерах-отдельная тема. Телевизор не функционирует. Сервиса просто никакого. Полотенец,халатов,тапочек-нет! Еда в столовой отвратительна,скудный выбор,так ещё и не вкусно... Но прежде чем попробовать что-то поесть-надо отвоевать себе стол,вилку или ложку и тарелку. Мне кажется,что хозяева данного отеля не представляют,что значит все включено. Сходили б в другой отель,посмотрели бы... Хочется от сюда сбежать. К сожалению нет лишних денег,чтоб дарить отелю свои 7 ночей...но больше сюда ни ногой ..
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и искренне сожалеем о доставл…
СЗ
​Светлана Зайцева​2 отзыва
Никогда не писала отзывы,но увы пришло время,на ресепшен при заезде нужно отстоять очередь,полотенец для пляжа и халатов нужно добиваться 3 дня в итоге просто забыть про них!за ложки и кружки вообще люди дерутся в столовой…но самая вишенка это НАШ БАГАЖНИК АВТОМОБИЛЯ!!!при заезда на парковку(500р за сутки), нигде не было написано что шлагбаум электрические!как это было…вас встречает милый мужчина для которого вы останавливаете свой автомобиль и вам в БАГАЖНИК ПРИЛЕТАЮТ ШЛАГБАУМ!!!теперь на машине царапины от ворот!!на ресепшене милые «курицы» хлопают глазами и ничего не объясняют за ворота!хотите провести отпуск в очереди за едой?за ложками?за кружками?велком это олимп!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
25 сентября 2024, официальный ответ
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва о нашем отеле. Вы оказали нам больш…
💁🙅
​💁‍♀️ 🙅🏼‍♀️​7 отзывов
Читайте отзывы прежде чем бронить! Все плохие отзывы, это правда! Поэтому видимо у них отключены комментарии в соц сетях Из плюсов только зона спа. Начиная с ресепшена все становится понятно, как будто к ним домой приехали. Про столовку написано ниже. Все одно и тоже , ничего не хватает. Вот 3 раза уже ходили на ресепшен, просим туалетную бумагу, обещают, но не несут и смешно уже и грустно, за мои же деньги я получаю нифига. Горничная сказала, что сегодня туалетку не выдавали😂Анимация тоже никакая. Люди дикие, набирают в бутылки вино, сок, еду выносят. Видимо за что уплочено, то проглочено😅на пляже, приносят какие то печенки и юппи в пятилитровках, но это надо еще успеть взять, а то даже печенья прут.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость. Уточните Ваш номер брони и номер комнаты.
А
​Алёна​1 отзыв
Самое плохое место!!! Еда не вкусная, холодная и присутствует даже запах(. Чтобы поесть нужно отстоять в очередь за посудой, т.к. не хватает тарелок, вилок, ложек, чашек. Чтоб попить кофе такая же история, очередь мин 30. Анимации нет такой как заявлено на сайте! Басейны без подогрева, дети отказывались купаться. В уборку в номерах входит : вынести мусор и поставить воду. Постельное менялось один раз и то без замены наволочек. В номере нас было четверо, а полотенец один комплект и чтобы его заменить, пришлось ругаться с персоналом. (Якобы не хватает). Wi-Fi нет, мобильная сеть тоже очень плохо ловит. На пляже в баре стоит боклаха 5 литров сока, не понятно происхождения и стаканчики. В общем ,чтоб всё написать нужно очень много времени, а мне его жалко. Не советую!!!!! Звезда только за СПА
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
25 сентября 2024, официальный ответ
Нам крайне важно знать какие впечатления оставило у вас проживание в отеле. Мы внимательно ознакомил…
​Юля Кумарева​6 отзывов
Были в Олимпе с мужем 1 по 7е сен 2024. Из хорошего: неплохая еда, бассейны, многоуровневая крытая парковка (500р/день). К сожалению, минусов много, и они начались с самого заселения: на ресепшн про отель ничего не рассказали. В номере оказался 1 комплект полотенец и 1 наволочка на 4 подушки, зато пододеяльников аж 4). Мусор за 6 дней убрали 1 раз, убирались и меняли постельное 0. Просили горничных и на ресепшен, но с этим ничего так и не сделали. В столовой такие очереди за едой и кофе, половину времени тратишь на стояние в них. Есть ощущение, что у людей на подкорке заложено стояние к очередях и хватать столько еды, сколько можешь унести) Концепция у отеля хорошая, но реализация хромает в мелочах: бар на пляже толком не работает, наливают лимонад в пятишках; мороженое есть, но самое дешёвое; на перекусы остывшая пицца, бутерброды с невкусной колбасой. В баре около бассейнов тоже очереди за алкоголем, на столиках горы одноразовой посуды, из туалета пахнет за версту. В принципе, 60тыс за неделю — нормальная цена, но больше бы точно не отдали.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
25 сентября 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой проблемой и примем все необходимые меры дл…
СТ
​Сергей Таланкин​4 отзыва
Аниматоры очень реалистично изображают обезьян
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе оте…
​Диана Канунникова​10 отзывов
Мы так и не смогли побывать в этом отеле, бронировали номера в двух отелях, хотели побыть в разных отелях, ждали так этот отдых, больше из за детей, очень хотели на море, но увы все решили за нас, на нашей территории образовались боевые действия, пришлось выезжать из своих домой неведомо куда, когда мы одумались , начали отказываться от отелей, ну и ко всем бедам пришла еще одна беда, умер дедушка, занимались похоронами в незнакомом городе, кто думал об отелях и отказах?! Когда мы все таки распечатали заявления об отказах и заполнили их, отправили в отели, один отель сразу вошел в наше положение , спасибо им огромное за это, в этом же отеле сказали, что возвращать залог никто не будет, так как отказ был меньше чем за 14 дней, мы все понимаем бизнес, никто никому не должен, никто не о ком не думает, пока не коснется, не можем сказать как и что в этом отеле, но отношение к людям видно сразу
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Диана! Сожалеем о ситуации, в которой Вы оказались. Искренне надеемся, на Ва…
АД
​Ангелина Диденко​1 отзыв
Я думала только я одна такая привередливая🤷. Я люблю Анапу, даже в мыслях был переезд в этот город. Побывала в разных отелях от одной звезды до 5... Но этому отелю у меня даже две звёзды поставить не получится. Сервиса никакого, уборки нет ежедневной которую заявляли. Пока я обслугу не взяла за руку и не завела в номер, никто бы не убрался. Хотя я обращалась на ресепшен. Номер уставший на 90%. Занавески оторваны, вонь, раковины забиты и тд. Первый день я разруливала проблемы🥵. Вродеб жизнь наладилась, можно отдыхать. Начнем со столовой 😝😝😝🤦. Это какой-то квест за еду. Мало того нерасчитано на то еолличество отдыхающих помещение для приема пищи, так и нерасчитано ни стаканов, ни тарелок, ни ложек, ни вилок.. Бегаешь чтоб добыть еду и во что положить. 😡. Еда однообразная, притом каждый день. На ужин даже идти не хочется. Мы ходили неподалеку в ресторан. Если можно назвать промежуточным питанием и рестораном у бассейна, то все это было. Только в нем ничего не останется. Просто можно долго писать, люди в других комментах пишут все по теме. Но была Вишенка на торте!!!!! Чтоб отменить одни сутки с возвратом денег, как мне при бронировании и за 2 дня до заезда объяснили , нужно просто написать заявление. Так как у нас мог произойти форс-мажор. Мы заехали отдыхаем и растал тот форс-мажор... Я подошла на ресепшен они мне говорят если вы отмените сутки, будете должны отелю😝😝😝😝 притом много🤣. Вы слышите должны😝😝😎. Я говорю как это? Я выслушала 6 версий , одна говорит одно, другая другое в нервном тоне. Ну что я могу сказать лучше сети Алеан и гранд отель Анапа нет ! Это не реклама, а мой жизненный опыт.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва о…
МК
​Мария Кержина​5 отзывов
Плюнув на деньги (32.000р. ибо они не возвращаются) сбежали при первой возможности. Это, пожалуй, показательное место по отношению к туристам в Анапе. Мы заселялись ночью и "встречала" нас администратор Лещева Валерия в пол глаза в течении получаса пыталась определить нашу бронь. Была очень груба. Б Ы Д Л О В А Т А скорее даже. Гостеприимства в ней НОЛЬ. Толком она ничего нам не объяснила. Приходилось вытягивать из неё вопросами «а где это, а куда нам..» ну и кроме закатанных глаз мы не видели в ней ничего. Браслетов на нас не хватило, как в прочем полотенец в номере и халатов. Сами с трудом нашли наш корпус. Помогла парковка колясок, которых было порядка 30-40 штук. (на фото - это уже утро). Что касается самого номера. Маленький. Грязный. Ощущение, клоповитости🪳 В ванной плесень везде. Холодильник шумит, как генератор. Чем набиты подушки одному Богу известно.. нам не показалось - уставшим за 40 лет эксплуатации синтепоном. Шея ужасно болит. Наскоро приняв душ и вытеревшись одеялом (в прямом смысле этого слова!), мы решили отказаться от не работающего телевизора и легли спать, дабы.. поскорее забыть этот кошмар. Проснулись от того, что в номер ворвалась уборщица.. без стука. Но самое смешное это, когда при выезде (а пробыли мы там ровно одну ночь) нам сказали «вы не можете покинуть помещение, его сначала должна принять уборщица.» 😆 мы подумали это какой-то пранк не иначе) Будьте внимательны. Обращайте внимание на отзывы.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе отел…
ЕЕ
​Евгения Евгения​4 отзыва
Отдыхали в отеле Олимп с 10 по 20 июля 2024, хуже отеля я не встречала! ВО ВСЕХ НОМЕРАХ НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!!!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОТКЛЮЧАЛИ СВЕТ И ВОДУ на 2-4 часа и это проблема отеля, Анапа отключала свет всего один раз и света не было и за территорией отеля !!! И нет Wi-Fi учтите это если наличие интернета для вас важно, или вам нужно быть на связи потому что МТС и Мегафон тут тоже не ловят! Отель один сплошной минус, территория достаточно большая, 2 бассейна с подогревом, это ок, один с горками без подогрева, лежаков на всех не хватает, что бы раздобыть лежак нужно приходить в 8 утра. Бар и промежуточное питание у бассейна это ок, но там очереди с полкилометра. Основное питание, столовая ок, еда нормальная, с выпечкой и сладостями явные проблемы, не вкусно, современный ремонт но ладно столов на всех не хватает, но постоянно НЕТ ВИЛОК на просьбу принести вилки, ответили берите столовые ложки, постоянно нет стаканов и тарелок под первое, нужно стоять в очереди и в битве забирать свои столовые приборы. На пляже wi-fi нет, хотя на сайте указано что есть. Номера, это отдельный ужас, в номерах пахнет затхлостью и куревом, все потому что так называемый кондиционер общий и идет по вентиляции, я бы сказала что это вентилятор, в номере 27,5-28 градусов душно спать не возможно, если открыть окно ситуация не улучшается, люди спали с открытыми дверьми, розетки у кровати это вообще прикол, одна единственная под потолком!!!!для кого она? Уборка горничных заключается в том что бы, выкинуть мусор и поставить воду, на этом все, полотенца не меняют, постельное белье тоже, первые 3 дня даже мусор не забирали, пока не дошли до ресепшен и сказали, что весь мусор мы выкинем за дверь если не уберут. На пляже лежаков хватает всем, но море очень сильно цвело, и в душевых нет воды, учтите что вам придется идти в тине с грязными ногами в номер. Постоянные отключения света, а если нет света то и нет воды, есть шанс прийди с пляжа в тине и песке и так просидеть до вечера.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе от…
ОЛ
​Ольга Литвинова​2 отзыва
Начнем с того, что должно быть заселение в 14:00, нас заселили в 17:00, дети измучились!!! Кондиционер почему-то на ресепшене не включали, в номере он не работал. После заселения, мы пошли на ужин, еда нам не понравилась, детям нечего было пить, оказывается, что сок только на обед (слова официанта), даже ребенок 3-х лет не стал есть. После ужина пошли в бассейн, рядом в баре нам сказали, что пива и лимонада нет (это «все включено»). Дети голодные, нам пришлось идти в соседнее кафе, чтобы поесть. Такая толпа людей, и так все неорганизованно. В итоге, мы не пробыв в отеле и 3-х часов, написали заявление на возврат средств и выселились. Это за 70.000, столько негативных эмоций, голодные и уставшие дети, день просто в одно место. Отель совершенно не соответствует ⭐️⭐️⭐️⭐️! Можно смело снимать ⭐️⭐️.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем о возникших в период Вашего отды…
АС
​Алена Святенко​3 отзыва
Отель не тянет 4* Спустя двое сутоки решила внести корректировки в свой отзыв. Беда с полотенцами по всему отелю. Люди с утра с жалобами и просьбами принести полотенца, не заменить, а хотя бы получить, чтоб было чем вытираться. Нам повезло ))) на вторые сутки дали пляжные, но банных пока нет. Проблемы с прачечной, как сказали на ресепшн. Но, когда ты уплатил деньги за всё включено, рассчитываешь на нормальный сервис. Уборка состоит из замены мусорного пакета в ведре. И то не каждый день))) Ранее писала, что еда не очень. Хочу сказать, что сегодня намного лучше, возможно смена поваров другая. Поэтому звезду добавила. Напитков в баре у бассейна не хватает на всех желающих, очередь всегда... Почему-то не рассчитано на количество отдыхающих...С лежаками тоже печально, их совсем мало... В общем ожидания не оправдались! Плюсом для отеля является наличие мини аквапарка! Многие, как и я, выбирали данный отель только ради этого))) чтобы дети могли весело проводить время))
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва об отеле Олимп…
​Наталья Голуб​4 отзыва
Советую , место отличное , дети с восторге
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Надеемся снова увидеть Вас (и Вашу семью) в качестве наших гостей в следующий раз!
АГ
​Александра Гончарова​1 отзыв
Отель отвратительный. Приехали и поняли что никогда сюда не вернемся и не посоветуем окружению. На фото всё так красиво, новое… а реальность , это ушатанная старая гостишка. На входе дверь раздолбанная , в ванной вообще сломан замок и чтоб открыть двери, нужно её выломать. В номере запах старья. На балконе стекло всё грязнущее. Шкаф бедный вот вот развалится . В номере находиться отвратительно. 300 раз пожалели о приезде сюда. 38к за 2е суток это вообще не стоит. Видимо по этому в условиях - деньги не возвращаются, потому что валили бы все отсюда, а если и возвращаются то за вычетом большого штрафа . Вода в бассейне максимум 23, сушилка для белья вся липкая. Ожидание и реальность…. Номер 1317
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Александра! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе…
​Ольга Лабутина​9 отзывов
Шикарный отель! С большой территорией! Мини аквапарк! И вкусным питанием по системе все включено! Свой огороженный пляж (шезлонги, навесы). До моря ~7 минут
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Мы признательны Вам за комментарий и высокие оценки! Рады, что ваш от…
​Фидан Гильфанов​10 отзывов
Самый плохой отель который есть на свете. Люди избегайте это место. Хамское отношение к людям, обслуживание дно полное. Отдыхайте в другом месте… Мой вам совет. Это того не стоит.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Фидан! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе отел…
​Александр Балкин​30 отзывов
Только приехал, а уже под впечатлениями!
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
3 июня 2024, официальный ответ
Хорошего отдыха, Александр!
АФ
​Анна Филатова​1 отзыв
Отдыхали с семьей в августе 2021 в отеле. Нам не повезло, попали в режим ЧС, когда за три дня затопило Анапу, ливневки не справлялись. В общем, жили в трех корпусах, приходилось переселяться. В старом корпусе на первом этаже была плесень, также от пастельного я вся чесалась. Корпус у дороги понравился, но мы там были не долго (Вилла Валерия). Когда свет и воду отключили, нас переселили. В двухэтажном корпусе, новом, утром не было воды (сейчас отель Moreo). Еда не понравилась, не соответствует уровню отеля. Приборы столовые были жирные. И как было замечено в других отзывах, о да, вкусняшек обещанных (пицца, мороженое…) не хватало, все заканчивалось быстро. Народу много, приходилось ждать место, чтобы покушать. Про алкоголь ничего не скажу, но народ брал. Мы питались в отеле, пили воду из кулера, и конечно же заболели ротавирусом все. Когда мое терпение лопнуло окончательно, я написала заявление на возврат оставшейся суммы, и переехала в отель, в котором раньше уже была. До пляжа дойти можно двумя путями, через дорогу перейти и на право уйти, через рынок. Тут нам тоже повезло, воду не откачивали долго, и нам приходилось с ребенком на руках идти по колено в воде. Также ходили через дорогу и на лево, тоже через рынок, но дольше. Работал один бассейн, на против ресторана, народ из него не вылазил. Из плюсов: медсестра, кинозал детский, комната игровая. В общем, красивые фото и описание на сайте, не соответствуют действительности. После такого отдыха, я сто раз читаю отзывы об отеле.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна! Мы благодарны Вам за уделенное время и написание отзыва о работе отеля…
GB
​Guts Berserker​12 отзывов
Минусы: нет горячей воды в душе (только теплая), количество людей, неорганизованность шведского стола, качество еды, не везде поддерживается чистота. Плюсы: обслуживание номеров, молодой и приятный состав, хорошее спа.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
13 мая 2024, официальный ответ
Доброе утро, уточните номер брони?
ИИ
​Иван Ильваниди​17 отзывов
Спасибо за прекрасный отдых, территория большая, услуг много, номера чистые! Отдельная благодарность кухне! Поварам, сотрудникам кухни! Разнообразие шведского стола просто поражает, все вкусное, свежее, за это БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! 10/10 Небольшой минус отсутствие измерить давление, не рабочие тонометры,и слабый медперсонал!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв! Пожелание по оснащению медпункта приняли в работу.
​Рина Шабалтас​5 отзывов
Очередь на ресепшене час. Территория хорошая но заявленные подогреваемые бассейн - нет! Максимум +23вода, а обещали 28-31. Номер убитый!!! Грязные обои, постель с дыркой, дверь - как будто собака грызла...номер очень старый...Алкоголь - ужасный! Парковка в стоимость не входит +500₽ за сутки.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования.
​Наталья Сабурова​3 отзыва
Очень страдает сервис отеля. Невероятно долгое заселение, простояли в очереди на решепшен 3 часа, дальше столкнулись со столовой, орда людей сметающая все на своём пути, не хватает столов и стульев в столовой, а также посуды. Убирают грязные столы очень медленно, чувствуется нехватка персонала. Качество еды оставляет желать лучшего, есть можно, но только для того, чтоб не остаться голодным, удовольствия не получаешь. Алкоголь включённый в стоимость проживания отвратительный, это не вино, а брага. Понравилась территория отеля, номера и бассейны, но в крытый бассейн после завтрака попасть проблематично, если на улице плохая погода. Все люди идут туда и из-за переполненности бассейна в него перестают пускать, нужно снова подождать в очереди.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Наталья! Приносим Вам свои искренние извинения за представленные неудобства!
​Земфира Якубова​13 отзывов
Из плюсов - большая территория, парковка, классные большие бассейны, комфортные номера, в номере много полотенец, халаты, мыльно-рыльные принадлежности в полном ассортименте. Из минусов - картонные стены - слышимость просто прекрасная. Прохладная вода в душе - погреться не получится. Еда в целом нормальная, но не очень вкусная. В столовой аншлаг - нет распределения номеров по времени, из-за этого полный бедлам - еды на раздаточных столах не всегда хватает, столы убираются не своевременно, кружек вечно не хватает, очереди возле кофемашины (почему бы еще пару не поставить). Персонал - молодые студенты, им не хватает контроля - поставили бы пару администраторов, которые контролировали и наблюдали за порядком и уборкой.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Земфира! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания отзыва об…
​Алина Ник​13 отзывов
Хотите пьяное бы... до 01:00 легко,спать не будете, дешёвое пойло для дешёвого б..... Очередь за кофе, стаканом,едой, регистрацией, парковкой, водой,да за всем... охраны нет, захотели тишины, звони обзвонись администраторам, трубки не берут.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени суток, Екатерина! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленное неудобство!
ИГ
​Игорь Гуйда​1 отзыв
Отель Олимп и Море(а)самый большой комплекс в плане развлечений и своих интересов. Здесь-то вы можете найти себе занятие на весь ваш чудесный отдых. Я отдыхал с семьёй с 27-28. 2024г. С каждым годом есть новые изменения: 1. Постройка большой 5-й стоянке. 2. Перестановка столов со швицким столом в столовой. Стало ещё вкусно и очаровательно. Огромней восторг я отдам побережью Чёрного моря. От пансионата до моря 10минут ходьбы. Это очень радует. Большую благодарность хочу выразить всем работникам этого-то удивительного Отеля, особенно девчатам, которы работают официантами в столовой. Быстро и качественно делаю свою работу. Хочу сказать большое спасибо за такой удивительный отдых. Думаю в следующем году. Выберу этот отель!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Мы признательны Вам за комментарий и высокие оценки! Рады, что ваш от…
ЕК
​Екатерина Капканец​2 отзыва
Отдыхали с 10 по 16 августа. Не понравилось. Заселили сначала в номер с жутким запахом(номер 1210).На следующий день удалось поменять номер только после 15 часов. В другом номере (4310) запаха не было, но он подуставший, ламинат в сколах. Народу очень много. В столовой не хватает кружек постоянно, люди пьют чай из супниц. Поэтому супниц тоже не хватает. Столы не успевают убирать, часто приходилось расчищать себе стол самостоятельно. Еда однообразная, через 3 дня надоела, все холодное. Народ дикий, на фрукты бросаются как никогда не ели, курагу и чернослив собирают пакетами. Культурному человеку там не выжить. Возле бассейна Мореа мест мало, вода сомнительного цвета, пахнет канализацией. Ребенка мы не пустили плавать в эти бассейны, ходили на море. Там пляж нормальный, но много поломанных лежаков, их никто не убирает. Понравились только детские анимации. Не зря в соц сетях закрыты комментарии и публикуют видео без людей. Очень много недовольных. Не советую туда ехать, жалко потраченных денег, этот отдых столько не стоит!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
2 декабря 2023, официальный ответ
Доброго времени суток, Екатерина! Приносим Вам свои искренние извинения за представленные неудобства…
​Регина Тютина​55 отзывов
Хороший, уютный отель с огромной территорией!) Для детей масса активностей, прекрасные добрые аниматоры. Несколько бассейнов, чудесная аквазона, просторная столовая! По вечерам можно прогуляться по бескрайнему Пионерскому проспекту!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Регина. Благодарим вас за отзыв и высокие оценки! Мы рады, что отдых в нашем отеле оста…
АА
​Андрей Андрей​4 отзыва
Не едьте сюда не отель а г...вно полное воды нет кондиционер не работает администраторы кон...ные не отель а г...вно полнейшее
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования.
АЧ
​Алексей Чикалкин​2 отзыва
Спасибо большое старшему администратору 🤗👍 04.08
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей, Огромное спасибо за оставленный вами отзыв и оценки! Очень приятно, до новых встреч!
АА
​Алексей Алексеев​13 отзывов
Благодарим старшего администратора (реально от всей души огромное вам спасибо, Елена) 04.08.23 все наши пожелания были учтены. Вы сделали наш отпуск на 100% лучше, даже появилось желание отпуск еще продлить! Теперь как минимум у нас появился один любимчик из отелей Вилла Валерия!
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Будем стараться и дальше.
​Яна Ситникова​11 отзывов
Отдыхаем на данный момент в этом отеле, хочу и я оставить отзыв. 1. Заселение здесь в 14:00, но нас заселили после 10:00, что очень понравилось, так как приехали мы в 4 утра. Единственное, на ресепшен очень медленные сотрудники, настолько медленные, что выбешивают. 2. Дали номер на 1 этаже, но он был очень темный, в туалете потолок и дверь отваливалась (фото приложу), попросили поменять номер, сделали это без проблем. Так же у нас были проблемы с водой, ее сначала не было вообще, потом слабый напор. В итоге нам без вопросов предложили переехать из Олимпа в мореа, я не рассчитывала на это, думала, что просто починят воду. Поэтому теперь мы живем в мореа. 3. В номере система вентиляции, а не кондиционер, очень душно, но я попросила вентилятор на ресепшен, который мне без проблем предоставили, даже вызвали мастера, чтобы его собрали, но мастер не понадобился. 4. Я очень привередливая в еде, мне сложно угодить, но здесь действительно большой выбор, довольно вкусно. не ресторан, еда на равне со столовой, кушать можно. С тарелками у нас проблем не было, всегда хватает. Но.. люди, отдыхающие, мне так и хочется задать вам вопрос: «вы адекватные?». Все толкаются, набирают такую гору еды, как будто они никогда в жизни не ели. Чуть-ли не дерутся, это просто позор! Будьте, пожалуйста, чуточку «скромнее», на вас смотреть очень смешно! 5. На улице все бассейны с подогревом, это небольшой минус для взрослого. Бассейн Олимпа в прямом смысле кипяток, но есть зона спа, там бассейн очень холодный, есть хамам, финская и солевая сауны, все очень красиво сделано, там провести время одно удовольствие. (Фото прикреплю) 6. Очень приветливый персонал, те, кто пишут, что он здесь ужасный, то скорее всего, вы в этом сами виноваты. Если к человеку с улыбкой, то и он будет приветлив. ❗️(Не хватает символов, допишу в комментариях) ‼️забыла написать про уборку: убираются в номере каждый день, ставят воду.
Читать целиком
ОU
Олимп Ultra All Inclusive, курорт-отель
15 декабря 2023, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ваш комментарий был передан руководству…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее