............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.5
11 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Цены
Фото
13
3.5
11 оценок
АС
​Анна Севостьянова​1 отзыв
Впечатление от посещения данного офиса ужасное! Сотрудник АЛЕНА, фамилия Маховская( могу ошибаться, что-то из этих букв состоящая) не умеет разговаривать с клиентами, грубила, вела себя неадекватно, по моему вопросу, она не знала, как это делается и в телефонном режиме ей говорили, что и как делать и куда нажать кнопку на компьютере. Я оплатила, за эту услугу 7т.р., а со мной разговаривали хуже, чем на базаре. Мы с другого города и были на приеме в пятницу, она сказала, что вечером все деньги придут на счет, но в итоге, денег так и нет до сих пор в понедельник. Я обратилась в другой офис, в другом городе и оказалось, что эта АЛЕНА, ничего не сделала, документы »висят» в компьютере и никуда не отправлены. Я в шоке от этого сотрудника банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Анна Севостьянова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пе…
​Мадина Досова​7 отзывов
Впечатление не самые хорошие, при посещении данного офиса. Как только вошла сотрудники выкрикивали с мест какой у меня вопрос, хотя при входе стоит терминал с талонами, и они при этом обслуживали клиентов. После того как пригласили, сотрудник множество раз отвлекалась на таких же только вошедших клиентов и залипанием в телефоне, рядом сотрудница вообще общалась не как сотрудник банка,, а больше как продавец продуктового магазина, хотя там сидел пожилой человек и она отвечала ему очень грубо, кратко, говорила подождите и отвечала на телефонный разговор решая другие проблемы и в конце вообще вызвала другого клиента хотя клиент еще задавал интересующие вопросы. 3 балла только за сам офис, все новое чистенькое и уютное) Сотрудникам необходимо было бы почитать кодекс деловой этики(
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Мадина Нургалиева, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Замечательный офис! Прекрасные сотрудницы! Быстро помогли с вопросом, с которым обратился. Рекомендую 👍
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
НК
​Николай Куц​1 отзыв
Самый лучший офис в котором я был! Обратился с проблемой,все решили очень быстро, спасибо большое! Очень вежливый и грамотный персонал, не то что в сбербанке! Всем рекомендую! Еще и кофе угощают))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Николай Куц, благодарим вас за отзыв и пятёрку. Мы это ценим!
ВК
​Владимир Крутько​2 отзыва
Хорошо, что переехали в просторное помещение из той коморки. Персонал замечательный: отзывчивый, внимательный, вежливый. Возились со мной, пока не решили проблему, которую в телефонном режиме неделю не мог решить со службой поддержки. А тут, буквально, 10 минут потребовалось. Очередей нет. Парковка удобная, подъезд тоже. Очень благодарен!!! Только расположен не в доме 5А, как на карте, там Пятёрочка, а справа в доме 5Б, т.е. в самом восьмом магазине. Но это уже косяк 2гиса
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Владимир Крутько, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
​Добрый Потребитель​60 отзывов
Отделение банка ВТБ новое. Все новое, приятно видеть! Но отдельные сотрудники данного заведения совсем не владеют культурой делового общения. Хочу обратить внимание на сотрудницу, которая работает с кредитами. С начала общения уже не охота продолжать беседу с ней, я уже не говорю о том, чтобы взять кредит. Видно же, сотрудница не хочет работать, зачем ее держать? В городе достаточно, образованных и культурных людей. По-моему руководство втб забыло напомнить работникам банка, что не по вывеске люди судят банк, а хотя банк один из лидеров в России, а по сотрудникам, то есть сотрудники это лицо компании. Проведите занятия с сотрудниками по ведению.делового общения. В продуктовом магазине общаются лучше чем в данном отделении. С ув. бывший клиент банка.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый Потребитель, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос со…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Неужели и до нашего города дошла цивилизация ! Я таких офисов даже в Волгограде не видел! Просто шикарный! Наконец то отдельные кабинки для клиентов, а не как в Сбербанке, сидишь общаешься с сотрудником банка а сзади бабки сидят и все слушают, или например в Газпроме , вообще вся твоя информация на все услышание распространяется! А в новом офисе ВТБ идеальная конфиденциальность! Ко всему прочему отличный , вежливый, грамотный персонал. Угощают потрясающим кофе, делают все возможное что бы клиент остался доволен! Теперь только ВТБ и ничего кроме !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда.
ЕБ
​Евгений Болтенко​3 отзыва
Сегодня обращался в ВТБ банк, очень понравилась обстановка и крутой ремонт! Девушка очень быстро обслужила, ничего лишнего не оформила, ещё и открытку подарила. В общем рекомендую!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Евгений Болтенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее