............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
1
ИВ
Иван Васильев1 отзыв
Сегодня пришел в этот пвз с возвратом (продавец отправил не тот товар). Создал заявку на возврат с причиной "Привезли не тот товар". Озон и продавец согласовали возврат, дали qr чтобы отнести в пвз и отправить товар обратно. Сотрудница пвз отказала в приеме с формулировкой, что ей необходимо показать документальное ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ ПРОДАВЦА, что он отправил не тот товар. Требовала персональную переписку с ним. На возражение, что возврат оформлен по всем правилам озона - ответ в повышенном тоне, который перерос в крик. Все это при других клиентах, которые стояли в недоумении. В другом месте приняли этот возврат без проблем. А так отличный пвз, если такое отношение к клиентам считается нормой.Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Карта
Москва
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии