............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Нюша&Плюша

Зоосалон

1

2 оценки

Контакты

ДБ

Диана Башкирова1 отзыв

Отвела собаку в этот зоосалон на груминг. Последние 30–40 минут перед тем, как мне отдали собаку, я находилась в зале и слышала, как собака пищала. Сначала подумала, что это может быть связано с обработкой ушей, поэтому не стала сразу делать выводы. В салоне мы не стали полностью осматривать собаку сразу после процедуры, потому что, во-первых, до этого подобных прецедентов не было и не было оснований ожидать повреждений после груминга. Во-вторых, мы торопились. Но это не отменяет того, что при наличии раздражения, ссадины или любого повреждения кожи специалист должен был сообщить об этом при выдаче собаки. После процедуры мне собаку отдали без каких-либо комментариев. Никто не предупредил, что во время груминга могло появиться раздражение или повреждение кожи. Единственное, что я услышала , что собака вела себя хорошо, только сильно вертелась , поэтому это заняло больше времени на стрижку. Уже дома я случайно обнаружила покраснение и ссадину на коже. Визуально это стало заметно только после того, как я обработала шерсть хлоргексидином и смогла рассмотреть участок. Фото прикреплю ниже . Сам факт, что после процедуры на коже осталось повреждение, а салон об этом не сообщил, для меня неприемлем. Если во время груминга что-то произошло, клиенту нужно сказать об этом сразу, а не отдавать животное как будто всё в порядке. После такого доверия к салону нет. Повторно собаку туда не поведу. Это абсолютно неприемлемоЧитать целиком

Нз

Нюша&Плюша, зоосалон

30 июня 2026, официальный ответ

Диана, поскольку в телефонном разговоре вы не захотели меня выслушать, объясню ситуацию здесь. Я пос…

Уход за животными

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии