............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zvenigorod 

Парк-отель
4.6
558 оценок
Комфортный отдых для всей семьи. Всё включено! Аквазона. Всё для детей
Реклама
4.6
558 оценок
300 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Марк Богомолов·4 отзыва
В восторге
Решили выбраться с семьёй на выходные за город, выбор пал на Звенигород. Хотелось, чтобы и природа была, и до культурной программы можно было добраться. Этот парк-отель привлёк расположением – прямо в лесу, но при этом до Саввино-Сторожевского монастыря недалеко. Нашёл его, когда сравнивал варианты на Авито Путешествиях, там же и забронировал, процесс занял пару минут. Заселили нас быстро, номер взяли семейный, очень просторный, с отдельной детской зоной. Территория ухоженная, есть где погулять, детям понравилась детская площадка и белки прямо на дорожках. Питание в ресторане порадовало, разнообразные завтраки и вкусные обеды по меню. Единственное, хотелось бы больше активности на территории типа проката лыж или велосипедов, но для спокойного отдыха все идеально. Вернёмся сюда ещё, на Авито буду следить за ценами.Читать целиком
ал
алекс ласт·2 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИК
Ильдар Каюмов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anastasia B·10 отзывов
Совсем не понравилось
Приехали с друзьями и с ребёнком (8 месяцев) на отдых в Парк-отель "Зеленоград". На входе нас встретила наклейка уполномоченного по правам ребёнка по МО "Здесь рады детям". Но детям здесь оказались не рады. Нас с ребёнком оказались заселить в отель из-за отсутствия оригинала свидетельства о рождении, хотя с собой был качественный скан и госуслуги. Менеджер предлагал только "съездить туда-обратно за документом", хотя мы чётко сказали, что дорога занимает около полутора часов в одну сторону. Когда мы попросили хотя бы оформить дневное проживание в отеле, нам также отказали. Ребёнка, который до этого провёл полтора часа в машине, не разрешили даже покормить в отеле. В комнату матери и ребёнка нас также не пустили. Персонал абсолютно хамский, сервис нулевой. Номера увидеть не удалось, но снаружи здания уставшие, с облупившейся штукатуркой, подтёками и тп. Крайне не рекомендую приезжать в этот отельЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛО
Лиз О·7 отзывов
Понравилось
Отдыхали в мае 2025. Еда вкусная, бассейн с подогревом - супер. Маловат по размеру, особенно если в солнечный день все отдыхающие там сидят. Из минусов, так получилось, что в нашем номере был сломан замок в туалете. А т.к. мы отдыхали с 2-летним ребенком, который не до конца понимает, что в ломиться в туалет, когда там занято, не очень хорошая идея. Поэтому вариант «просто прикрыть дверь в туалет» - не вариант. Мы три раза просили починить замок. Сначала уборщица смотрела его, потом пришла ещё одна женщина, крутила/смотрела, сказала чуть позже придут чинить. За три дня никто так и не пришел, хотя мы просили. В итоге сидели в туалете, держа ручку двери все три дня отдыха. Из минусов номер два - детская комната, где можно оставить детей только с 3-х лет. Мой ребёнок с полутора лет сам способен играть в подобных комнатах. Поэтому я была удивлена, что нельзя оставить ребёнка в детской комнате даже на 10 минут, чтобы забрать пока вещи из номера.Читать целиком
ВК
Виктория Кириллова·1 отзыв
В восторге
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ses1n zxC·16 отзывов
В восторге
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Евгений Нефедов·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Анастасия Б·5 отзывов
Было средне
Анастасия Курганович·3 отзыва
Не понравилось
Отдыхали с понедельника по четверг семье с ребёнком 1 года 7 мес. Понравилось то, что не зависит от людей)). Природа, хотя сама территория требует большого апгрейда, животные и птицы, хорошая погода. Сам отель - плохо отремонтированный корпус [были во 2, основном] времен СССР. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Мы жили в улучшенном 2 комнатном стандарте. В чем его улучшение? Может быть в том, что при полной оплате за 3 взрослых мы получили отказ в третьей бутылке воды, третьей чашке и всем, что положено в ванной??? Или в том, что при просьбе провести уборку чуть позже 12, тк ребёнок спит - нам её вообще не провели??? Только на следующий день, несмотря на неоднократные просьбы?? Плюс почти физическое ощущение грязи кругом - на ручках дверей, приборах в столовой, старом ковролине. Все белье серое и в пятнах. Цена этого отдыха совсем чуть чуть оказалась ниже, чем в настоящих отелях Подмосковья 4*. Ну и вишенка на тортик - отказ вернуть деньги за неистраченные жетоны на детские машинки - ребенок отказался. Может это и к лучшему, тк они выглядели не очень чистыми. И детская комната также непонятно когда и кем обрабатывается. Ну что ж, может эти 300 р улучшат обслуживание в этом отеле. Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, меняйте свою политику. Ваш отель сегодня не соответствует 3*. А все время выезжать за счёт елей на территории и кроликов с гусями, а также на социальных путёвках- не получится долго! За деньги к вам ехать не стоит, а с детьми еще и небезопасно. Надеемся, нас услышат. РS забыла про питание. Не стоит называть столовую рестораном. Еда сьедобная, очень простая со скучным ассортиментом. Во всех жаренных блюдах ооочень много масла. И очень много сладостей, много. Они, в основном,однотипные. Если вы нацелены на льготников- инвалидов- это не их ассортимент! Ну и приборы и тарелки нужно мыть качественнее. Восторг некоторых про открытый бассейн не разделяем- в приличных местах вход в него в помещении, что позволяет раздеть ребёнка и себя в тепле.Читать целиком
ВЗ
Владимир З.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЕ
Михаил Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Моника Богатая·2 отзыва
Совсем не понравилось
ОБВОРОВАЛИ ! НЕ СОВЕТУЮ . Отвратительное место. Обслуживание никакое ., да еще в трубку хамят . Персонал обманывает на ресепшен. Приезжал гость привез важные документы . На пол часа . Так не успел он войти снять куртку и пойти на регистрацию ., Как охрана примчалась с криками выгнать гостя . Пошли на регистрацию ., требуют паспорт оригинал ( в то время как во всех гостиницах Москвы и области для гостей паспорт необязательно, край фото ) Наш же гость предъявляет фото паспорта гос услуги . Но помимо этого за гостя даже если он на пол часа 8000 тысяч !!!! Окей и на это согласились . Они ни в какую !!! Более того мы пошли в номер через 5 минут в дверь гбр с автоматами стоят !!! Я в шоке ! Идем опять на ресепшен . Только самое интересное , что мы сняли номер нас 3 человека ., паспорт только у одного ) а мы 2 их не предъявляли и не имеем . Зато гость на пол часа ВЫГНАТЬ !!! А самое смешное, что до этого гостя был тоже гость пробыл 3 часа . И у него не попросили ничего !!!! Еда отвратительная . Алкоголь ПАЛЕНЫЙ!!! Воды в номер НЕТ ! 5 литровая баклашка берите ищите там то там ))) Сам номер грязный , полотенца «белые « грязные в пятнах ! Противно убираться , мебель обшарпанная , матрас оставляет желать лучшего. Но не это печально ! При выезде нам сказали оплатить 19.000 тысяч за гостей !!!!! Которые по факту не зарегистрированы и их нет . Да еще и предъявили якобы ущерб в номере ! ( ущерб это раскиданные нами полотенца и мусор и бутылки ) который по факту им и положено убрать . Стоят врут , на вопросы не отвечают . Беспредел. Испорченный отдых , настроение поганое. А ценник за сутки 15.000 . НЕ ЛЮДИ и КОЛЫМЩИКИ !Читать целиком
АК
Анжелика Коробка·6 отзывов
Совсем не понравилось
Уже как 7 лет периодически отдыхаем в этом отеле . Еще когда он был Хелео парком . Но вот сейчас цена просто заоблачная по факту из изменений только то что построили зону с бассейном . Были на крещение в 2024 году , жили в главном корпусе , ремон не делали уже лет 100 номера старые , спа комплекс в главном корпусе уже так сильно устал что уже даже не хочется в него ходить , питание это вообще ужас за 5 лет становится хуже и хуже . Еды мало и она не особо вкусная , десерты как было раньше и сейчас это разница огромная . Что больше всего бомбит !!! Посмотрела я бронь с 14.02 по 16.02 цена убило ( 37.000 ) что за что ? И что мы в итоге забронировали , 44.000 так же 2-е суток в лес арт резорт , не буду хвалить этот отдельно но он в 1000 раз лучше и был таким всегда , только раньше разница в цене была приличной а сейчас ее почти нет . И вот вопрос с чего у вас такая цена , вы хоть что то сделайте чтоб такие деньги брать ( ремон в главном корпусе в номерах , хоть ген уборку в турецком харам , питание плохие сильно , программы для взрослых вообще нет )Читать целиком
TF
True Founder·12 отзывов
Не понравилось
Отдыхали здесь на выходных, в начале отдыха планировалось поставить 4 или 5, но снижу оценку из-за неприятного инцидента, произошедшего в аквазоне. Там действует карточная система - пластиковая карта-пропуск выдается на ресепшене, которую в аквазоне меняешь на полотенце, и наоборот. Без полотенца карту назад не вернут, а за невозврат карты при выезде с вас снимут штраф. Все полотенца одинаковые, и после купания обнаружилось, что кто-то взял мое полотенце, на стойке администрации спрашиваю, что делать в таком случае - и получаю ответ «поищите, может его кто-то бросил», проходя по коридору обратно к бассейну, вижу как персонал уборки забирает все «бесхозные» полотенца в тележку. Какая-то схема зарабатывания со штрафов, получается. Из обзоров других локаций: номер, в целом, нормальный, стандартный. Из минусов - плохая регулировка температуры воды (повернешь на 0.01 мм влево - обваришься кипятком, вправо - получишь обморожение). В ресторане еда неплохая, что-то вкусное, что-то нет, но голодным не останетесь. Велнесс центр понравился, приветливый доброжелательный персонал. На территории парк-отеля чисто, красиво, можно прогуляться, наслаждаясь природой. На мой взгляд, летом куда более лучше отдыхать, чем зимой - больше активностей и т.д.- но тут уже смотрите самиЧитать целиком
АР
Анна Романова·8 отзывов
Совсем не понравилось
1.5 года регулярно отдыхали в отеле. Приехали в начале сентября и просто были в шоке! 1. Взяли улучшенный номер.Разницы с обычным не ощутили. Вентиляция в сан.узле отсутствует напрочь. Матрас опять просто жуткий, уже через 2 ночи спина по утрам отваливалась, спишь как в гамаке. 2. Огромным плюсом отеля был ресторан с разнообразными и вкусными блюдами. В этот приезд, в первую же минуту бросилась некачественно вымытая посуда.Новый шеф-повар, мало официантов, столы не успевают убирать, часть блюд не приносят к началу приёма пищи. На завтрак (который с 8), десерты и смузи выносят только к 9. Еда стала однообразной (раньше шли в ресторан с интересом, чем удивят на этот раз, теперь приходили просто утолить голод, как минимум, не получая удовольствия от еды. Завтраки стали очень скудными, вместо салатов куча нарезанных овощей, одни и те же блюда подаются на следующий день, и течении дня не всегда сменяются. Соки сильно разбавляют водой, кофе и алкоголь низкого качества. Одна и та же выпечка и десерты. Полы жутко грязные, липкие. Качество еды значительно ухудшилось, что неоднократно отразилось на нашем самочувствии. Проблема с вытяжкой. От одежды потом пахнет так сильно едой, что приходится сразу же переодеваться. 3. Бассейн. Запах хлорки безумно сильный, даже после душа кожа пахнет. Куча дохлых мух в воде. Плаваешь, как в болоте. 4. Анимация тоже заметно сдулась.Программа стала достаточно примитивной. Мероприятия для галочки. 5. Территория стала запущенной, везде разбросан полуживой спорт-инветарь. На детской площадке всё раскидано. Раньше, с утра везде была чистота и порядок 6. Убрали охрану, теперь пьяные ходят, орут и употребляют где попало. Из минусов так же: запах навоза, новые клетки у кроликов, в которых животное даже не видно, далеки от идеала полотенца и постельное белье (пятна и дырки). Итог: за 4 ночи мы заплатили 65 тыс. за улучшенный номер, с каждым днем мы все больше приходили к мнению, что это последняя наша поездка в данный отель.Читать целиком
Zvenigorod, парк-отель
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна, Мнение каждого гостя очень важно для нас! Нас очень огорчает, что за 1.5 года посеще…
A
Anna·1 отзыв
В восторге
N
Natalya·1 отзыв
Понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее