............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Dail

Салон красоты

2.5

5 оценок

Контакты

2.5

5 оценок

3 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

РЮ

Раиса Юсупова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Неприятная ситуация произошла. Мастер взяла на стрижку моего 6-летнего сына. В процессе стрижки все было хорошо, но в конце сыну в рот попали волоски и он (не оправдываю его) выплюнул волоски и попал на накидку, которой укрывают во время стрижки. Мастер проявила недовольство, поругала сына, сказав : «Вот, что ты наделал, как я теперь без накидки буду весь день работать. Отдам тебе , постираешь и принесешь». Сын что-то еще у нее спрашивал, а она ответила: «Я на тебя обиделась , не хочу с тобой разговаривать». Свернула накидку в пакет и вручила с надменным видом сыну, чтобы он постирал. При этом мне (представителю ребенка , взрослому человеку, который сидел в салоне и наблюдал за этим) ни слова не сказала. Я сначала растерялась . Мне было неловко за импульсивное проявление дискомфорта сына. Извинилась и спросила, когда можно вернуть накидку. Мастер ответила. Я попрощалась , она не ответила. Я подумала, что она не услышала и в конце еще раз попрощалась и тогда она уже нехотя ответила. Приехав домой и проанализировав ситуацию, я хочу спросить : 1.Почему нельзя было решить данный вопрос со мной - взрослым человеком? Предложить добавить к стоимости услуги еще стоимость химчистки , к примеру ? 2.Зачем вываливать недовольство на ребенка , манипулировать им? 3.Если вы не готовы работать с детьми, то и не стоило было браться. 4.Ваши накидки - это расходный материал бизнеса. Вы должны быть готовы к разным ситуациям. А если бы это был взрослый человек и у него, например, пошла кровь из носа на вашу накидку, вы бы тоже ему вручили накидку на стирку? Можно , к примеру, предлагать клиенту доплатить за порчу расходного материала и озвучивать это до сеанса. Но не надменно вручать на стирку! Еще и маленькому человеку, ребенку ! В этот салон мы больше не пойдем и никому не советуем. Еще и подстригли криво.Читать целиком

Кристина Усова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Были там несколько раз. Прокалывали уши ребенку,все понравилось. Очень аккуратно и быстро). А один раз пришел на стрижку мой муж...когда я увидела как его подстригли ....это ужас. он ходил туда несколько раз к разным "мастерам". Парикмахеры так себе ,мягко сказать, абсолютно не умеют стричь. Словами это просто не выразить,очень много можно писать ,но лучше просто скажу...если вы хотите хорошую ,качественную прическу вам точно не туда...Читать целиком

Таня Нитрян·2 отзыва

В восторге

Сегодня была у них с утра и ушла более чем довольна ☺ Угостили кофе☕ музыка приятная и персонал улыбчивый. Спасибо за нежный 💅 Молодцы! 👍

🍪

Мы используем cookies подробнее