............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сауна Душегрея 

Бани и сауны
4.4
53 оценки
4.4
53 оценки
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МТ
Максим Ткач·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
7 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова! Рады видеть вас снова 🤝
М
Марина·1 отзыв
Не понравилось
Ну что ж, садитесь по удобнее, ведь это отзыв на спа программу в в бане «Душегрея». Название многообещающее — ждёшь, что душу согреют, тело расслабят, а на выходе будешь как заново родившийся человек. Спойлер: родилась заново, но скорее в условиях полевого лагеря, чем спа. Начнём с входа. Входная группа такая… скажем мягко, философская. Ты стоишь перед дверью и уже начинаешь морально готовиться: «Ну ладно, главное же внутри атмосфера». Очень оптимистичная мысль, как потом выяснилось. Внутри нас встретил интерьер в стиле «ремонт? не, не слышали». Никакой тебе расслабляющей атмосферы, мягкого света, ощущения уюта — больше похоже на место, где ремонт собирались начать лет пять назад, но передумали. Отдельный перформанс — зал для массажа, где лежит сено. Да, настоящее сено. В какой-то момент я даже задумалась, не выдадут ли мне рядом козу для полного погружения в сельский колорит. Дальше — душ. Вернее, концепция душа. Он сломан, а душевая кабина стоит так уверенно, как я на коньках — то есть никак не закреплена. Каждый раз, когда её трогаешь, есть ощущение, что сейчас она поедет в свободное плавание. Но главный сюрприз программы — *антицеллюлитная маска*, которой… вообще-то не должно было быть. Видимо, это бонусный квест. Когда выражение "горящая (_ | _)" из метафорического приобретает физический смысл . После неё у меня горела пятая точка так, будто я выиграла чемпионат по сидению на раскалённой сковородке. Спасибо, конечно, за новые ощущения, но я вроде не на экстремальный аттракцион записывалась . Шапочку для волос, кстати, тоже не дают. Видимо, предполагается, что волосы должны закаляться вместе с характером. В раздевалке — лёгкий аромат сигаретного дыма. Такой ненавязчивый намёк на то, что где-то рядом люди живут свою лучшую никотиновую жизнь. Теперь о хорошем, потому что оно всё-таки было. Башкирский мёд — реально вкусный. Вот тут без сарказма, за него лайк. И массажист Глеб — работал нормально, руки на месте, старался.Читать целиком
СД
Сауна Душегрея
13 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем вас уважаемая Марина!Мы по достоинству оценили ваш стилистический прием при написании о…
ТХ
Татьяна Хализева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добры день! Коротко о плюсах: большое помещение, что действительно порадовало. Теперь о больших минусах: 1. Бассейн был с мутной водой. Фильтрации никакой, от слова совсем. Это с учетом того, что перед нами были клиенты. 2. Уборка до нас осуществлялась 2 минуты. Вопрос: что могли убрать за это время. Я так поняла, что это какой-то конвейер, одни вышли и сразу заходят другие. О гигиене и санитарных нормах здесь ничего не слышали. 3. Хамское и наплевательское отношение к клиентам. Заказ бы 06.03.2026 с 12-30 до 16-00, что подтвердил администратор. Однако запись в свои документы внес с 13-00 до 16-00. В итоге женщина на стойке администрации с упорством барана не пускала. Пришлось ждать в фойе 30 минут. В 12-58 она выпроводила клиента, 2 минуты занималась ( видимо "уборкой ") , затем позволила нам войти. Следует заметить, что за эти 30 минут мы позвонили администратору данного комплекса, которая заверила, что произошла ошибка и мы можем отдохнуть до 16-30. Однако 15-58 приходит уже упомянутая женщина с ресепшена со словами: "Вам пора собираться". И тут же, несмотря на то, что мы еще моемся, начинает блуждать по помещению, видимо это началась уборка. Было неприятно. Видя наше недовольство, она тоже, видимо, обиделась и на просьбу дать фен, отреагировала словами: " А я не хочу его вам давать". Пришлось идти с мокрыми волосами. Вот собственно так и завершился этот "незабываемый" отдых. Уважаемые собственники и сотрудники бани, клинты приходят в такие заведения расслабиться, а не получить негативные эмоции. Все мы люди и можем ошибаться, но ошибки нужно признавать и пытаться их исправить, а не пускать всё на самотёк. Понятно, что после такого, в данное заведение больше ни ногой.Читать целиком
СД
Сауна Душегрея
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день Татьяна Хализева,Кристина и Александра Мухина.Мы внимательно ознакомились с вашим отзыво…
К-
Кристина -·3 отзыва
Совсем не понравилось
Это просто провал) уровень обслуживания и компетентность «администратора» просто на самом дне. Бронировали сауну на 06.03, договорились с администратором Анастасией на 12:30. Приехали к этому времени, за стойкой администрации нас встретила хамоватая женщина преклонного возраста и сказала, что сауна сейчас занята, у Вас бронь на 13:00. Нас не пускали в сауну, так как там был клиент. Позвонили Анастасии, она принесла извинения и сказала, что эти пол часа будут включены в стоимость и мы можем уйти не в 16:00, а в 16:30. Мы согласились и принялись ждать. Женщина хамила в ответ и говорила, что сейчас выйдет человек, я уберусь и Вы зайдете. В итоге «убралась» она за 1 минуту) уже появились достаточно серьезные вопросики к организации, раз они не убираются полноценно после каждого человека. В итоге, мы парились, прошло 3 часа и женщина пришла нас выгонять. Я позвонила Анастасии и вместо нормального ответа услышала лишь одно: ну следующие клиенты отказались ждать пол часа из-за Вас, поэтому уходите. То есть они отказались ждать, а мы сидели и ждали эти пол часа. Ничего не смущает?) Нас выгнали из сауны, эти пол часа нам никто не возместил и после этого началось самое интересное. Мы попросили у этой женщины фен, чтобы не идти на улицу ЗИМОЙ с мокрыми волосами. Она сказала, что у них он есть, но она НЕ ХОЧЕТ его давать. Это по Вашему мнению адекватное отношение??? Мы ушли с мокрыми волосами и чувством, что сюда мы больше никогда и ни за что не вернемся. В городе Златоуст полно саун с такой же стоимостью, но в разы достойней, как минимум по отношению персонала. Если люди несут Вам прибыль, то будьте добры, ведите себя по-человечески!Читать целиком
СД
Сауна Душегрея
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день,Кристина.Мы ответили на ваш отзыв.Читать выше✍️
Александра Мухина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Баня неплохая. Но!!!!! Были в бане сегодня 6 марта. Забронировали еще в феврале, при бронировании с Анастасией обговорили время- с 13 до 16, попросились приехать раньше на полчаса и конечно доплатить, но нам сказали можно и в 12.30 зайти, не будем это в оплату считать, чего мелочиться - это дословно. Приезжаем, вместо админа женщина в возрасте, нас осведомила: у меня записано с часу!!! Раньше не пущу! Естественно возник вопрос, начали звонить Анастасие, которая нам по телефону говорит: все решу с гостями последующими (следующие с 17.00), а вы останетесь до 16.30, админу сама позвоню. Не позвонила, не предупредила нас, что не смогла решить вопрос с гостями, которые после нас!! Просто в 16.00 заходит женщина и начинает уборку со словами : вы вообще уже должны были уйти!! сложилось впечатление, что мы тут вовсе не гости, а подчинённые, разговаривали с нами по хамски. Хотя в отзыв от января вы пишите, что провели обучение персонала. На вопрос про фен женщина админ ответила "а я не хочу вам его давать!" это вообще что за сервис?! Где ваша клиенториентированность? К слову компания у нас 6 девушек! Все ушли с мокрыми волосами! Мое впечатление от визита в декабре полностью поменялось сегодня. Честно, это не тысячу рублей час, хочется спокойно приехать и отдохнуть. Но нам еще пришлось выслушивать едкие комментарии в свой адрес. Есть и другие места в Златоусте где чуть дешевле, а сервис дороже. Больше конечно мы не придём в вашу баню! СпасибоЧитать целиком
СД
Сауна Душегрея
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день,Александра.Мы ответили на ваш негативный отзыв.Читать выше✍️
НХ
Наталья Хабибулина·3 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
4 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв , Наталья. Будем рады вас видеть в числе постоянных гостей.😍
СВ
Светлана Воробьева·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим за визит и за то,что выбираете нас. Всегда вам рады 🌿 С уважением Администрация Сауны Ду…
АГ
Алёна Гонова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Были в бане 3.01.26, баня в целом неплохая, НО При бронировании было сказано что 5 часов 6 час в подарок, никаких праздничных, ничего нам не сказали, озвучили как есть все, когда пришли в баню девушка озвучивает совсем другую стоимость заоблачную, о которой нас никто не предупреждал. Девушка которая была на рецепшне вообще не клиентоориентированна, постоянно звонила хозяйке, что-то узнавала спрашивала. Еще девушка при показе детской комнаты поставила условия | "когда будите уходить игрушки должны стоять как стоят сейчас и чтобы было все чисто" | ИЗВИНЕ КОНЕЧНО МЫ СНЯЛИ БАНЮ ОТДАЛИ НИФИГА НИ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ! И МЫ ЕЩЕ ДОЛЖНЫ ТАМ УБИРАТЬСЯ ЗА СОБОЙ? ДА..... СИТУАЦИЯ! Самый минус того что видать в наплыв в праздничные дни народу, хозяева бани Душегрея решили не мыть бассейн, а просто лить химию в огромных количествах! Потому что борта у бассейна были очень грязные, а вода как ни странно была кристально чистая. Через часа 2.5-3 нахождении в бане, у детей началась жуткая аллергия (у всех!) У всех одни и те же симптомы!!! Отекшие глаза!!! Все раздирало , щипало, жгло! Отдышка, задыхались, у всех детей был лающий кашель! У взрослых появился чих, кожа чесалась!! В бане под пологами все в слизе! КОГДА МЫ ПРИШЛИ, В БАНЕ ЛЕЖАЛИ СТАРЫЕ ВЕНИКИ! И В БАНЕ ВАЛЯЛИСЬ ЛИСТЬЯ!!! ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ НА СОВЕСТИ ХОЗЯЕВ!Читать целиком
СД
Сауна Душегрея
8 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Алена Гонова, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились с нами своим опытом посе…
ДЗ
Дмитрий Зайнуллин·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
7 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв.Приходите в гости.
Валентин Сатыбалдин·3 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
22 апреля 2025, официальный ответ
Валентин благодарим вас за посещение нашей сауны и теплые слова.Мы рады,что вам понравилось и вы ост…
ДТ
Дарья Трофимова·6 отзывов
В восторге
ВШ
Вадим Шалапов·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
13 марта 2025, официальный ответ
Вадим очень рады ,что вам понравилась наша атмосфера и массаж.
ДВ
Данил Валиев·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.Всегда вам рады
ИЯ
Илья Ярушин·4 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравился сеанс массажа и вы смогли полностью…
АБ
Александр Богданов·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
31 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оценку.Мы рады ,что вы остались довольны.
Надежда Надежда·21 отзыв
В восторге
Была сегодня с девочками в бане «Душегрея». Решили начать день с приятного – утренняя банька! Парилка была просто сказочная, особенно понравилась новая кедровая фитобочка – аромат обволакивает, а тепло проникает до самых костей. После этого еще и скрабы попробовали – кожа теперь гладкая, как шелк! Место просторное, светлое и уютное. Бильярд тоже порадовал – отличная возможность расслабиться после банных процедур. А потом караоке… песни, танцы, смех – всё было так душевно, что даже не хотелось уходить! Отдельная благодарность Анастасии – настоящий профессионалы своего дела! Чувствуешь себя настоящей королевой под их заботливыми руками. В общем, рекомендую всем посетить эту баню! Название говорит само за себя – атмосфера действительно душевная и расслабляющая. Спасибо за чудесный день! 😊 Травяное чаепитие, фитобочка,вкуснейший медЧитать целиком
СД
Сауна Душегрея
28 ноября 2024, официальный ответ
Надежда благодарим вас,что нас посетили. Очень рады,что вам у нас понравилось. Мы всегда за качестве…
ЕБ
Елена Бир·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
28 ноября 2024, официальный ответ
Елена благодарим вас за отзыв.Нас очень радуют,такие гости,как вы.Ждем ещё вас и вашу семью в гости.
А
Артем·2 отзыва
В восторге
ФИ
Фёдор Иванов·11 отзывов
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас,что выбрали нас. До встречи в Душегреи 🎁🔥🔥🔥
Sasha Trusov·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.До встречи в Душегреи.
Артем Лунев·2 отзыва
В восторге
Настасья Ягодкина·40 отзывов
Совсем не понравилось
СФ
Сергей Файзулин·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 октября 2024, официальный ответ
Работаем для вас с душой! Приходите в гости.
Тёма Фадеев·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв.Ждем вас снова.
АХ
Андрей Харламов·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв.Приходите в Нашу атмосферную сауну.Доя постоянных гостей скидки и подарки.
ИР
Иван Растегняев·1 отзыв
В восторге
СД
Сауна Душегрея
25 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв.Радушно принимаем каждого гостя.
Степан Подставин·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
4 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку.Всегда рады вам.
Степан Любый·2 отзыва
В восторге
СД
Сауна Душегрея
4 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв.Приходите к нам почаще.
🍪
Мы используем cookies подробнее