............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
15 оценок
3.8
15 оценок
АШ
Алексей Шостак2 отзыва
25.07.2025 Отвратительный пункт выдачи,а именно плохое отношение сотрудницы с которой у меня возник очень неприятный диалог .Производил возврат товара уже согласованный с продавцом ( и с наличием QR кода для возврата) сотрудница недоброжелательным тоном начала выяснять причины возврата,задавать некорректные вопросы параллельно выдавала заказы другим клиентам демонстративно повторяя что со мной возврат затянется на долго.На замечание,что продавец возврат одобрил и ее задача только проверить комлектность(в нашем случае) и подвердить возврать начала выяснять что конкретно меня не устроило(повторяю что с продавцом уже был решен вопрос о возврате и получен QR code),что не в её компетенции.В итоге качеством обслуживания был очень не доволен не советую данный пункт выдачи особенно если вопрос возникнет о возврате товара.Предлагаю данной сотруднице внимательно почитаь правила OZON и Закон о правах потребителя,может это поможет моменять отношение а клиентам.
Читать целиком
Дмитрий Мельнов6 отзывов
Вероника Аксенова2 отзыва
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ДГ
Данила Гайнанов1 отзыв
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Люба Толмачева3 отзыва
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КГ
Ксения Гординская1 отзыв
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕК
Евгения Кашапова1 отзыв
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Марина Неизвестно2 отзыва
NM
No Mercy11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее