............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домофон 

​Обслуживающая компания
1.5
20 оценок
ООО Домофон

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото1

1.5
20 оценок
НВ
​Николай Викторов​5 отзывов
Если можно было бы выбрать минус какое-либо количество звёзд, я бы с удовольствием это сделал. Думал,что такого уже нет в организациях,в которых предоставляют услуги. Но увы компания ООО Домофон в лице менеджера с признаками расстройства психики показала,что есть компании,которые решают вопросы "по-понятиям". Благодарю,что не дошло до рукоприкладства в мой адрес. Хамство, МАТ, общение на ТЫ, посылание далеко и надолго от бабы, наверное это менеджер, за 3 минуты общения. Надеюсь,что Директор компании находится в здравом уме, и хотя бы иногда будет просматривать камеры, чтобы оценить как работает его персонал. А также повысит уровень клиентоориентированности, а лучше примет на работу грамотного специалиста, потому что Эта точно не обучаемая)))) Вижу,что это не первый отзыв о работе персонала, следовало бы принять меры. Что касается предоставления услуг. Домофон систематически выходит из строя, оборудование устаревшее, на жалобы компания реагирует через раз. Ну собственно это уже отмечалось в других отзывах. Но общение с матом да ещё и от "женщины"просто убило,и насмешило.
Читать целиком
​Елена Еленкина​1 отзыв
В 2021 году с горем пополам , кое как смогла сделать приостановку в пользование домофоном. Так как квартира коммунальная и лично я съехала с этого адреса. А договор был заключен почему то именно на меня. Вся квартира была свободная, не кто там не жил до 2023 года. А для расторжения договора требовали документы права собственника. Соседи продали комнату зимой 2023 года. И новая собственница без труда позвонила и подключила услуги домофона, опять таки на меня. А сама не платит. В итоге на мне, висит долг за три месяца. Я увидала долг с компьютера и позвонила им. А девушка мне отвечает что, У них нет основания для запроса документов на собственность чтобы, подключить услуги. Я ей пытаюсь объяснить что, лично я не обращалась с просьбой о подключении. Она мне говорит, а и не обязательно, типа хватает телефонного звонка. Я у нее спрашиваю , кто будет оплачивать долг. Она мне отвечает вы, на вас же оформлен договор. Я просто в шоке, от качества работы этой организации. Намерена подать на эту организацию в суд.
Читать целиком
МС
​Марина Скачкова​3 отзыва
Позвонила в компанию по поводу смены собственника. Сотрудница компании,ответившая на звонок,показала всю свою безграмотнсть и некомпетентность.Женщина не ответила однозначно ни на один вопрос .В результате запуталась в своих же правилах,заявила что не надо на неё орать,хотя кроме неё никто и не кричал.В результате отказалась представиться,заявила,что и не обязана это делать ,вопрос не решила и на просьбу пригласить кого нибудь более адекватного просто положила трубку.Вобщем,сотрудник-позор предприятия.
Читать целиком
​Елизавета Аношина​4 отзыва
Время работы с 9 до 17, выходные дни сб вс Мой график работы с 8 до 17, с выходными в сб и вс сломался ключ от домофона, вопрос, каким образом я должна этот ключ сделать? На этот вопрос сотрудники отвечают вам надо вы и решайте свои вопросы, ничем помочь не можем При всем этом, я бы и не делала этот несчастный ключ, если бы исправно работало открывание домофона с телефона, но и эта функция работает через раз
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
11 июля 2022, официальный ответ
Раньше мы работали с обеденным перерывом - многих это не устраивало. Сейчас работаем без перерыва…
​Егор Фёдоров​11 отзывов
Отключают трубку за неуплату обслуживания, не смотря на то что не имеют на это юридического права. Отключили безключевой код доступа в подъезд. То есть без ключа я не смогу воспользоваться полнотой функции своего же оборудования. На обращение вернуть эту функцию, прикрылись тем что дети балуются домофоном и жаловались соседи. Хотя в ходе опроса соседей, никто и никогда не жаловался. Так же выяснилось что договор на обслуживание подъезда ни с кем не заключали. Наше же оборудование, настраивают против нас! Не говоря уже про хамское отношение к своим же клиентам. Вымогатели одним словом!
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
22 февраля 2022, официальный ответ
К сожалению, очень много таких людей - кто не хочет ни за что платить и хочет чтобы всё было... Пото…
​Настёна Рахманова​1 отзыв
Ужасное отношение! Нужно было отключить домофон, а женщина по телефону отвечала, что "в связи с карантином заявка может быть оформлена только по Эл. Почте". Всё бы ничего, но заявку хотела оставить женщина-пенсионер, у которой с роду не было Эл. Почты! Или предлагали подождать окончание карантина, без перерасчета разумеется. Все предприятия, в том числе госучреждения, в период пандемии стараются идти на" встречу" пенсионерам, а это "учреждение" заработалось видать. Ужасность" заключается в Вашем отношении к клиентам! Принять заявку на отключение можно и по телефону, т. к. никаких договоров подписывать не нужно. А в Вашей конторе на телефонные звонки отвечают только требованием эл. почты (а вот нет ее у человека!!). Это во-первых. 11:05 Во- вторых, я сама решу писать мне жалобы на Вашу организацию, сколько раз писать и куда😏☝️. 11:07 Ну и в третьих: как Вы собираетесь фиксировать звонок от посетителя и обещаете отключить домофон, если не был назван адрес отключения? Не вводите в заблуждение других абонентов.
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
25 мая 2020, официальный ответ
В чём, по Вашему, заключается "ужасность"? Не мы придумали эти правила, за нарушение которых именно…
​Averse Zefira​12 отзывов
Нужно было перепрограммировать ключ для детского сада, сделали всё быстро. Очень милые девушки-консультанты
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
5 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв (обычно люди пишут только если чем-то недовольны, а Вам спасибо что н…
​Максим Барбонов​5 отзывов
При задолжности отключают абонента, на что не имеют ни какого юридического права. Мошенники
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
26 июня 2019, официальный ответ
Очередной тролль, который, видимо, привык ни за что не платить, а только всех обвинять... Мы никого…
​Алёна Дементьева​3 отзыва
Невозможно дозвониться.... И уже не первый раз...
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
17 июня 2019, официальный ответ
Пожалуйста, звоните в рабочие часы. В рабочее время оператор всегда в офисе. Редко, но бывают пиковы…
​Александр Кузнецов​5 отзывов
Встречают тебя так как будто делают тебе одолжение, разговаривают с кислой миной.
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
25 июля 2018, официальный ответ
Да, у нас не предусмотрен оркестр с маршем для посетителей, которые пришли "впаривать" свою продукци…
ОР
​Ольга Руссу​1 отзыв
Ольга. Место - удобное для посещения, время работы - очень устраивает, на совсем редкие звонки ответ доброжелательный. Минусы: 1. Квитанции приходят Неежемесячно /ответ ООО не аргументирован/. 2. В квитанциях НЕТ необходимых реквизитов предприятия и обслуживающего Банка -- нарекания со стороны операторов при оплате услуг ООО "Домофон".
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
25 июля 2018, официальный ответ
1) Пока нет технической возможности ежемесячно рассылать квитанции, да мы и не собираемся приостанав…
​lex-pol​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. некомпетентные сотрудники, долгое выполнение заявок, обед на перерыв как в СССР, хотя на заявках сидят два человека.
Читать целиком
До
Домофон, обслуживающая компания
26 июля 2018, официальный ответ
1) Нет конкретики что "отвратительного", потому не могу пояснить Ваши слова - значит просто субъекти…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее