.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Служба заказа транспорта
Такси
Хочу оставить отзыв о местном такси с номером 8 (395) 543-22-02. Мы с подругой вызвали такси на железнодорожный вокзал. Нам сказали, что ожидание составит примерно 30–40 минут. (Мы впервые в этом городе и даже представить не могли, что такси можно ждать так долго.) У нас поезд через 40 минут, поэтому ничего не оставалось, как идти пешком до вокзала.
Позже нам звонит девушка-оператор и сообщает, что такси подъехало. Мы пытаемся ей всё объяснить (уже в панике, в слезах, боясь остаться на улице) и просим помочь — отправить машину по новому адресу. Вместо того чтобы выслушать нас, она начинает перебивать и грубо разговаривать, а в итоге и вовсе сбрасывает трубку, перед этим сказав, что свободных машин сейчас нет.
В этой ситуации, конечно, мы тоже отчасти виноваты (сами не подумали заранее), но можно же было просто войти в положение или хотя бы по-человечески объяснить, что нет возможности направить машину по новому адресу.
В итоге мы остались в неудобной ситуации без поддержки, хотя рассчитывали хотя бы на элементарное человеческое отношение. Впечатление о городе, к сожалению, испорчено, хотя сначала нам всё очень нравилось. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
