............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.6
34 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
13
Услуги
Фото
2
Службы
Вакансии
4.6
34 оценки
13 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НА
Нина Адамова·1 отзыв
В восторге
Выражаю огромную признательность и благодарность администрации ВТБ за сотрудника Валерию Алексееву. Очень внимательна и отзывчива в отношении своих клиентов. Обладает профессионализмом, знанием банковского дела и постоянно совершенствует свои навыки, всегда может подсказать правильно продукты банка. Самое главное, что она чутко и бережно относится к клиентам. Всегда приятно общаться с таким сотрудником. Таких работников всегда нужно поощрят.Читать целиком
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Нина Адамова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегд…
ДХ
Даниил Хусанов·1 отзыв
В восторге
Все хорошо, рекомендую
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Даниил Хусанов, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
АМ
Алия Медведева·1 отзыв
В восторге
Все отлично
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Алия Медведева, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
ЕТ
Евгения Трусенкова·2 отзыва
В восторге
Очень вежливые сотрудники! Всегда приятно сюда приходить!
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Евгения Трусенкова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
МД
Михаил Донченко·1 отзыв
В восторге
Посещал данное отделение банка, обстановка и обслуживание понравилось!!!!
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Михаил Донченко, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы!
АП
Алексей Плуговой·1 отзыв
В восторге
Отличный офис, рекомендую
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Плуговой, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТФ
Татьяна Фортунатова·1 отзыв
В восторге
Отличный офис, рекомендую!
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Фортунатова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕЯ
Евгения Якутина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Жалоба на работу менеджера по юридическим лицам — Юлии Катырко (ВТБ) Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с менеджером по работе с юридическими лицами — Юлией Катырко. Всё началось с навязчивых звонков: Юлия настойчиво предлагала открыть карту, которая мне была не нужна. Я перестала отвечать на звонки, после чего неожиданно столкнулась с тем, что мой счёт был заблокирован. Позвонив на горячую линию ВТБ, я узнала, что мой менеджер самовольно скрыла счёт, и для решения вопроса мне необходимо лично приехать к ней в отделение. Мне пришлось ехать, и снова — давление: Юлия убеждала меня открыть ненужную карту, и я в итоге согласилась, лишь бы она отстала. После этого я решила закрыть расчётный счёт и полностью уйти из банка ВТБ. Подала заявление на закрытие счёта. Меня заверили, что в течение 10 рабочих дней остаток денежных средств будет перечислен на мою карту физического лица. Прошло 12 дней — тишина. Написала Юлии — никакого ответа. Позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой менеджер попросту забыла отправить заявление и сделала это только сейчас. Срок ожидания обнуляется — снова 10 дней. Через 3 дня Юлия всё-таки ответила, сославшись на «техническую ошибку» и заверила, что «разбирается в ситуации». Прошёл месяц с момента подачи заявления, но счёт до сих пор не закрыт, а деньги так и не переведены. Особенно возмутительно то, что с моего счёта продолжают списывать по 250 рублей в месяц за обслуживание карты, которую я вообще не хотела. В общей сложности уже списано около 1 000 рублей, а сама сумма, которую банк мне не возвращает, составляет 9 000 рублей. И всё это время менеджер Юлия Катырко игнорирует мои сообщения, не даёт никакой обратной связи и не решает проблему. Прошу разобраться в ситуации, закрыть счёт, вернуть мои средства и компенсировать необоснованные списания. Также прошу рассмотреть вопрос о компетентности данного сотрудника, так как такие действия подрывают доверие к банку в целом.Читать целиком
Банк ВТБ
21 июля 2025, официальный ответ
Евгения Якутина, огорчены, что вы столкнулись с подобной ситуацией при обслуживании в нашем Банке. М…
ШЭ
Шамхан Эльмурзаев·1 отзыв
В восторге
Обслуживались на Фрунзе 17 у менеджера Дарьи все понравилось
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Шамхан Эльмурзаев, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
AB
Aleksandra Badika·2 отзыва
В восторге
Все очень быстро и понятно 👍 Очень уютная атмосфера 🤗
Банк ВТБ
24 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Даниил Анашкин·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое сотруднику Алие! Всё объяснила грамотно, четко и по делу. Всегда на 5+
Банк ВТБ
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДЧ
Дмитрий Черныш·1 отзыв
В восторге
Медведева Алия очень грамотный,добрый , отзывчивый специалист - спасибо
Банк ВТБ
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Go!!! Felix·322 отзыва
Совсем не понравилось
Отказывают в обмене валюты если вы не являетесь их клиентом :/Читать целиком
Банк ВТБ
28 марта 2024, официальный ответ
Мы хотим разобраться в ситуации, которая стала причиной вашей низкой оценки. Для этого просим направ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее