............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Шоколадница
Кофейня
2.2
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
44
Меню
Фото
25
2.2
46 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МБ
Мария Баниева
18 отзывов
Сегодня 21.07.2025 г. в данном заведении нам - семье в составе трех человек, отказали в обслуживании по самой глупой причине: Нас было 2 семьи, 6 человек, сдвинули 3 двухместных стола, оставили только 1 станцию для самостоятельного заказа и оплаты, мы попросили дать вторую, так как у нас раздельный счет и мы спешили. Станцию вторую отказались выдавать в самой непристойной и грубой форме, объясняя тем, что мы столы сдвинули и теперь это не 3 стола, а один. Менеджер заведения не заинтересован приносить деньги бизнесу, когда как единственная задача коммерческого заведения ЗАРАБАТЫВАТЬ. Кроме того, он пытался выгнать нас и отказался выдать книгу жалоб, утверждая, что мы не сделали заказ, хотя по его логике мы сидели за одним столом, первая семья сделала заказ, стало быть от стола поступил заказ. Еще стоит добавить: 11.07 текущего года мы отобедали здесь, объединив 3 тех самых стола, в таком же составе, сделав заказ с 2х станций, официант был не опытен (забыл принести коктейли, вынес холодные блюда), но максимально приветлив, поэтому даже ни разу не возникало желания оставить негативный отзыв. В общем, менеджер максимально не далек 🤦🏻♀️ Бизнесу стоит задуматься, нужен ли такой сотрудник, так легко пропускающий заработок мимо кассы.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
КС
Карина Скрынник
9 отзывов
Не вкусно,дорого,персонал выглядит как в столовке самой дешевой,хамовитые,цены отличаются от тех что на сайте
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
NS
Natali Sudnicina
3 отзыва
Хорошое место. Вкусно, чисто, быстро. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
ТП
Татьяна Потапова
1 отзыв
Очень приятное место. Вкусно позавтракали. Вежливые, внимательные сотрудники. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…
Елена Киса
8 отзывов
Не вкусно (, еда готовая (которую просто разогрели в микроволновой печи), пюре заветренное, с беконом в пасте карбонара тоже самое!
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
ЖС
Жора Сухан
3 отзыва
отвратительно, все закончилось, выясняется через 15 мин после заказа, последовательно
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
ИУ
Ирина У
38 отзывов
Вполне милая кофейня, необычно маленькая для формата шоколадницы)) Флет -Уайт вкусно сварили, девушка на кассе милая приветливая, все отлично 👍
Читать целиком
Полезно
1
Шк
Шоколадница, кофейня
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
АБ
Антон Барков
23 отзыва
Заказали часть еды в кафе. Выгнали из заведения тк у девушки был свой контейнер с едой по спец питанию. Кафе пустое, мы одни там были и тут выгоняют) смешные люди
Читать целиком
Полезно
0
АМ
Айсулуу Мундузбаева
1 отзыв
С утра зашли в это заведение чтоб позавтракать, все было вкусно если бы не одно но, после того как покушала нас уборщица Мира начала выгонять с данного заведения, со словами ей нужно убраться а мы такие бессовестные и наглые что не уходим после закрытия счета, я в шоке
Читать целиком
Полезно
0
Игорь Старобинский
3 отзыва
Половины позиций нет в меню, а панкейки такие себе
Полезно
0
Roman Rokityansky
923 отзыва
Заказал вафлю с беконом и яйцом, все пересушено. Мне не понравилось
Полезно
2
SM
Sofa Moon
4 отзыва
Ужасное место, была 26.06 после полудня, ужасное,что по обслуживанию, что по отношению к клиентам. Первое впечатление, когда села- грязный, весь в крошках, неприоткрытый стол. Девушка официантка весьма недоброжелательная, ни приветствия, ни представления гостям, как ее звать непонятно! Хотела заказать завтрак, но мне сказали что они только до 12ти хотя указывающей информации в меню не было, ладно заказала пасту « Альфредо» в классическом рецепте пасты не должно быть лука- ни в самом соусе, ни в блюде и так как я привыкла отталкиваться от классики заказала как есть, единственное попросила Грибов добавить, девушка очень неприятно сказала, «если они будут», в итоге мне конечно приносят пасту без грибов, но с луком!! Лук я в принципе не ем! Когда поняла что там присутствует лук, я сразу позвала официантку, рассказала о проблеме, на что она мне сказала что уточнит и ушла( сразу замечается незнание меню, что касается и блюд и напитков, спросила про процент содержания алкоголя не смогла мне ответить, пошли с баристой посмотрели бутылку, только потом мне дали ответ, хотя информация вовсе небольшая и меню маленькое). После того как ушла пришла и дала ответ, что да, в составе есть лук, я у нее спросила почему тогда не указано? На что мне ответили «что этим занимается не она»😂😂😂моему шоку и возмущению нет предела. Я ей дала понять несколько раз, что пасту я есть не буду, тарелку можно забирать-полный игнор, заказала другое блюдо, доела ну ладно не забирали тарелку с едой, но к пустой тоже принципиально не подходили, спустя полчаса когда меня уже начали окружать мухи, я не выдержала и попросила убрать посуду и повторить сидр- посуду убрали, сидр- не принесли, сидела довольно долго, которого попросила ее, только потом мне принесли напиток. Попросила счет, и конечно же пасту не убрали сразу попросила позвать менеджера, потому что с девушкой бестолку было разговаривать, менеджер конечно не торопился. Подошел молодой человек, даже не представился опять же, на мои просьбы он ответил
Читать целиком
Полезно
0
Наталья Устьянцева
21 отзыв
Ужасный филиал Шоколадницы: больше половины позиций нет в меню, а то что есть приготовлено отвратительно. Вот так выглядит цезарь с креветкой за 680 рублей. Рекомендую покушать заранее, тк кроме 2 шоколадниц в аэропорту ни чего нет!
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Дарья
10 отзывов
Полуфабрикаты замороженные, просто отвратительно, не травитесь
Полезно
0
ПД
Полина Дробина
1 отзыв
В меню есть веганские позиции, а по факту их нет. И судя по информации от официантки - не бывает. Отвратительное отношение
Полезно
0
Владислав Паршев
12 отзывов
Молодцы. Девочки везут полную посадку, на глаз 26 стол на 2 офика. Спасибо за настроение перед полетом. Можно как то прописать чек лист для менеджера. Вы тут одни. Теряете деньги, что гости просто сидят. Как вариант сделать витрину GnG с сендвичам, с.с минимум прибыль +. Ну и уборщица у вас есть, вы ей платите за мытье посуды (она красивая ) а даете приборы одноразовые, повышаете маржу.
Читать целиком
Полезно
0
Валерия Заикина
12 отзывов
Закрыта ночью , режима работы нигде нет
Полезно
0
Светлана Корявина
4 отзыва
Вкусная еда, вежливый персонал, всё быстро принесли. Непонятно почему столько негативных отзывов. Нам все понравилось!
Полезно
0
Миша Ив
246 отзывов
Персонал злобный не знает свой продукт , кофе ужасный . Не ходите к ним.
Полезно
0
МK
Макс KG
5 отзывов
Шоколадница уже не но как раньше. Не умеют варить кофе, и темболее за такие деньги. Не дали чек, ну мне вас учить что таких случаях делать!Деньги не жалко но и хочется выпить вкусное кофе!
Читать целиком
Полезно
1
Константин Пузырев
7 отзывов
Долго ждать. Ждали час(( На вопрос Долго еще ждать? - официант ответил - "как только так сразу".. Суп принёс холодным (еле тёплый). Спросили почему так вышло - ответили официанты не справляются- вообщем эти на поваров - те на официантов.. Пришлось понервничать - нам уже было пора идти на рейс..
Читать целиком
Полезно
0
GK
Gulmira K
1 отзыв
Работает только если идет регистрация на рейс. Если приезжаешь в аэропорт раньше, то не работает. Советую всем покушать заранее
Полезно
2
РФ
Руслан Федоров
1 отзыв
Был первый раз в Шоколаднице, очень удивился, персонал приветливый, помогли мне определиться с меню, советовали среди моих вкусовых предпочтений.
Полезно
0
НА
Николай Акимов
11 отзывов
Отстой, персонал где набирали?
Полезно
0
Н Т
20 отзывов
Присоединюсь к плохим отзывам) Такой шоколадницы ещё не встречала. Официанты не обслуживают потому что у них самообслуживание , но у нас в виде исключения взяли заказ. Принесли всё холодное, а воду с кофе мы так и не дождались, видать , долго готовятся)
Читать целиком
Полезно
0
Татьяна Климова
5 отзывов
Том ям не острый от слова «совсем», риса как украли, принесли в мааааленькой пиалочке, как для соевого соуса, коктейль «Абрикосовый Дайкири» принесли с отличием от фото. Спросила почему отличается, официантка сказала, что пока несла коктейль он размешался - чудеса) Муж заказывал апельсиновую сангрию - ожидание/реальность. На фото красивая и сочная по цвету сангрия, на деле похоже на компот из сухофруктов. В меню нет приписки о том, что подача блюд и напитков может отличаться от фото, но менеджер, видимо, этого не знает, поэтому сказал, что такая приписка существует. Просмотрела оба меню два раза - ни в одном такой приписки не увидела. Не наелись и не напились🥲
Читать целиком
Полезно
0
Иван Новиков
23 отзыва
Обслуживание на тройку, вкусность блюд аналогичная. Бедная официантка носится по залу, только все равно ничего не успевает, пиво к примеру наливают быстро и оно еще может на баре минут 10 стоять, так что не стесняйтесь, забирайте сами)
Читать целиком
Полезно
1
Денис Р.
48 отзывов
Очень медленное обслуживание. Готовка горячего блюда около часа. Так что быстро покушать не получится. В целом блюда вкусные.
Полезно
1
ЖМ
Жанна Мельникова
10 отзывов
Айзи молодец, приветливая девочка. быстро и вкусно. Шоколадницам в черте города нужно поучиться у вас сервису.
Полезно
0
SUPREME Mango
90 отзывов
Все вкусно и уютно. Если торопитесь на рейс, то не стоит заказывать горячую еду. Официанты вежливые. Обычное кафе. Не как другие шоколадницы. Но конкурентов в маленьком аэропорту нет.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Александр Анисимов
7 отзывов
Пиво бутылочное принесли без крышки. По вкусу - спирт с водой. Еда по вкусу как из столовой нормальной
Полезно
1
Ангелина Пустынкина
10 отзывов
Я хочу сказать большое спасибо сотрудникам "Шоколадницы"! Я по своей глупости и рассеянности забыла куртку в кафе и улетела в другую страну, а затем во Владивосток. Сотрудники Яна и Игорь мне очень помогли, отправили посылкой, и ничего не попросили и отказались от благодарности! Спасибо вам большое за отзывчивость! Я вам очень признательна!
Читать целиком
Полезно
1
Морозов Михаил
15 отзывов
В 6 утра, в будни, первое заведение уже работало
Полезно
0
Teodor Bukowski
18 отзывов
ужас!!! единственное кафе в зоне вылета и оно ЗАКРЫТО В 09:12 в будний!!!!ПРОСТО БОГИ РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА….фууу
Полезно
1
Настя Запольская
2 отзыва
Во входе в аэропорт на 2 этаже. Официантка на «высоком уровне». Обязательно надо перед полетом подгадить настроение. Разговаривать с клиентами не умеет. Задают ей вопросы, в ответ машет головой. Заказ даже записать правильно не смогла, принесла не то блюдо. Очень «здорово», когда ты вегетарианец, а тебе приносят омлет с ветчиной!👍🏻Единственный кто там адекватный и воспитанный парень - бармен. Напитки вкусные, на кухне не захотели делать пасту, которую заказывала, взяла салат греческий, перекусить. Хоть его сделали, уж спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Polli Sayonara
2 отзыва
Ну не круглосуточная она!Зачем вводить в заблуждение?
Полезно
2
ВЮ
Владлена Юлинина
13 отзывов
Очень приятное место) пока ждёшь самолёт можно выпить отличный кофе! Большой выбор блюд на разный вкус) И приятный вежливый персонал, хочется бывать тут почаще
Читать целиком
Полезно
0
Elfach Kartoshkafree
137 отзывов
Хорошее место, единственное в аэропорту, где можно спрятаться от запаха.
Полезно
0
Ксения Александровна
1 отзыв
Если я опоздаю на самолёт из-за ваших медлительных официанток, предусмотрена ли какая-то компенсация?
Полезно
3
Temirzhan Zhalgasbayev
2 отзыва
Часть Персонала хамство и неуважение клиенту , словно за взятку устроились на работу . Мне за 40 лет, за кассой начали требовать паспорт чтобы продать пиво , Очень было любопытно ) , они ссылаются на правила Хотя своей компетенции понять это не хватает, Бизнес теряет деньги из-за таких сотрудников , Это было 26.11.2019 года вечером
Читать целиком
Полезно
1
Alexander Gudov
33 отзыва
Заоблачные цены, невкусная пища, отсутствие детского уголка, отсутствие горячей воды в туалете. Не советую данную организацию.
Полезно
0
MF
Mike Fvr
15 отзывов
Туалет ужасный, еда средняя, цены запредельные
Полезно
1
Мария
11 отзывов
Нет меню и цен Долгое обслуживание Нет мест
Полезно
1
ОВ
Олег Вострецов
6 отзывов
Это жесть, официант очень медленный, чтобы заказать чай ,прождал полчаса и сам чай делали 30мин
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее