............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Калина 

Бытовая химия
2.1
5 оценок
2.1
5 оценок
Арина Сергеевна124 отзыва
Приобрела швабру 12.08.2023. Швабра быда куплена для мамы, в ходе эксплуатации начала складываться, крепление держателя ручки не фиксировалось в процессе мойки, так же складывался механизм для удерживания тряпки. Уточню, что тряпку использовали свою, родная тряпка в первоначальном состоянии. Простыми словами скрытые дефекты, которые обнаружить можно только при использовании. 17.08.2023 обратилась в магазин с просьбой вернуть потраченные средства, имея при себе чек, как электронный так и бумажный. На швабре отсутствовал заводская упаковка, точнее пакет со штрих кодом. Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП могу требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром. И никакая упаковка при этом не нужна. Зайдя в магазин обратилась к девушке консультанту. Объяснила проблему, девушка сходила к "Саше" и она разрешила вернуть средства, как понимаю это управляющая. Только нужно заполнить бланк возврата. Стою и заполняю, спокойно не с кем не ругаясь. За моей спиной образоввается несколько сотрудников этого магазина. И в спину мне льётся текст: "и где от неё упаковка, и Че не так со шваброй у нас по 5 лет такие и всё нормально, может вы в другом магазине купили и нам притащили, ну ниче себе пол месяца попользовались и притащили". ТАКОЕ ОБЩЕНИЕ ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ СОТРУДНИЦА МАГАЗИНА СВЕТЛАНА ЩУКИНА. Прошу руководство провести беседу со своими невоспитанными, базарными (перейдём на их жаргон) сотрудниками. Что это вообще за сельпо? Мне уже оформляют возврат и сзади стоит ЭТО и качает мне свои права, по другому это назвать невозможно.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее