............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.7
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото11

3.7
44 оценки
​Арина Сергеевна​124 отзыва
Ситуация 2.01.2026 , ориентировочно в 14 часов. Консультант Иван на вопрос девушки о колонке "Алиса", отвечал односложно, на отрываясь от телефона, грубо и совершенно не отвечая на запрос покупателя. Я повернулась к девушке сказав ей, что сейчас в озон, на подписку Яндекс плюс скидка, и можно взять за 2000, вместо 4х. Этот не заинтересованный Иван сразу оторвался от телефона, и начал орать на меня, показывая на мои товары, чтоб я тоже это все в озоне покупала, что там тоже дешевле. (Изначально Ивану не плохо бы вовсе проверить слух и оторваться от своего телефона). Прежде всего он даже не проконсультировал девушку, что на колонку нужна подписка, она этого не знала. Второе, влез в мой с ней разговор, совершенно не разобравшись в ситуации о чем я вообще говорю, зачем лезть в чужой разговор, если ты даже проконсультировать нормально не можешь, и орать на меня совершенно не по теме разговора. Сотрудник Иван, Вам очень повезло, что вы в магазине за стойкой, поскольку мой муж был очень не рад вашей манере речи. Настоятельно прошу: 1. Провести служебное расследование по данному факту (записи с камер видеонаблюдения помогут восстановить картину). 2. Применить к сотруднику Ивану соответствующие дисциплинарные взыскания. 3. Обеспечить его дополнительное обучение по стандартам обслуживания, работе с возражениями и этике общения с клиентами. Мы с мужем покупали друг другу подарки, благодаря Ивану вся радость от покупки испарилась в никуда.
Читать целиком
С
​Светлана​8 отзывов
Медленное обслуживание, сотрудники не смогли ответить на вопросы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ОЗ
​Ольга Зеленова​2 отзыва
Ассортимент хороший, удобно, что есть большой выбор. На этом, пожалуй, все. Заходить лишний раз не хочется. Такое ощущение, что тебе делают одолжение, обратив внимание. Абсолютно никакой персонал. В магазине Калина рядом, видно, что девчат учат работать, улыбаться и быть вежливыми. Тут же страшно подойти, так и хочется самому извиниться, что потревожили. Без особой надобности туда точно ни ногой. Господа владельцы, научите персонал вести себя с людьми хотя бы по-человечески, не говоря уж о профессионализме продавца.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что Ваш опыт в нашем…
​Полинка Мандаринка​5 отзывов
Очень долго, обслуживание на низком уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Илья Янак​29 отзывов
Три раза в подряд не смог забрать заказ, одна девочка на кассе, и никого.. Что то надо делать с обслуживанием..
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ип
​иван попов​18 отзывов
Не компитетные продовцы-консультанты(женищины за кассами) а с заказом товара не разбериха полная, не подтверждают что товар уже прибыл. При этом в катологе магазина он есть в наличии.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Lui Membrana​4 отзыва
Огромное спасибо сети ДНС и персоналу. Помогли и с выбором техники, и с решением не простой ситуации. Купили технику в одном городе, обменяли в другом. Особое спасибо продавцу-консультанту Анастасии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
С
​Станислав​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что процесс прошёл быстро и без лишних задержек. С уважением, команда DNS
Ld
​Legion dark​17 отзывов
Добрый день Простите, пожалуйста, за беспокойство, но я бы рекомендовал поставить магазин на контроль Потому что вчера забирали товар, микрофон, заказывал я 31 числа. Сотрудник не мог найти микрофон 40 минут. Обошел весь магазин. Они не отложили товар в полку где заказы. Еще от молодого в черной футболке парня несло перегаром. Также до этого покупали телефон. Хотел взять редми нот, который поменьше там было подписано что ограниченное количество, не было подписано что он один и на ветрине. Телефон очень лагал повезло, что разрешили обменять на другой, хороший был менеджер. Девушка вела себя высокомерно, мол что вы хотели, это товар с витрины, хотя там бывают тоже нормальные. Также в отличии от остальных магазинов, например, Благовещенска. Тут нет доставки. Нам сказали, чтобы мы своим ходом все оформляли, искали машину и т.д. Пожалуйста, добавьте возможность заказать доставку. Не у всех есть возможность найти машину и людей. Извините, просто накипело. Я понимаю что маленький город и не центр там и прочее, но здесь тоже живут люди Я просто сюда скину отзыв с сайта, чтобы описать всю картину Видимо потому что у нас один магазин такой. Позволяют себе много лишнего. Тут могут и нахамить
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОO
​Олеся Olesya​7 отзывов
Самый худший филиал DNS, клиентоориентированность в сложных ситуациях равна нулю, сами консультанты ребята неплохие. Но вот руководство, решать спорные ситуации не умеют! Закон о Защите прав потребителей, увы, не знают! И если что-то хотите им доказать, почитайте сами, потому что они не компетентны! Отвечают все грубо, по хамски и недовольно, в ответ получали такое же отношение! Консультантов все время не хватает! Желаю всем остальным покупателям, хорошей техники, чтоб не ломалось ничего!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
​Белка а​3 отзыва
ДНС опустился на самое дно, против самого магазина ничего не имею, ассортимент хороший для Зеи, если что-то нет можно заказать (судя по отзывам ниже, даже с этим уже проблемы), но вот "консультанты", где вы их откопали? Все молодые, примерно +-20лет, опыта у них вовсе нет в этой сфере, понимание работы и устройство электротехники, знание осортимента напрочь отсутствует, хотя это одно их самых ключевых требований при приёме на работу в такие магазины, когда идёт набор на такую специальность в первую очередь смотрят на доброжелательность, отзывчивость и улыбчивость, потому, что эта работа связана с клиентами, с такими же людьми как и вы, лица у всех недовольные, как будто бы их там насильно заставляют работать, единственное что у них хорошо получается это общаться между собой, ведь они как ни как с одной компании, делают вид, что работают. Так же заметила, что именно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы (не все) с 2023 года накрученные, так же и я могу спокойно попросить своих друзей оставить плохой отзыв и одну звезду. Я живу в этом городе с самого детства и приходя в ДНС консультанты всегда были самые хорошие, добрые и отзывчивые, всегда помогали, а сейчас что.. максимально отвратительные "консультанты"
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НЕ
​Наталья Егорова​1 отзыв
Была два раза в данном филиале. Ужас одним словом - в первый раз интернет заказ был, и нужно было отказаться от одной позиции - на что последовал отрицательный ответ, но а ведь товар мог быть неисправен, почему нельзя было отказаться? В итоге больше часа ждала решения проблемы. Второй раз пришли покупать телефон. Пришлось самому искать продавца, который покажет нам технику. Ожидание оплаты - больше получаса, не понятно ничего, где очередь, как получить телефон и вообще люди как будто работать не хотят. Вопрос тогда: зачем они тут находятся?
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
А
​Алексей​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
О
​Ольга​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Дима Пенский​3 отзыва
Персонал работает медленно, особенно молодые возрастом примерно до 26 лет, сейчас у них ремонт пола и часть товара разложена по коробкам, делал заказ на защитное стекло,и его не нашли не до моего приезда (заказывал за день) ни вовремя прихода, искал кстати молодой сотрудник который работал как раз-таки медленно, долго искал и так и не нашёл, отменил заказ и сказал приходить примерно через месяц. Приходил месяц назад, брал водяное охлаждение для процессора пк и попался странный образец, вроде бы не б.у, но коробка была без каких либо пломб, немного подъизношена, и из комплекта кто-то стырил инструкцию как такое понимать я вообще хз. Меньше месяца назад брал монитор, там комплект был вроде как полный по без некоторых пакетов и заглушек т.к, монитор был с витрины, а об этом я узнал только тогда когда его примне консультант стал собирать даже не как не предупредив об его состоянии и не дал проверить его на какие либо дефекты, битые пиксели и тд пока он был подключён к их системе, а когда я попросил всё-таки проверить его мне сказали что это платно, ну такова я вообще не ожидал, с каких это пор проверка товара на брак стала платной? как по мне это не правильно, и ладно если эта проверка стоила рублей 50 но нет она стоила куда дороже, но повезло что хотя бы таких дефектов не было когда я проверял его дома, и на этом спасибо, в общем магазин не очень-то и хорош особенно персонал моложе 25, мужчины старше работают быстрее аккуратнее и насколько помню ответственней (выше пример). В общем брать там товар можно но с очень большой осторожностью а то подсунут витринный образец или вообще б.у, без вашего ведома, а потом попробуй докажи что там что-то сломано не вами а тем кто пользовался товаром до вас.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Магазин DNS является розничным магазином и товар…
​Арина М​26 отзывов
Приятный и отзывчивый персонал. Мне очень понравился выбор и обслуживание, спасибо☺️🤍
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Александр П.​6 отзывов
Нормальный магазин. Весь район там покупает, ассортимент приличный. Про консультантов соглашусь, бывает, что ждёшь. Но все равно 5 ставлю
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает по…
МС
​Мария С.​41 отзыв
11 августа хотели приобрести пароварку.Около 10 минут ждали консультанта, за стойкой кассы 2 молодых человека в форменной одежде DNS разговаривали между собой, мне сказали подождать, все заняты. Я попросила пригласить кого нибудь из консультантов-все заняты.Позже в зале появилась девушка в фирменной футболке которая стала консультировать других людей по поводу телефонов. В итоге ничего не купив мы уехали в другой магазин. И к сожалению, это обычное поведение консультантов этого магазина. При покупке фена я самостоятельно брала товар, шла к розетке, включала, смотрела и читала информацию о товаре в интернете. Никто не подходил и ничем не помогал, только деньги на кассе взяли и все. Даже фен с витрины я сама в коробку укладывала, а, ну консультант вынес коробку с подсобки и мне протянул. Предлагаю убрать вообще оклад, а платить з/п только % от продаж. Может тогда появится желание обслуживать покупателей.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Софья Шестопалова​8 отзывов
Научите своих продавцов общаться с людьми, ведут себя как собаки, разговаривать нормально не умеют, так же как и обслуживать! 2 консультанта ходят по залу и не могут подойти помочь!!!!! Женщина светлая на кассе еще и обсуждает покупателей с другими!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Опишите…
​Константин Журавлев​33 отзыва
Норм.не плохой выбор товаров.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Анастасия Софич​3 отзыва
Ужасное оборудование! Консультантов не дождешься! Заказывайте онлайн и сразу до дома доставку, сэкономите время и нервы!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
ВС
​Василий Синеговский​13 отзывов
Полчаса хожу по магазину, консультант один, второй за кассой😕
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожа…
​Олег Гарбуз​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее