............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Резиденция 

Тренажерный зал и массажный кабинет
4.5
15 оценок
4.5
15 оценок
В
Вячеслав1 отзыв
Приобрёл три абонемента в Ваш тренажёрный зал (один в качестве подарка). Перед началом занятий приехал показать зал человеку и попросил администратора обнулить карту парковки (весь процесс занял от силы минут 10). Администратор, вместо того чтобы проявить лояльность к реальному клиенту, стала указывать на правила, согласно которым обнулить карту парковки можно только при посещении зала. У меня вопрос, адресованный владельцу данного бизнеса: почему Вы не обучаете своих администраторов клиентоориентированности (Особенно пр знакомстве с клиентами)? Я уже не говорю про то, что Вы позиционируете себя как элитный тренажёрный зал в высоком ценовом диапазоне по Зеленоградску. Если бы мы заплатили пять рублей и каждый день приходили изучать ваш зал с просьбами — это одно... Но мы заплатили 24 000, и в единственный раз приехали его посмотреть и уточнить вопросы перед началом занятий. Стояла плохая погода, кругом ничего не работало (после 21:00), и дело не в 150 рублях за парковку, а в подходе к клиентам. Особенно учитывая, что Вы, должно быть, заинтересованы в том, чтобы клиенты продолжали к вам ходить.
Читать целиком
ИК
Ирина Кобенок1 отзыв
Анатолий Матюнин25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рт
Резиденция, тренажерный зал и массажный кабинет
14 августа 2025, официальный ответ
Анатолий. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми тренировками!
🍪
Мы используем cookies подробнее