............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Большой рот 

Кафе
3.9
109 оценок
3.9
109 оценок
К. К.2 отзыва
ОЗ
Ольга Закрина2 отзыва
Андрей Андрей10 отзывов
НО
Никита Окнов2 отзыва
Живой пример того , что под красивой оберткой не всегда что-то достойное. Зашел в данное заведение из-за красивого интерьера. По итогу в кафе никого из персонала не было , я простоял там минут 5 подал вид о своем присутсвии и готовности сделать заказ. По итогу раздался смех на кухне и ко мне все ровно никто не вышел. Пришел туда во второй раз, заказал салат с баклажанами и рамен с говядиной - спустя минут 10 сообщают, что оказывается говядины нет и предлагают это же блюдо, но со свининой. Подали блюда полуостывшие, приборов столовых не было - персонал не удосужился подать их сразу с блюдом вместе, пришлось ждать и просить элементарно подать приборы. Блюда не имеют особо выраженный вкус, будто подогрели в микроволновке вчерашее, снизу еда абсолютно холодная, овощи жухлые. Экономия на всём, кроме интерьера. Персонал ужасный, неухоженный и неопрятный, постоянно бегают курить или общаться на кухню, не умеют базово общаться с клиентами. Просьба научиться персонал общаться громко, четко, без кислого выражения лица. Большое рот - желаем чтобы рты вашего персонала были заняты работой, а не бессмысленными разговорыми и отдыхом!!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
ЕБ
Екатерина Бубело2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЗ
Кристина З4 отзыва
Заказали онлайн ко времени чтобы покушать в зале , несколько раз проходили мимо понравился дизайн и начитавшись отзывов о том что либо долго приносят заказ либо вовсе в нем отказывают , было принято решение заказать через сайт. Приходим ровно ко времени , так как живем рядом , официант сразу сообщает нам что возникла какая-то путаница с заказом мы говорим так заказ принесете ? Заказ несут через минуту , официант приговаривает что рамены немного остыли и будут не такие вкусные , мы понимающе киваем говорим если немного остыли то ничего страшного По факту блюда полностью холодные , просим разогреть , с недовольным лицом официант уходит греть рамены Потом приносит такие же холодные гедзе Итог: Разогретые рамены просто днище по вкусу , бульона нет , плавают макароны , говядина соевая как губка не жуется , полу раскисшие водоросли и не сегодня сваренное яйцо , доедать не стали Гедзе холодные , пересоленные доели но повторять не стали бы Дизайн в кафе как и ожидалось приятный , никогда больше не вернемся и вам не советуем ! Днище
Читать целиком
ПА
Пунхан Алышов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Максим Кондрашев2 отзыва
Советую посетить данное заведение исключительно забавы ради. Поесть, увы, скорее всего, не получится. Писсуар в виде рта в данном заведении как нельзя лучше описывает отношение к гостям. Живу в соседнем доме и переодически наведывался к ребятам что-нибудь съесть. То моментом ставят статус «готов» у заказа из мобильного приложения, приходишь забрать, а оказывается, что вовсе ничего не готово и нужно подождать полчаса-час. То в другой раз салат забудут положить в заказ с собой. Ну да ладно, бог с ними, подумал я… разное бывает. Но последний поход 06.08 был феерией звездеца. Заходя в районе полудня в абсолютно пустое заведение я получил отказ в обслуживании по причине дословно «мы варим макароны, заказы ближайшие 40 минут не принимаем». Хорошо, но мне нужен рис, не макароны… Не важно, заказ все равно не был принят. Ребят… как организован ваш бизнес, что сотрудники не в состоянии принять заказ по причине варки макарон? Это общепит, на кухне всегда будет что-то готовиться, разве не так? Зайдя несколько часов спустя в это же заведение с двумя сидящими столами (суммарно 6 человек) получил не прямой, но косвенный отказ в обслуживании «у нас полная посадка, время ожидания заказа от часа». Мне всегда казалось, что полная посадка- это когда занято 100% зала, а не 20… Далее последовало возмущение тех самых шести человек, которым все-таки «посчастливилось» сделать заказ: «это невозможно, столько ждать заказ». Работа сотрудников с возражениями тоже поражает… «мы можем сделать возврат». Люди сидели 40 минут, ждали свой заказ, а по итогу «можем сделать возврат». Браво, такого цирка я еще не встречал. Настроение подняли, и на том спасибо. Дочитавшие до конца, не тратьте свое время, обойдите это место стороной, даже смеха ради оно того не стоит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Макаров53 отзыва
Три попытки, и все три с привкусом разочарования. Первый раз - нет смысла ждать, будет долго, второй - все то же, а на третий, казалось бы, повезло, но нет. Каждый раз, одна и та же девушка - Даша. С легким, но твердым уклоном убеждает: «поесть не получится, ждать минимум 40 минут». Ну, думаю, хорошо - может, действительно провели анализ комментариев ниже, вывели среднее, автоматизировали расчеты среднего ожидания ... ха, нет, просто не хотят. Кульминация случилась в третий заход. Я попытался сделать заказ, но внезапно - касса не может дать сдачу. И решение? Отказ в обслуживании. На мое «это не моя проблема», отскоком получил такой же ответ: «это не моя проблема тоже». Объяснение - уйти разменять кассу невозможно, потому что полная посадка. Если два стола - это уже полная посадка, то мне срочно нужно пересмотреть свое понимание общепита. После недолгой полемики, сопровождаемого бурчанием, девушка все же позвала повара на кассу и ушла менять деньги. Казалось бы, сейчас все решится, но нет. Пока кассир отсутствует, повар, стоящий за кассой, спокойно пробивает себе колу, без денег - просто пробил и выпил. Не мое дело, но выглядит странно. Я спрашиваю: «Раз себе можно, может и мне заказ примешь?». Ответ, холодный, как прошлогодний суп: «Я не имею права трогать кассу, и вообще, из-за вас встал весь "Большой Рот"» - название звучит в этом контексте особенно уместно. Кассир вернулась, но с пустыми руками. И категорично отказала в обслуживании. Ни "извините", ни "давайте как-то решим", ни малейшей попытки быть хоть каплей клиент-ориентированными. Итог: Размен - это повод отказать в обслуживании Сдать на кассе напиток себе - ок, клиенту - никак Коммуникация - на уровне "сам виноват, что пришёл" "Большой Рот" - да пуст.
Читать целиком
Ольга Бурнякова3 отзыва
ЕШ
Елена Шарыпкина1 отзыв
Юлия Шестопалова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Витя Волк1 отзыв
АИ
Алексей Ивашкин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СИ
Сергей Иванов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель3 отзыва
АА
Анастасия Анисимкова1 отзыв
DZ
Daniil Zhenin16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее