............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королева Луиза 

SPA-салон
3.8
17 оценок
3.8
17 оценок
тВ
татьяна Веселова2 отзыва
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
1 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку, рады стараться ❤
ЮГ
Юлия Гайдукевич4 отзыва
Сказать, что я в ужасе это ни чего не сказать! Была записана на массаж спины к "мастеру" Татьяне. Перед началом процедуры, мною было озвучено сделать акцент на воротниковую зону, по итогу у меня разменята только правая ягодица и руки, которые я не просила мне массировать, так это самое больное мое место, чувствую руки будут в синяках. И если бы я хотела массаж рук, то именно на него бы и записалась!!!! Но это лишь начало моего возмущения!!!! Большую часть массажа получило полотенце которое было на мне и когда оно сложилось гармошкой, тогда и получило то, что должна была получить моя спина!!! Оплатила массаж полотенцу, класс!!!! Далее полотеце было убрано и массаж "мастер" продолжил в перчатках!!! Сколько бы масла не было на меня вылито, перчатки доставляли жуткий дискомфорт и травмировали мне кожу!!!!! Напрашивается воспрос у Татьяны псориаз или что??? Почему массаж не делался голыми руками!?!?!? Расслабиться мне не помогла даде музыка успокаивающая!!! И как вишенка на торте это то, что "мастер" постоянно шмыгала носом и видимо дышала ртом, потому что запах перегара который она видимо пыталась скрыть выпитым кофем, аж резал глаза, особенно я это почувствовала, когда перевернулась на спину!!!! Вопрос к руководству: вв совсем не дорожите репутацией своего заведения или вы не в куос кого взяли на работу?????? Хотелось бы, чтобы руководство ввшло со мной на связь и ответило мне на вопросы, а лучше рассказало о принятом решении о дисциплинарном взыскании в адрес такого не квалифицированного сотрудника!!!! Даже бедная девушка администратор испытала стыд за "мастера" и видимо не в первый раз, так как сразу наяала за нее извиняться, хотя это ей должно быть стыдно за свой непроффессианализм!!!!Не рекомендую массажиста Татьяну!!
Читать целиком
JZ
Julia Zharova1 отзыв
Посещаю данный спа не в первый раз, живу в Зеленоградске, недалеко от гостиницы. Очень удобно ходить в спа пешком) Сегодня тоже решили с мамой сходить и получить удовольствие. Записались по телефону, накануне вечером, на 10:00 вдвоем на 2 часа. Пришли ровно в 10, у стойки администратора нас встретила уборщица, попросила сразу же до раздевалки переодеть уличную обувь. Без проблем сделали, у нас ведь с собой сланцы! Но зачем уборщица мне показала грязь от обуви на полу в мужской раздевалке, мне непонятно.. Неужели, перед открытием спа комплекса полы в раздевалке не моют?! И зачем гостям это показывать? Далее вышла из раздевалки сама администратор и выдала нам ключи от шкафчиков. Мы переоделись, зашли в зону спа, я первым делом пошла в джакузи! Ванна очень большая, как мини-бассейн, я ждала волшебных пузырьков... Сижу в джакузи и не понимаю, почему кнопки не работают. Там их целых три. В недоумении, почему джакузи не включается, выхожу мокрая к администратору. И тут мне говорят, джакузи включает только администратор со своего пульта управления, 15 минут ванна с пузырьками работает, 30 минут не работает. А почему гостей спа заранее не предупреждают об этом? В результате, мы через час ушли, оплатили посещение и больше возвращаться туда не хочется.. В Калининградской области есть достаточно СПА центров, где к гостям относятся по-другому.
Читать целиком
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваш визит в наш СПА-комп…
КБ
Кристина Бураева4 отзыва
Читать целиком
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Огромное спасибо за Ваш выбор и такой вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно…
MS
Marie Surae4 отзыва
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
25 ноября 2024, официальный ответ
Marie, добрый день! Спасибо большое за отзыв, ждём вас снова 😁
лк
лариса кольцова(оганезова)1 отзыв
Читать целиком
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Лариса! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш спа-салон. Обязате…
KK
Karina Karimova2 отзыва
Читать целиком
КЛ
Королева Луиза, SPA-салон
15 июля 2024, официальный ответ
Karina, здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем ждать вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее