............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желатерия Итальяна 

​Кафе-джелатерия
4.2
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы52

Меню2

Фото44

4.2
74 оценки
​Татьяна Поцулевичус​3 отзыва
Не советую , от слова совсем. В данном заведении нет даже расчёта по Q,ду . У меня небыло собой карты . Ребёнок очень расстроился. Попросила перевести по номеру , отказали в грубой причём форме
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! У нас имеется безналичный расчет, наличный расчет, и QR. Нам очень жаль что у вас оста…
​Светлана Купецкова​10 отзывов
Мне нравится и мороженое, и капучино
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем ждать вас снова!
АЯ
​Анна Яцкова​1 отзыв
Не советую данное заведение
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна, Нам очень жаль что вы получили негативные эмоции от посещения нашего заведения, п…
МЯ
​Мария Я​1 отзыв
Работала в данном заведении,поэтому есть что сказать.В заведении спокойно себе бегают тараканы в различных местах, начиная от туалета, заканчивая барной стойкой и витриной,где выдаётся мороженое гостя,все это является строгим нарушением санитарных норм и очень грустно,что с этим ничего не делают...Также книга жалоб,которая создана казалось бы для устранения проблем ,не читается, страницы пронумерованные ручкой,оно и понятно
Читать целиком
АЧ
​Анастасия Черноног​3 отзыва
Порции щедрые и дают попробовать. Мне всегда вкусно и хочется возвращаться. Благодарю 💜
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная обратная связь!
Ж
​Жанна​3 отзыва
Очень вкусное мороженое. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
6 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь!
ИИ
​Ильич Ильич​46 отзывов
Обычное мороженное, не очень хорошего качества, но за очень большие деньги.
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Наше мороженое готовится по итальянским технологиям, с использованием натуральных комп…
​Aнна А.​294 отзыва
Вкусное мороженое, нравится ассортимент, есть из чего выбрать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем ждать вас снова!
ЕП
​Елена Прекрасная​1 отзыв
Супер вкусное мороженое, большие шарики, отлично
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Ждем вас снова!
MО
​Mr. Олладий​1 отзыв
В таком потоке сохранять клиентоориентированность- браво 👏 Наверно, только смелые ребята могут пойти на такую работу . Вкусное мороженое , прекрасный персонал , вид на море 🌊
Читать целиком
ЖИ
Желатерия Итальяна, кафе-джелатерия
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно работаем над повышением качества сервиса и клиентоориентированности! Благ…
АА
​Анатолий Анатольев​2 отзыва
Все хорошо, но стулья требуют химчистки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АД
​Арина Диева​2 отзыва
Посещала это место ни раз, но с каждым разом все больше и больше разочаровывалась. Вазочки не соответствуют меню, очень многих позиций нет в меню!!!! Мороженное пресное и безвкусное! Кофе кислое и горелое, настолько плохой кофе нигде не пробовала. В заведении грязи и неуютно. Персонал и обслуживание на низком уровне. Настолько плохо обслуживания нигде не видела!!! Работники грубят и не способны к клиентоориентированности. Данное заведение максимально не рекомендую к посещению. Больше там никогда не появлюсь.
Читать целиком
​Константин Ивашкин​3 отзыва
Очень приятное кафе. Огромный выбор мороженного. Один вид из окна на миллион
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Angelika​1 отзыв
25.10.24г посещали Желатерию Итальяна на променаде Зеленоградска. Очень понравился мне горячий шоколад - густой насыщенный вкус со взбитыми сливками наверху , доброжелательный и отзывчивый персонал (две девушки). Вернулись снова 15.11.24г. в хорошем настроении и ожидании лакомств . Но увы , совсем другая девушка на кассе и приготовленный горячий шоколад нельзя было назвать таковым : это было просто горячее какао - очень жидкий и без взбитых сливок за ту же цену 260 руб. Настроение испорчено , написали отзыв в книге , но думаю , что она разовая , т.к. без надписи названия заявления и совсем чистая. Так же хочу добавить ,что вечером 15.11 была очередь на кассе , но обслуживала одна девушка и только когда в течении 15 минут очереди не стало , вышла вторая. Впечатление от первого посещения и второго - небо и земля . Больше не придем .
Читать целиком
​Ренард Ренард​13 отзывов
Мороженое конечно вкусное! Но попробовать смогли исключительно то что было в наличии! Меню в принципе здесь не требуется, так как отсутствует почти все что есть в меню, имею ввиду вазочки, с фруктами! Взяли три вазочки сникерс, ( нет, дети и жена не обожают сникерс) это единственное что было по вкусу! ( в наличии был сникерс, рафаэлло и баунти) я взял холодный кофе! Наличие 3-7 сотрудников ни как не отражается на обслуживании, на улице можете не ждать, что примут заказ. Идите смело сразу к кассе! Заведение просто купить мороженое на вынос и все. Столики для того чтоб поесть это мороженое!
Читать целиком
​Alexandr Logunkov​3 отзыва
Я местный житель Зеленоградска и часто захожу в это кафе. К качеству мороженного и кофе у меня претензий нет. Но в последнее время, по требованию руководства кафе, гостям перестали выдавать металлические креманки для мороженного на уличную веранду, объясняя это воровством. При этом дорогие чашки на улицу выдают. Рядом есть еще 4 кафе, где без пробоем подают еду в нормальной керамичской посуде, а не предлагают гостям есть мороженное из бумажных стаканчиков и тарелок. УВАЖАЕМЫЕ руководители, гости приходят в кафе получить удовольствие от еды и атмосферы🙂🙂🙂. Почему Вы предлагаете гостям есть из бумажной посуды, мы ведь не в 70-х годах живем. Прошу Вас решить вопрос с нормальной посудой для уличной веранды🙂🙂🙂
Читать целиком
​Инна Гилева​17 отзывов
Ждали 10 минут когда к нам подойдёт официант. На кассе стояли три девушки, скучали, но к нам не подошли. За столиками, кроме нас, была ещё одна пара, которая уже получила свой заказ, т.е. никакого наплыва не было. Когда мы после 10 минут! ожидания, спросили у девушек на кассе, когда у нас примут заказ, был получен ответ, что они не официанты, "а официант наш где-то шарится" (цитата). Естественно мы ушли и скорее всего никогда больше не зайдём.
Читать целиком
L2
​Lel 2808​10 отзывов
Я местный житель, захожу сюда иногда выпить кофе. Кстати, оно здесь, как и мороженое, очень неплохое. Теперь отрицательные моменты: зал действительно тесный, столики вплотную друг к другу, как уже писали, - неуютно. В кафе нет Wi-Fi, что очень неудобно. Но больше всего недавно неприятно удивило ещё одно обстоятельство. Несколько дней назад зашла в Желатерию выпить кофе. За кассой стояла, видимо, новенькая девушка-бариста - ошибочно взяла с меня плату за заказ, почти в два раза превышающую его настоящую стоимость (оплата производилась банковской картой). Когда это выяснилось, я попросила сделать возврат прихода, на что мне другая сотрудница кафе заявила, что возвраты они не делают - такого я не встречала в заведениях подобного рода, наверное, с 90-х годов! В итоге разницу в цене мне всё же вернули переводом денег на другую карту. Уважаемая администрация, думаю, нет необходимости вам объяснять, что в любой торговой точке при необходимости должна производиться операция по возврату денежных средств посетителям, её отсутствие - это грубейшее нарушение правил торговли!
Читать целиком
ИА
​Иван Алексеевич​5 отзывов
Замечательный персонал, мороженое вкусное.
​Ирина Сивова​20 отзывов
Вкусное мороженое, еще придем 👌🏻
ТБ
​Татьяна Баринова​4 отзыва
Ну очень вкусное мороженое!
НП
​Нина Плотниченко​1 отзыв
Водянистое, не вкусное мороженное!
ГА
​Генрих Андреев​6 отзывов
Было неплохо, но, во-первых, взяли вазочку с собой. Ждали 20 минут, как обычное блюдо. Нам сказали, что большой наплыв. Хотя, сомневаюсь, что то, что делалось на импровизированной кухне, как-то сочетается с теми, кто накладывает рожки. На кухне делали напитки три человека. Площадь небольшая. Вряд ли 20 минут того стоят. Мороженое неплохое, но, во-вторых, вазочка весна. Яблоки с семечками, плохо обработанные. 440 рублей? Ну, я лучше как и остальные за одну минуту взяла бы рожок. 3 из пяти ставлю за ожидание, за необработанные яблоки. И за то, что напитки делаются 20 минут тремя людьми на 6 столиков.
Читать целиком
​Ellen Ripley​22 отзыва
Ничего общего с Желатерией в Калининграде. Здесь кофе оставлял желать лучшего, порции мороженого (в стеклянных вазочках в меню) заметно меньше и не сказать, что прям вкусные. Бельгийские вафли разочаровали от слова совсем: маленькие, сухие… Ждала подачи вафель больше получаса, тк ждали, когда разогреется вафельница 🙄 Туалета в кафе нет. Персонал безынтересный и просто невероятно медленный, приходилось постоянно напоминать о своем присутствии.
Читать целиком
​Марина Филиппова​60 отзывов
Было вкусно
​Евгений Егоров​81 отзыв
Мороженное вкусное, особенно со вкусом колы. Кофе отвратительный, хуже наверное, я не пил ещё. Из того, что не понравилось: нет туалета и какое странное обслуживание: если вы сидите внутри, не можете на кассе заказать, нужно сесть и дождаться официанта, только вот выбрать мороженое можно только, если, вы подойдёте к витрине, так как в меню всевозможные виды, многих, из которых, нет в наличии. То есть, вы должны подойти к витрине выбрать, где-то в голове держать, что хотите, потом сесть и ждать официанта
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее