............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Резиденция 

​Апарт-отель
4.8
197 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы104

Цены

Фото90

4.8
197 оценок
ЕС
​Екатерина Селецкая​6 отзывов
Здравствуйте, уважаемый руководитель данного отеля, мне очень хочется с вами поговорить, ведь мы были в вашем отеле и не одни сутки, отдыхали семьёй в самом большом номере и всё было хорошо. Но отдыхав у вас не единожды, столкнулись с вопиющим случаем. За 2-3 месяца мы бронировали русский дом на 17 мая, 2025 года, на мой юбилей, звонив заранее, мы указали, что едет 5 взрослых, ребёнок 11 лет и маленькая собака 3 килограмма, которая ходит на пелёнки, не гадит и очень приличная собака. Нас заверили , что бронируют и собаку брать разрешено, ведь у нас дом за более 30 тысяч рублей, на двое суток. Телефонные разговоры, можем поднять. Нам забронировали дом и всё было хорошо. Но когда я позвонила 09.04, администратор дежурный долго не брал трубку, дозвониться, подтвердив мою бронь, мне не удалось. Пришлось через ДубльГИС написать отелю в ватсап. Ответила администратор Марина, очень хамавитая. На вопрос Как можно связаться с вышестоящим руководителем, потому что она твердила только мы вас не примем, она сказала что не чьи контакты, она давать не собирается. Неужели такой замечательный отель, на берегу нашего моря, не может дать данные, чтобы поговорить с руководителем и разрешить ситуацию? Ведь я плачу не 20 тысяч рублей, и даже не 30. Как можно так хамить, ведь вы лицо Балтики? Почему ваши администраторы, бронируют, мы рассчитываем и меня не предупреждают об этом? Сорванный юбилей, горы потраченных денег, ведь многое закупили, и в итоге хамство? Свяжитесь со мной, я Екатерина, бронировала дом на 17 мая (с 16 по 18 мая ), русский дом. Я в таком диком шоке, слов нет, как будто облили грязью, все скрины переписок, я отправлю. Администратор Марина, абсолютно не умеет общаться с клиентами.
Читать целиком
ИЖ
​Ирина Жаркова​9 отзывов
Шикарные номера, качественное обслуживание 🥰Спасибо большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Резиденция, апарт-отель
6 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо ) будем рады видеть вас вновь
ОС
​Ольга Скрипко​8 отзывов
Добрый вечер, решила оставить отзыв. Этим летом мы снимали апартаменты в отеле. Квартира N20 просто чудесная, светлая, чистая, удобное расположение. Находится в самом начале променада. В шаговой доступности кафе, рестораны, прокат велосипедов, самокатов и других хотелок. Перейдём к администраторам: два девушки, две Марины, очень компетентны в своём деле, на все вопросы у них есть ответы, как бы я им не "выносила мозг", они терпеливо и с улыбкой исполняли мои желания и прихоти. Хочу выразить огромную благодарность за ваш труд и гостеприимство. Пусть в вашем отеле живут только позитивные и доброжелательные гости. Вам процветания, роста, терпения! Вернёмся обязательно
Читать целиком
​Анастасия М​17 отзывов
Ужасно бестактный администратор Марина, грубая, не дослушав до конца повесила трубку, на мой вопрос по поводу снятия кому можно позвонить договориться - ответила сами перезвоним, хотя я и так уже жду третий день.. на что мне было сказано: хлопот хватает и без Вас) очень интересный подход, желания что-то арендовать теперь отсутствует
Читать целиком
Ра
Резиденция, апарт-отель
14 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв , предпримем меры
​Алексей Тимофеев​5 отзывов
Неплохое соотношение цена-качество
​Алёна Новосёлова​26 отзывов
Очень приветливый администратор💕
Ра
Резиденция, апарт-отель
30 апреля 2024, официальный ответ
Алена спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем рады новой встрече.
ОК
​Олег Кисин​17 отзывов
Снимали домик за 25000 в сутки. Помимо обшарпанных подоконников, забитого слива умывальника, а также чрезвычайно скользкого пола в помещении сауны (просто каток, по попадании туда хоть капли воды, налицо экономия на отделочных материалах, страшно было туда заходить), выяснилось следующее: уборка в трехзвездочном (на который они претендуют) отеле раз в трое суток, постельное белье замене не подлежит, ждут наверное когда простыни начнут ломаться, горячую воду по утрам отключают без предупреждения, при этом управляющий сиим заведением Настя нагло врёт, что это отключил город, а по факту у них сломался насос, вишенкой на торте стал вызов Росгвардии, когда я высказал свое недовольство на ресепшене. В финале управляющая Настюша сказала чтобы мы к ним вообще больше не приезжали... За 25000 в сутки я в ауте от сервиса отеля, его забыли включить, ну как и горячую воду соответственно... Категорически не рекомендую, работают хамки! За такие деньги просто обман клиентов...
Читать целиком
Ра
Резиденция, апарт-отель
1 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв, Мы учтем все Ваши замечания и устраним в ближайшее время! Ч…
​Виктор Несвет​15 отзывов
Хороший отель. Был зимой, цена приемлемая.
​A Wagner​17 отзывов
Отдыхали в марте 2023. Всё понравилось. Отличный отель недалеко от моря. В номере есть всё необходимое для комфортной жизни- холодильник, чайник, микроволновая печь, утюг. По утрам пила кофе из кофемашины на первом этаже отеля:) спасибо за гостеприимство:)
Читать целиком
Ра
Резиденция, апарт-отель
7 апреля 2023, официальный ответ
Anna, добрый день. Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Были рады знакомству!
​Анна Заседателева​46 отзывов
Бронировали номер даже не посмотрев фото и оказались в полном шоке от крутости номера, при учёте цены меньше чем 2,5к, большая кровать, диван, чистый и светлый санузел, большой приятностью оказалось наличие ванны, а не душевой кабины. Так же стоит отметить близость к морю и вкусным ресторанам) Почитала отзывы с пожеланиями средств для стирки, нам они тоже понадобились, милая администратор выдала нам порошок))
Читать целиком
Е
​Екатерина​6 отзывов
Отдыхала здесь с ребенком, которой 10 месяцев. Для меня эти апартаменты оказались идеальным вариантом для проживания. Можно самой готовить еду ребёнку, стирать и много места для передвижения в самом номере. Хочу отметить идеально чистый пол и поверхности в номере, вся бытовая техника работает. Постель аккуратная удобная с хорошим бельём. На все просьбы администратор реагировала быстро и все решала. Мне помогли с вещами подняться на второй этаж. Персонал приветливый, доброжелательный и неравнодушный. За особенность расположения у моря и в тихом месте от толпы людей огромная благодарность. Рекомендую к проживанию! Спасибо за прекрасный отдых всей команде!
Читать целиком
Ра
Резиденция, апарт-отель
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отзыв, всегда рады помочь 😁
ТР
​Татьяна Романова​7 отзывов
Отель небольшой, тихий. Удобное расположение. Номер чистый. Для проживания все есть. Холодильник, микроволновая печь, чайник. Можно полноценно приготовить поесть. В ванной стиральная машина. Сушилка для белья. Кровать удобная. Большой диван. Чистое, белье. Из минусов: журнальный столик на сломанных ножках, вываливающиеся розетки. Хотелось бы чтобы в набор включили зубную пасту и щётку, средство для стирки.
Читать целиком
Ра
Резиденция, апарт-отель
15 октября 2022, официальный ответ
Татьяна, благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова!
​Alexander K.​95 отзывов
Заселились на пару ночей. Из плюсов: Все нужное для жизни есть в апартаменте (в ванной жидкое мыло, полотенца, стиралка, сушилка, сама ванная огромная; на кухне холодильник, микроволновка, плита, вся необходимая посуда, выход во двор; в комнате отдельная зона для сна и для досуга). Окна в комнатах в пол. Из минусов: Некоторые розетки вываливались, ножки стола отклеивались, доски каркаса кровати вываливались и сломались, отсутствие зубных щёток и пасты. Сильная слышимость. Весь вечер слышали крики пьяных баб. В целом, рекомендую данное место для проживания.
Читать целиком
Д
​Даниил​1 отзыв
Не понравилось: приехал ночью, на звонок в двери никто не отвечал. пришлось стоять на морозе и звонить администратору, чтобы та спустилась. женщина со мной даже не поздоровалась. при оформлении начала задавать мне личные вопросы, здешний я или приезжий? на мой ответ «а что?», грубо мне ответила. для уровня вашей гостиницы очень грубый и низкоквалифицированный персонал, который испортил все впечатление о вашей гостинице
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Понравилось: Отель новый, расположен близко к морю. Большой номер около 50 кв. м., отдельно спальня и гостиная с кухней, два балкона. В нашем номере было два телевизора, кондиционер, утюг с гладильной доской, сушилка для белья, микроволновая печь, чайник, небольшая плита, минимальный набор посуды. Во внутреннем дворике отеля можно выпить кофе (мы правда ни разу не воспользовались). Очень отзывчивый персонал. Есть бесплатная охраняемая парковка, что для нас было одним из критериев выбора отеля. Несмотря на ряд недостатков, общее впечатление от отеля хорошее. Не понравилось: Несмотря на близость к морю, расположение не самое удачное. Отель находится на окраине города, идти до основных достопримечательностей не менее получаса. Территорию пока трудно назвать уютной. Вокруг стоят только построенные комплексы апартаментов. Зелени пока никакой нет. К сожалению, в период нашего приезда не работал бассейн. Хотелось бы расширить количество посуды. У нас, например, была всего одна кастрюля на 6 литров, которая с трудом помещалась на маленькую плиту.
Читать целиком
K
​Kaltris​1 отзыв
Понравилось: Прекрасное расположение, если нужен малолюдный пляж. До центра города и променада недалеко. Стройка по соседству не мешает. Рядом нормальный продовольственный магазинчик. Достаточно хороший новый отель с отличным внутренним дворником и собственным балконом в номере. Очень приятные администраторы Виктория и Тимур. Не понравилось: Несколько хамских уборщиц («вам там пакеты для мусора положили, сами его и выкидывайте» — это вообще что такое?), не везде хорошо работающая бюджетная техника (холодильник плохо закрывается, чайник не выключается). Не хватает удлинителя, т.к. розетка у спального места одна и та за кроватью.
Читать целиком
И
​Иван​1 отзыв
Понравилось: Да собственно все, проживали в начале августа 2021 года. За поворотом море и прекрасный пляж. Персонал отзывчивый и приветливый. Заселили раньше назначенного времени. В апартаментах есть все необходимое для комфортного проживания. Уютный дворик во дворе с бесплатной кофемашиной. Парковка под шлагбаум и под камерой, не переживаешь за сохранность движимого имущества. Путешествуем много и хочу сказать, что в Калининградской области, одно из лучших мест проживания)
Читать целиком
V
​Victoriia​1 отзыв
Понравилось: Отдыхали с семьей двое взрослых и ребёнок 9 лет в номере с двумя спальнями. Номер уютный, всё чисто. В маленькой комнате нет окна, стоит гардероб, двухъярусная кровать и детская кроватка для малышей. В спальне двуспальная кровать, тв, 2 тумбочки. На кухне диван, стол, кухонная мебель, посуды минимум: 2 кастрюли, 1 сковородка, 1 нож, 2 бокала для вина. Хотелось бы, чтоб был ковшик, ещё нож и разделочная доска. Окна выходили на главный вход и утром с 7 утра было слышно, как заезжают машины на парковку, общаются люди на улице (красиво окна в пол) Расположение отеля хорошее, 5 мин до моря, только пляж на ремонте и мы ходили на оборудованный западный пляж (15 мин). Во внутреннем дворике можно посидеть выпить кофе, стоит кофемашина, бесплатно. Впечатления об отдыхе отличные, в отеле завтракали и ужинали, спокойный и тихий отдых Не понравилось: Чтоб в номере убрались об этом надо сказать администратору, нам почему-то постельное белье поменяли на 10 день , а на 12-й мы уезжали. Почему-то 12 дней не пополняли количество туалетной бумаги ( докупили сами, просить туалетную бумагу - это как-то …) Удивило, что отель такого уровня никак не поздравляет своих гостей с днём рождения. Накануне сказали администратору, что будет день рождения, она сказала: у нас не бывает никаких сейчас подарков и тд. Ну, это весь странно, элементарно букет цветов или бутылку шампанского, как знак внимания, можно было бы организовать. Всего 14 номеров, можно отследить все дни рождения гостей.
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Большой номер, тихо, соседей не слышно, в номере было все, что необходимо (даже стиральная машина), до моря 2 минуты, в конце улицы небольшой магазин Монетка, стройка не беспокоила Не понравилось: Отдыхали 10 ночей. При заезде сказали, что уборка раз в три дня. Но убрались только один раз и то после нашей просьбы через 6 дней. Возможно мы что-то не поняли и уборка не предусмотрена вообще. Крючков в санузеле на 9 полотенец только два. Где мыло, где шампунь не разобраться. Два номера с почти одинаковыми номерами (12 и 012). Видимо поэтому в наш номер периодически кто-то пытался войти чужой. В целом впечатление хорошее и плюсов для нас было гораздо больше, чем минусов.
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
Все хорошо, кроме стройки рядом Понравилось: Расположение отеля недалеко от пляжа, площадь номера, кухонный блок Не понравилось: Главный и единственный недостаток - это продолжающиеся уже 4-й год строительные работы около отеля. Дома уже построены, идет внутренняя отделка. Но уже в 7 или в 7-.30 начинают урчать моторы, курсировать грузовики, автопогрузчики со стройматериалами, пилят камень. Если бы не эти обстоятельства. то отелю можно было бы дать более высокую оценку.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Замечательный отель, расположение отличное рядом с пляжем. Есть практически все для комфортного отдыха. И даже уютная терраса во внутреннем дворике с кофемашиной, украшенная живыми цветами. Можно бесплатно пользоваться стиральной машиной в отеле. Не понравилось: Здесь пишу пожелания для ещё более комфортного отдыха: добавить комод для вещей, можно во дворе перед входом в отель организовать кран с водой для того, чтобы смыть песок с ног (меньше песка будет в здании). И совсем будет идеально, если добавить в номер посудомойку и френч-пресс
Читать целиком
N
​Natalia​1 отзыв
Зеленоградск удобно расположен к Куршской косе . Понравилось: Понравился персонал. Приветливый , с готовностью помочь. Наличие кухонного полотенца и губки с моющим средством. Расположение недалеко от моря,но в этом сезоне на набережной ремонт и доступ к пляжу ограничен. Не понравилось: При заезде (это было часов в 17.00 ) обнаружилось, что наш номер занят , а так как он был двухкомнатный,то других свободных номеров не было и мы ждали ,пока выселят девушку (которая тоже была не рада этой ситуации). Видимо перепутали на ресепшн. Очень скрипучая кровать, которая будила .Подушки низкие и маленькие. Отсутствие прикроватных светильников. В холодильнике отходила дверца . Сейф был ,но возможности его использования не было. Администратор пообещала разобраться, но потом видимо забыла. Так как останавливались на 3 ночи, не стали больше просить .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее