............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бравомастер 

Магазин строительных материалов
4.6
35 оценок
4.6
35 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Юлия Панфилова7 отзывов
EK
Eugene Karelov2 отзыва
27 декабря покупали в этом магазине товар. При покупке уточнили у продавца возможен ли возврат, на что был получен ответ, что возврат возможен. Вечером того же дня вернулись, чтобы сдать неиспользованный материал. Тут начинается самое интересное! Кассир в грубой форме заявляет, что мол уже поздно, приезжайте завтра (хотя до закрытия магазина ещё полтора часа работы)! Всё же, нехотя, начинает делать возврат, при этом нам приходится выслушивать: Так не делается, Зачем вы брали материал, Да что это такое, Возвращают почти весь материал и т.д.. Складывалось стойкое ощущение, что как мы вообще посмели сдать купленный товар😄 Всё это конечно не довольным тоном с фырканьем. Видимо, услышав все эти недовольства со стороны персонала, вышла либо администратор, либо менеджер магазина и только в её присутствие кассир резко замолчал и начал адекватно себя вести. Плюс к этому, что другие покупатели в магазине наблюдали за этим театром абсурда)) Мораль данного отзыва: - выбор стройматериалов в магазине не большой. - потратите время и нервы если придется делать возврат. - общение персонала с клиентами хамское P.S. никого не учу, как вести бизнес, но как факт: требуется обучение персонала кассовой дисциплине и общению с клиентами в противном случае владелец данного бизнеса будет нести финансовые и имиджевых потери в дальнейшем.
Читать целиком
ДС
Дмитрий Симунин33 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее