............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лунный Кот 

​Семейный ресторан
3.2
14 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Меню
Фото
17
3.2
14 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СБ
​Светлана Балека​1 отзыв
Были в «Лунном коте» на дне рождения ребёнка. Хочется начать с плюсов: сама игровая зона произвела очень хорошее впечатление. Отдельное спасибо подрядчику торта 👍 Чисто, уютно, продуманная организация пространства. Детям особенно понравились горки и лабиринт — они с удовольствием проводили там время до и после анимационной программы. Однако к проведению праздника возникли серьёзные замечания: Несоответствие образа аниматора. Нам обещали Машеньку из мультфильма «Маша и Медведь», но персонаж визуально не соответствовал привычному образу. Это сразу вызвало разочарование у детей (возраст 2–3 года), которые хорошо знают героиню. Качество программы. Аниматор практически не взаимодействовала с детьми, не предлагала вовлекающих игр и интерактивов. Программа получилась монотонной и скучной. Внимание к имениннику. Ребёнку, в честь которого был организован праздник, не уделили должного внимания — это стало особенно обидно для него. Реакция администрации. В ходе праздника я несколько раз (дважды) обращалась к сотрудникам с замечаниями, но не получила конструктивного ответа и конкретных предложений по исправлению ситуации. Более того, позже мне сказали: «Нужно было изначально подойти и сказать, что хотим прекратить программу». Однако такой вариант не озвучивался в момент моих обращений за помощью — это вызывает вопросы к работе персонала. После праздника мы подали официальную жалобу. В этом случае реакция была оперативной: с нами связались, извинились и предложили компенсацию. Благодарим за готовность идти на контакт и решать проблему постфактум. Рекомендации: обновить костюмы аниматоров, чтобы они точно соответствовали заявленным персонажам; проработать сценарий анимационных программ — добавить больше интерактивных игр, особенно для детей 2–3 лет; провести инструктаж с администраторами: обучить их оперативно и конструктивно реагировать на замечания гостей в режиме реального времени. В целом, площадка отличная, и мы бы с радостью вернулись снова.
Читать целиком
АН
​Афсана Н​11 отзывов
Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛК
Лунный Кот, семейный ресторан
19 ноября 2025, официальный ответ
Афсана, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось. Ждём вас и ваших детей снова в “Лунном коте”!
GS
​Galina S.​10 отзывов
Совсем не понравилось заведение. Темное, пыльное, грязное. Еда не вкусная ужасно. Были в Joky Joy супер место, цены приятнее, а уровень в разы выше!
Читать целиком
ЛК
Лунный Кот, семейный ресторан
19 ноября 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что посещение нашего парка оставило у вас такое впечатлени…
​Сергей​1 отзыв
Отличное место для детей, кормят очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
​Андрей Червяков​9 отзывов
Хорошее место для семейного отдыха! Очень много развлечений для детей от малышей до уже школьников да я сам развлекаюсь со своими детьми, современные высокотехнологичные развлекухи!!! На территории есть хорошее кафе, очень вкусно готовят салат с баклажанами, борщ как дома пальчики оближешь, десерты замечательные…!! Очень заботливый персонал! Спасибо большое за тепло и уют в вашем заведении!!!
Читать целиком
ЛК
Лунный Кот, семейный ресторан
19 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо большое за тёплый отзыв! Мы рады, что вашим детям у нас понравилось и вам понравилас…
АГ
​Айсылу Габдрахимова​1 отзыв
Обманывают работников, не выплачивают зарплату
АЛ
​Анастасия Лекомцева​1 отзыв
Парк отличный для детей 3+, моя семилетка пропала в интерактивной зоне. Что касается ребенка 1-3, то я считаю это выброшенные деньги - родителям нельзя их сопровождать даже на крепкие и элементарные горки, нельзя на батут, а в зоне для малышей конечно просидеть 3 часа нереально, так что только разве что на машинке ребенка гонять. Я советую парку поменять политику в отношении, что родителям нельзя малышей сопровождать. В их понимании родитель это мужик 120 кг? Это чаще всего мама 50 кг, а это подпадает под категорию «ребенок» примерно от 15 лет (в парке ты считаешься ребенком и можешь скакать до 18 лет, судя по абонементу 3-18 лет). В остальном нареканий нет - хороший ресторан, интерактивная зона огонь.
Читать целиком
ЛК
Лунный Кот, семейный ресторан
19 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за развернутый отзыв и ценные предложения! Очень рады, что ваша дочь отлично пров…
МР
​Марина Регнер​1 отзыв
Отличное детское заведение. Есть игровая зона для совсем малышей, так же есть зоны для детей постарше. Широкий выбор блюд. Очень приветливый персонал.
Читать целиком
ЛК
Лунный Кот, семейный ресторан
19 ноября 2025, официальный ответ
Марина, спасибо большое за положительный отзыв! Очень приятно знать, что в «Лунном коте» есть зоны д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее