............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Levita 

Студия растяжки и балета
3.7
3 оценки
3.7
3 оценки
ТА
Татьяна А1 отзыв
Читать целиком
Levita, студия растяжки и балета
5 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо вам за такой тёплый и искренний отзыв — нам очень ценно, что вы с нами…
Maria Fedotova1 отзыв
Коротко: просто шаркашка, в которой вас разведут на деньги, если вы не захотите к ним ходить. Длинно: Решила записаться на пробное занятие в сию контору. Менеджеры максимально настойчиво звонили и писали мне в ватсап, чтобы я обязательно пришла на пробное, т.к. тренера расстраиваются, если кто-то не приходит. Наобещали подарков - балетки и сертификат на массаж/маникюр (которые мне так и не дали). В итоге я проснулась раньше в выходной, чтобы сходить на пробное, потому что это было единственное время на желаемую тренировку - но мне позвонили и сказали, что тренировка отменилась. Ну, окей, перезаписались на другой день, еле дав понять менеджеру, что мне вообще неудобно ехать в другой район. Иду на пробное. Звонит менеджер и говорит, что администратора студии не будет и она подъедет по окончании занятия. Уже попахивает непрофессионализмом, когда то отмена занятий, то отсутствие администратора. В студии туалет в коридоре (ладно), душевых нет, санитайзера для рук нет. Просто коморка старого ТЦ. За что цена за абонемент - непонятно. По окончании занятия меня начала окучивать менеджер Елизавета, которая максимально настойчиво навязывала мне абонемент в рассрочку, расписав цены на абонемент. Самое выгодное, что мне предложили - 96 занятий за 59400 р. Покупать на год я НЕ хотела, я спросила абонемент на месяц, но Елизавета сказала, что у них обновление прайса и стоимость будет гораздо дороже указанной, а прийти разово я, увы, не могу. Я вообще пропустила все мимо ушей про рассрочку, потому что очень торопилась. Мне подумалось, с меня просто будут ежемесячно списывать цену за абонемент как в обычном нормальном зале. В итоге мне прислали ссылку, я оформила, но только потом осознала, что это была рассрочка. Была неприятно шокирована, когда увидела задолженность в банке. Ну. это моя ошибка. Уже ПОСЛЕ оформления, Елизавета решила мне выслать договор оферты ;) в котором те же цены, есть месячный абонемент и разовое занятие, и прописано, что я могу произвести оплату и наличными, и картой, а не только РАССРОЧКОЙ. На следующий день я, негодуя, созвонилась с Елизаветой, мне сказали, что я могу походить месяц и вернуть деньги, если захочу, что так выгоднее будет, чем месячный абонемент (просто наглая ложь, противоречащая условиям договора). В итоге я решила попробовать. сходила на 5 занятий, мне не подошло ни расписание, ни тренировки. Тренировки у всех тренеров разные, преподаватели не ведут и не называют счет, отвлекаются, приходится делать разное количество упражнений на разные ноги. Тренер Анна Г. вообще решила, что пилатес это то же самое, что и силовая, постоянно отвлекалась на телефон. Написала я в ватсап админу, решив вернуть деньги. Меня долго морозили, называли какие-то причины, по которым мне не нужно отказываться от их студии, придумали какие-то отчисления с абонементов в фонд женщин, которые не могут родить, про что у них нигде не сказано. Идя в отказ, я получаю такой прикол - в случае возврата средств, потраченные занятия будут считаться как разовое, это 1800р. В итоге вместо той выгоды, про которую мне твердила Елизавета и божилась, что я смогу все вернуть, я получаю пощечину. Да, опять же это моя вина по причине не прочтения договора, но при навязывании рассрочки мне говорили совсем другое. В итоге мне обещали вернуть деньги за вычетом 5 занятий, а это 9 ТЫСЯЧ! (плюс накинули 400 р за пробное)) В договоре цена за месячный абонемент на 8 занятий составляет 6 тысяч. Выводы делайте сами. Выразив негодование менеджеру она мне сообщает, что у них НЕТ возможности приобрести месячный абонемент, его можно только подарить ;) Да, слова двух менеджеров разнятся не только друг с другом, но и с договором. Отнеся заявление, естественно, никто не спешил мне возвращать деньги. Пишу этот отзыв на десятый день со дня подачи заявления на возврат. Самое обидное, что мне пришлось оплатить взнос за рассрочку, а это еще плюс комиссия банку.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее