............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Frau 

Салон красоты
4.2
20 оценок
4.2
20 оценок
18 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Вж
Виктория житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обратилась в салон на LED-наращивание ресниц 1,5–2D стоимостью 3800 ₽. Я специально выбрала мастера Кристину, увидев по фото салона, что она умеет делать ярко выраженные лучи, и доплатила по прайсу за топ-мастера. До процедуры показала референс с лучами и эффектом стрелки, несколько раз подчеркнув, что это важно. Мастер заверила, что легко выполнит работу. После выполнения первого глаза лучей вообще не было. Мастер недовольно сказала, что «лучи есть» и можно «промазать гелем». Я ожидала, что при работе над вторым глазом она добавит лучи и исправит первый, но корректировок не сделано. Вместо согласованного эффекта сделали классику: глаз визуально вытянули, стрелка расплывчатая, глаза выглядят грустными. С одного глаза выпало немного ресниц без своих, появилась небольшая проплешина — это не обычное обновление, а результат некачественной услуги. На следующий день после публикации отзыва предложили добавить длинные лучи, но для желаемого результата работу нужно полностью переделывать, так же было предложено снять ресницы и вернуть деньги. Я не могла приехать из-за вылета и дороги, но администратор настаивала на визите, создавая давление. Администратор также сообщил, что стоимость 3500 ₽, а лучи — опция за 300 ₽, которые могут вернуть. По закону услуга предоставляется по цене прайса(3800₽), деление стоимости незаконно, если цена фиксирована. Салон отказался возвращать деньги и настаивал на личном визите, хотя по статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» личное присутствие не требуется для соразмерного уменьшения цены. В случае отказа урегулировать вопрос законно буду жаловаться в Роспотребнадзор. Общение с администратором оставляет ощущение некомпетентности. При более сложном эффекте отличающимся от «классики» салон не гарантирует результат, мастер недовольна исправлением, администрация не идёт навстречу. Не рекомендую салон, если важен точный результат и соблюдение прав клиента.Читать целиком
Frau, салон красоты
19 февраля 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Виктория , мы получили Ваш отзыв и нам очень жаль что желаемый результат не по…
ОП
Ольга Проскурина·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
20 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь.
ТК
Татьяна Кравцова·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна, спасибо большое за отзыв 🙏 Мы всегда вам рады 💛
ЮБ
Юлия Бессараб·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Очень приятно, рады сотрудничать.
А
Анна·2 отзыва
В восторге
ВЦ
Виктор Цыганков·2 отзыва
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Нам очень приятно получать такие отзывы о работе наших мастеров. Спасибо! С ув…
Ангелина Шангутова·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв и за высокую оценку работы наших мастеров. С…
МК
Мария Клементьева·2 отзыва
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо большое за обратную связь. С уважением, салон FrauBeauty.
ЕА
Елена Аксенова·2 отзыва
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Огромная благодарность Вам от всего нашего коллектива за отзыв. С уважением, сал…
ДГ
Дарья Голубева·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплый отзыв. Всегда рады Вам во FrauBeauty. С уважением.
СБ
Сергей Буевич·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады Вам во FrauBeauty. С уважением.
ЕА
Екатерина Абаджян·1 отзыв
В восторге
ЕК
Екатерина Королева·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
27 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за высокую оценку работы нашего мастера Анны Вальц. С уважением, салон FrauBeauty.
ДЯ
Дарья Яровая·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь и за высокую оценку. Всегда рады Вам во FrauBeaut…
ДС
Диана Старовойтова·1 отзыв
В восторге
Frau, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв, для нас это очень важно. С уважением, салон FrauBeauty.
АВ
Анна Волкова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Худшее место, где я наращивала ресницы. Во-первых, ужасно неудобная кушетка и подушка(точнее ее отсутствие), валика под колени не было, было холодно и плед не предложили, из-за чего все два часа я так и не смогла расслабиться. Во-вторых, мастер Ангелина безжалостно рвала все два часа мои ресницы, потому что они постоянно склеивались между собой и с нижними ресницами, так больно на наращивании ресниц мне еще не было. Я просила сделать «лисий эффект» и коричневые ресницы. В итоге ресницы были только черные, а мастер сама решила, что ей делать и в итоге никакого лисьего эффекта. В салоне пахло разогретой едой, вытяжка полностью отсутствует. В этом месте не создается ощущения «салона красоты». Персонал, качество услуг, ремонт и атмосфера больше похожа на дешевую парикмахерскую «У Людмилы». Не понимаю, откуда у этого места такая высокая оценка. Больше сюда не вернусь и не советую другим тратить здесь свои деньги👎👎👎Читать целиком
Frau, салон красоты
26 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. Мы примем к сведению Ваши замечания…
Андрей Босюк·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Frau, салон красоты
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Вероника Концеба·8 отзывов
В восторге
Frau, салон красоты
1 апреля 2024, официальный ответ
Вероника, спасибо Вам огромное за обратную связь и за доверие❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее