.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Была записана на 12:00. Пришла ко времени. У салона отдельный вход. Сначала идёт лестница, где нужно одеть бахилы прежде чем пройти дальше. Сама лестница грязная, стоит маленький пуфик... Места, куда хотя бы можно сумку положить - нет. И вот ты, скрючившись, пытаешься одеть эти бахилы, держа в руках свои вещи.
Далее, захожу в помещение - на стойке администратора никого нет. Напоминаю, что пришла ко времени (т.е. в салоне догадывались, что прямо сейчас к ним придёт клиент). Стойка администратора пуста. Спустя 5 минут, я спросила, подойдёт ли ко мне кто-нибудь. Мастер, оторвавшись от процедуры, спросила хочу ли я записаться (она серьёзно во время процедуры решила меня записывать???). Когда она услышала, что я уже записана и моё время уже идёт, буркнула, чтобы я сняла куртку и ждала. Ни добрый день, ни извинений за накдадки, ни разъяснений сколько ждать, ни вопросов, могу ли я вообще ждать... Как можно настолько пофигистично относится к качеству оказываемых услуг, к сервису? У вас инструменты стерилизуются с таким же пофигизмом? Ждать не известно сколько, чтобы получить процедуру, качество которой уже под огромным сомнением (с таким то отношением к работе) - не стала.
Салон имеет идеальное для меня расположение, но вычеркнут для меня за полное отсутствие сервиса и качества. Читать целиком