............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КДЦ 

Медицинский центр
3.9
69 оценок
Многопрофильный современный медицинский центр для всей семьи
Реклама
3.9
69 оценок
АГ
Алена Гончарова1 отзыв
Посещала КДЦ24 с маленьким ребёнком. Из-за специалиста выбрали данный медцентр. К сожалению, работа регистратуры оставила крайне негативное впечатление. После приёма врача нас направили на оплату и попросили подождать «пару минут», так как заключение ещё не подгрузилось. Мы ожидали, однако сотрудник, давший это указание, больше к нам не вернулся и, как оказалось, просто покинул рабочее место, не передав клиента коллеге. Вынужденно я обратилась к окну, обозначенному как «касса» к сотруднику Рыбаковой Александре Сергеевне. Несмотря на то что это окно предназначено для оплаты, сотрудник отказалась принять платёж, начав оформление другого посетителя, пришедшего впервые, хотя оформление производится в другом окне. На просьбу урегулировать ситуацию и обслужить клиентов логично и последовательно был получен формальный отказ и полное безразличие. Отмечу, что из-за некорректной позиции сотрудника возникла конфликтная ситуация с другими посетителями, что недопустимо в платном медицинском центре. Особенно неприятно, когда это происходит при ожидании с маленьким ребёнком. Возникшая далее конфликтная ситуация с другим посетителем произошла не по моей вине. Я вела себя корректно и обращалась исключительно к сотруднику регистратуры. При этом другой посетитель первым начал агрессивное поведение в мой адрес: использовал нецензурную лексику, оскорбления, а также высказывал прямые угрозы жизни и здоровью. Персонал медицинского центра никак не отреагировал на происходящее, не попытался остановить конфликт, сделать замечание или обеспечить элементарную безопасность, что особенно возмутительно с учётом того, что я находилась с маленьким ребёнком. Фактически ситуация была полностью проигнорирована. Считаю подобное бездействие недопустимым для платного медицинского учреждения. К сожалению, подобное отношение со стороны регистратуры не единично. В платной клинике ожидаешь не только квалифицированных врачей, но и организованный, уважительный сервис, а также базовое чувство безопасности.
Читать целиком
АБ
Анастасия Балакина3 отзыва
Передаю "огромное спасибо" за потраченные впустую деньги и время. Перед дорогой и сложной операцией я обратилась в КДЦ за обследованием. И зря. 1) Лаборанты не знают, какие показатели входят в комплекс. Пришлось доплачивать отдельно за каждый из показателей. 2) Дерматолог Андреева Л.И. не соблюдает клинические рекомендации Минздрава. И медицинских знаний у данного "специалиста" нет от слова совсем. 3) Ожидание специалиста УЗИ, который опоздал на 20 мин, 10 минут хождения по кабинетам, потому что ничего не работает и неверный протокол. На следующий день мне пришлось приходить повторно и доказывать, что врач ошибся. Ошибку исправили, но в больнице нашли ещё одну, которая непосредственно повлияла на ход операции. На данное "обследование" было потрачено 50К и спасибо, что операция состоялась. Спасибо, естественно, не КДЦ и их сотрудникам.
Читать целиком
КДЦ, медицинский центр
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. По существу вашей претензии сообщаем вам: 1. Процедурный кабинет производит…
Светлана Радова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РБ
Роман Бережнов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Александр Лукьянов1 отзыв
Читать целиком
КДЦ, медицинский центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Александр, благодарим вас за обратную связь. С врачом была проведена беседа. Приносим свои извинения…
КЛ
Ксения Лутченко1 отзыв
КК
Ксения Касперская1 отзыв
Добрый день. Обратилась в Клинику кГц 24 город Зеленоград по причине надрыва родинки. Врач на приеме сказала, что ей нужно сделать дерматоскопию, но это услуга платная и стоит 1000₽. Я переспросила, точно ли не входит в страховку. Сказали, что нет. Я согласилась и после приема администратор говорит, что за прием 1700₽ и плюс дерматоскопия 1000₽. Я говорю, что я по ДМС. На меня начали довольно жестко наезжать мол почему я не предупредила, что они уже провели мой прием как платный. «Как я должна была понять что вы по ДМС?» я говорю, что не знаю, наверное как-то в системе у всех отображается, поскольку ранее ни в одной клинике не было таких проблем. Несколько минут выслушивала обвинения в свою сторону, администратор кому-то звонила со словами : «у меня тут опять страховые пациенты как всегда не предупреждают». Минут 10 стояла ждала решения. В конце концов меня переоформили как ДМС пациента. И попросили оплатить 1000₽ за доп услугу. Я оплатила, чек есть. Вечером в разговоре с сотрудником ренессанс выясняется, что дерматоскопия входит в первичный прием и не оплачивается отдельно. Не рекомендую, ощущение будто не в частной клинике, а в районной. Отправлено с iPhone
Читать целиком
ВП
Владимир Педан1 отзыв
Roman Bulgakov6 отзывов
Елена Брик81 отзыв
Не думаю, что я буду обращаться в эту клинику впредь или советовать её кому бы то ни было. Врачом мне были назначены внутримышечные уколы препарата. Я обратилась в КДЦ24 по телефону заранее, озвучив, что у меня есть предписание врача и сам препарат. В ответ мне было предложено приехать в часы работы Процедурного кабинета для постановки укола. Каково же было моё удивление, когда по факту на ресепшн мне сказали: предписание должно быть с печатью и подписью врача. На вопрос, почему мне никто это не озвучил по телефону, я услышала ответ: ну это же само собой разумелось. Возможно, для персонала клиники — да, но не для пациента, который может не иметь никакого отношения к медицинской сфере. На моё пожелание консультировать пациентов по телефону подробнее я вновь услышала те же самые слова про само собой разумелось. Дальше разбираться не стала — стало ясно, что ничего нового я не услышу.
Читать целиком
ДР
Дмитрий Ремизов3 отзыва
8.05 после 2-х недельных болей в ноге, на свое несчастье, обратился за врачебной помощью в данное заведение. Я предполагал, что дело в воспалении мышцы и записался к ортопеду. Принимал меня врач Катаг**ов Т.Т. Сначала в поиске причины болей он выкручивал и бил по колене, чем вызвал еще сильнейшие боли в ноге в последующие 2 недели. Сделав вывод, что дело в колену, отправил меня на МРТ. По итогам обследования выписал рецепт с далеко не дешевым лечением и настоятельно рекомендовал купить ортрез, указав адреса Ортеки в Зеленограде. В процессе беседы мне мимолетно было предложено: «если хотите, можно, конечно, сделать рентген, но на мрт все видно». Как же я был неправ не настояв на рентгене и продолжив лечение по программе этого, с позволения сказать, врача. С момента обращения 8.05 до 23.05 числа не произошло никаких изменений, несмотря на четко проходимое лечение со всеми назначенными медикаментами и ношением ортреза. А 23.05 находясь с семьей в отпуске в 700 км от дома, поскользнувшись на мокрой траве я получил перелом обеих берцовых костей со смещением. А всему причина трещина, которую не увидели врачи данной «клиники» и заставили меня продолжать ходить с ней более 2-х недель и лечиться не от того. Очень рекомендую всем тысячу раз подумать, прежде, чем обращаться в данную клинику.
Читать целиком
Иван Шурупов140 отзывов
Читать целиком
КДЦ, медицинский центр
12 августа 2020, официальный ответ
Иван, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 495…
Антон Елин3 отзыва
Анастасия Астахова1 отзыв
Читать целиком
КДЦ, медицинский центр
12 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. График работы клиники в предпраздничные и праздничные дни ежегодно публикуе…
Nikole Richey1 отзыв
ОГ
Остап Гавриков3 отзыва
Читать целиком
КДЦ, медицинский центр
12 августа 2020, официальный ответ
Остап, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы благодарны за отзыв и добрые слова в адрес нашей к…
🍪
Мы используем cookies подробнее