............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4.2
65 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото2

4.2
65 оценок
​Кристина Лиманова​4 отзыва
Добрый день! Ставлю оценку 0. Сдала свой паспорт на смену паспорта в данное МФЦ 01.09.25, по записи, всё было «прекрасно», специалисты всё «проверили». Сегодня — 04.099.25 мне звонят и просят приехать заменить фотографии на паспорт из-за блика в очках — не проблема, приехала, привезла. И тут, в самый последний момент, сотрудник из 50-го окошка говорит мне: «мы не можем принять ваше заявление, так как вы подавали заявление в МВД области, делайте что-нибудь, отменяйте там или ДО СВИДАНИЯ». Я стою, чуть ли не в слезах, иду звонить в МВД, где не берут трубки, и возвращаюсь к окошку, в которое меня звали, сообщаю, что я никак не могу отменить за МВД заявление, ведь я УЖЕ и СРАЗУ его отменила, прежде чем прийти в МФЦ в Зеленограде. На что сотрудник говорит о том, что мне нужно забрать паспорт, выдает мне ручку, говорит писать, что претензий я не имею и паспорт забрала без оказания услуги. И всё. Я потратила уже 2 дня на то, чтобы сдать паспорт, и всё впустую. Спасибо. Между прочим, заявление на Госуслугах в МВД, которое мне почему-то поручили отменять, само собой, ОТМЕНЕНО.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
АК
​Александр Кривов​3 отзыва
Грамотный, вежливый специалист встретился мне, это не так часто сейчас бывает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья П.​1 отзыв
Быстро, чётко, внимательно, уважительно. Супер!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Денис С.​1 отзыв
Понравилось всѣ!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
​Алексей Ф.​1 отзыв
Ребёнок получал паспорт(первый).Выждав очередь перед стойкой информации,получили бланк для заполнения.Заполнили неудобный бланк(очень маленькие строчки для заполнения,не умещается информация вся,а указать её надо!)снова встали в очередь перед стойкой информации.Ура!Подошла наша очередь,сдаём (дозаполняем) заявление,предоставляем фото,свидетельство о рождении,бланк с регистрацией,готовы оплатить картой и ... и "умойтесь"!!!Весь пакет нам возвращают,выдают талончик и мы снова(не выходя из МФЦ)идем в очередное окно обслуживания.Там ещё раз внимательно всё проверяют/сверяют,делают необходимые копии документов,уточняют,заполняют в электронном виде форму,спрашивают про оплату(пошлина/коммиссия),а точно ли у меня карта ПС Мир.Подтверждаю,что ДА,предвкушаю...Включается терминал,Ура!Сейчас оплачу и уйду и...и"умойтесь"!!!Терминал не работает,вы что не видите,что ли?! ... В итоге прошло более часа и мы всё же сдали документы и оплатили с другого окна...Справедливости ради добавлю,паспорт был готов через 4дня.Сготовили быстро,а вот обслуживание при приёме документов...Делайте выводы!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
​Николай Л.​1 отзыв
В целом норм
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
OK
​Olga Kim​2 отзыва
Самый отвратительный центр из всех, которыми пользовалась. Очень хамские женщины. Никогда нет окон для записи
Читать целиком
Мд
Мои документы
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты имеют необходимую квалификацию, проходят обучение, обязаны быть внимат…
​Анна 505​10 отзывов
Не компетентные сотрудники. Вводят в заблуждение, не могут правильно проконсультировать, отправляют от одного специалиста к другому.
Читать целиком
Мд
Мои документы
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Иван Головко​3 отзыва
Быстро удобно, достаточно оперативно
RK
​Roza Karagulova​1 отзыв
Очень отвратильное обслуживание и действительно не знают свое дело.У нас в Кыргызстане приезжих русских обслуживают на высшем должном уровне никогда не ожидала что приезжим так ужасно относятся у вас
Читать целиком
Мд
Мои документы
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Все сот…
НЩ
​Наташа Щукина​5 отзывов
Отвратительное место,эти специалисты сами ничего не знают
Читать целиком
Мд
Мои документы
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Все специалисты центров госу…
​Мария Муравьева​1 отзыв
Отличные отзывчивые и добрые сотрудники ^^
​Светлана Сладкова​1 отзыв
Бездушные и некомпетентные роботы здесь работают! Глянец только на фасаде. Полное равнодушие к посетителю и формальный подход! Я - предпенсионер и инвалид 2 группы. Мне заблокировали соц. карту и я жду проверки в онлайн уже 7-й день! Вынуждена платить за услуги, которые мне положены бесплатно. Всем плевать, ссылаются на постановление от декабря 2022 и футболят по инстанциям где сидят такие же "говорящие головы" и также вежливо хамят. Вот вам "команда МЭРа" в действии!
Читать целиком
Мд
Мои документы
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все сотрудники центра имеют необ…
ЮГ
​Юлия Горбаток​12 отзывов
Отправляют на сайт мос.ру или госуслуги. В достаточно вежливой форме. Персонал доброжелательный. Но помочь не смогли.( напрасно потраченное время 1,5-2 часа. Необходимо было отправить заявление на продление детского пособия («путинское») , сказали , что через мфц это сделать невозможно. До этого только через мфц (другое отделение) отправляла данное заявление.
Читать целиком
Мд
Мои документы
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Хотим провести п…
ск
​сергей кудрявцев​3 отзыва
Крайне негативное впечатление от каждого посещения. Работают неквалифицированные сотрудники. Объяснить ничего не могут, говорят, что во всем виноват посетитель, сам и разбирайся. Справки оформляют медленно, в программе путаются, тратишь много времени. Проблему в конечном итоге так и не решили.
Читать целиком
Мд
Мои документы
16 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее