............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
3.1
6 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
3.1
6 оценок
Жамиля Абдрахмановна38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
Ruslan Koss58 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемс…
AS
Aleksandra Skripkina4 отзыва
Самый отвратительный сервис из всех операторов! На горячую линию когда звонишь, ожидания менее 10 минут ни разу не было, при этом по факту, вместо 10 обычно все 20 выходит. Сейчас решила, что проще и быстрее доехать до офиса, что бы решить проблему, но и тут такая же петрушка - ожидание 30 минут 🤦‍♀️ Приехала в 16-35, висит табличка, что закрыто до 17-05. Подключила их домашний интернет - постоянно прерывается, мобильный - то же самое, общаться по видеосвязи не возможно, постоянно подвисает. В смс шлют недостоверную информацию, например, прислали на днях, что при минусовом балансе доступны приложения банков, по факту - нет. Пакет закончился, оплатить не возможно, ни через их кабинет, ни через банковские приложения, ничего не работает. Ни у одного из операторов такого нет! Все дают возможность оплатить связь при закончившемся пакете, но не мегафон 🤷‍♀️ Ищи вайфай где хочешь, чтобы восстановить связь! В салоне в итоге дождалась сотрудников, чтобы столкнутся с очередным 💩-сервисом. Первый сотрудник даже не соизволил обратить внимание на мое приветствие, я постояла рядом и посиаралась привлечь его внимание, на что с ледяным презрением мне было сказано, что "если я не отвечаю, то наверное я не могу вас обслужить, и незачем тут махать руками" - прям дивное, клиенториентированное обслуживание! Затем я выяснила, что отключение мобильного интернета, для которого, собственно, приехала в офис, у них не возможно, оказывается, не вче офисы этим занимаются, но на горячей линии, куда 20 минут дозванивалась с цтра, предупредить об этом как-то "позабыли", поросто порекомендовав поехать в ближайший. В-общем, никому не рекомендую этого оператора, ни в качестве мобильно, ни в качестве домашнего! Знакома с ними много лет и проблемы с сервисом были всегда, уже отказывалась от пользования, но вынуждена была вернуться, т.к. не было альтернатив по опепаторам дом.интернета в моем доме, но попользовавшись поняла, что лучше никакого интернета, чем такой!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Обеспокоены вашим отзывом. Иногда количество обращений в службу поддержки…
🍪
Мы используем cookies подробнее