............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
1 оценка
1
1 оценка
SC
Sddolii Cheresh1 отзыв
Сотрудница отказала в возврате из дома. Я сама сотрудник пункта более 2 лет, но работаю в городе,поэтому здесь парень мерил одежду 8 марта, принес на возврат 9 марта, дома более спокойно и наглядно примерил, решил, что ему не подходит ни размер, ни качество. Сотрудница сказала зачем возвращаем из дома, нужно было в пункте отказываться, более того оформлять по браку, потому что ткань такая, что прилипают черные катышки. При чем здесь брак если у такани такая особенность, более того, с чего это нельзя возвращать из дома? Для чего тогда вообще заявки из дома есть? И кстати отметка брака все равно позволяет отправляться по складам, но даже так важно, чтобы она была там где нужно! Много различных факторов которые влияют на то, что трудно понять сразу в пункте окончательно подходит вещь или нет, для этого и есть пару дней на возврат по причине " не подошло " Такими темпами всех клиентов растеряете, удачи 😔 P. S сейчас по поиску предметов и тому кто открывал карточку возврата увидела что это владелица пункта выдачи, что уж у владельца за отношение такое к возвратам из дома? на сколько знаю у вас вроде вб еще есть, так вот правила вб ≠ озона
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим разобраться в ситуации более детально. Свяжитесь с нами в чате, пожалуйста: http…
🍪
Мы используем cookies подробнее