.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Альфа карго
Транспортная компания
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. По прибытию груза мне отправили sms-сообщение, которое до меня не дошло. Это выяснилось позже (21 век на дворе!!! В чем была сложность отправить сообщение по WhatsApp?) Тем более после со мной вели переписку через данный мессенджер. Но больше всего мне понравился ответ: что это мои проблемы, что я не получила сообщение.
Второй момент, который очень огорчил данное сотрудничество - это режим работы компании. На сайте я вообще не смогла найти адрес пункта в своём городе. Поэтому пришлось прибегнуть к услугам 2ГИС. Там нашёлся и адрес и режим работы, где написано что работают ежедневно с 8.00 до 13.00. Но как выяснилось работают они по своему собственному режиму. Я подъехала к пункту в 12.15 (пятница), но все двери были закрыты. При чем я была не одна, кто приехал и с грустью смотрел на закрытые двери. Дозвонившись по номеру телефона, который указан в 2ГИС, мне сказали, что в пятницу они работают до 11.30
Я честно позавидовала людям с таким графиком работы.
Не буду скрывать, что я была очень зла таким отношением к клиентам. На что мне ещё раз намекнули, что мои проблемы, что до меня не дошло сообщение в котором был указан режим работы на этот день и предложили оставить жалобу на сайте. Добавив, что нашли где смотреть режим работы. После этих слов я поняла что сотрудникам данной компании вообще все "по барабану" и на клиентов и на сервис.
А мне вот очень жалко своё время потраченное в пустую (на дорогу только в одну сторону ушло 1 час 20 минут и столько же обратно) Читать целиком