............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Castrol 

​Автосервис
4
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото1

4
61 оценка
ДИ
​Дмитрий ИСАЕВ​1 отзыв
Хочу отметить данный сервис за отличную и быструю работу по ремонту авто, не каждый сервис берётся за обслуживание форд транзит. Была проведена работа по замене втулок стабилизаторов и стоек стабилизаторов, механик Котельников Дмитрий произвёл работу чётко, быстро. Респект парню. Так же хочу отметить за персонал который нашёл и быстро доставил запчасти для замены, отлично. Так держать, рекомендую.
Читать целиком
​Тимур Отсечкин​2 отзыва
Была замена тормозных колодок, появились какие то стуки. Обнаружено что Ремкомплект торм механизма не был установлен. И снова заклинил суппорт, который снимали и обслуживали. А тормоза важная вещь авто. Не рекомендую, точно не сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cа
Castrol, автосервис
16 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Тимур Отсечкин. Добрый день Спасибо за Ваш отзыв. Уточните на каком автомобиле обращались…
MK
​Marat Ka​1 отзыв
Хорошей сервис)
АМ
​Александр Маков​3 отзыва
Отвратительный техцентр, персонал не компетентен в вопросах ремонта авто, хамское отношение к клиентам, завышенные цены, навязывание услуг. Не рекомендую данный автосервис.
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день спасибо за Ваш отзыв. Уточните на каком автомобиле обращались и какой вопрос Вам не удал…
АК
​Андрей Крайнов​1 отзыв
Обратили внимание на потек на халдексе. Течет с дренажного отверстия, расположенного ближе к заднему редуктору. Замыли потек, прокатился, подняли машину, течет. Открутили пробку, долили масло, влезло примерно грамм 50. Пробег всего 2400. Причину нашли, пружинка на сальнике сидела не в посадочном месте, а дальше. Соответственно не прижимала сальник к валу и в щель из муфты выдавливало масло. Сейчас все в норме. Масло в муфте было темным, но не критично. Грязи под пластмассовой крышкой было мало. Сетка была чистая. Работы по диагностике и ремонту проводились в автоцентре Castrol в городе Зеленодольск. Большое спасибо, лично руководителю автосервиса Красильникову Кириллу Сергеевичу. Во-первых он не отказался от данной работы, понимая, при этом, что авто может застрять на подъемнике, т.к. заказываемые запчасти могут просто не подойти, как и случилось (сальник от Вольво оказался большего диаметра). Хотя многие просто сразу отказывали, даже те, кто занимается непосредственно ремонтом халдекса. Во-вторых, он на протяжении двух дней полностью руководил процессом определения неисправности. Постоянно подходил, давал советы, проверял процесс работы на разных его этапах. Всем рекомендую данный сервис. Так как результат, как минимум на половину зависит от отношения к работе, а на половину от компетенции и опыта.
Читать целиком
​Алиса Айкашева​5 отзывов
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Особенно предвзятое отношение к девушкам водителям. После обращения один раз, пришлось ехать еще раз, так как не закрепили защиту. Больше к ним ехать не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cа
Castrol, автосервис
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Спасибо за Ваш отзыв. Уточнив более подробно Вашу проблему хотелось разъяснить на Вашем…
ОК
​Ольга Кислых​1 отзыв
Записали и не приняли вовремя. Зря потрачкно время. В итоге все сделала в другом сервисе
Cа
Castrol, автосервис
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо Ксения Рыжова за заказной отзыв)
​Ксения Рыжова​3 отзыва
Ужасный автосервис! Заставили ехать 50 км на полу сломанной машине, чтобы сказать ; что не могут принять . При чем за две недели до этого приезжали вс сервис с этой проблемой , которую не устранили они же .
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Как мы понимаем следующий отзыв этим же числом негативный придуманный вами же…
РШ
​Рустем Шайхилисламов​1 отзыв
Не долили масло в двигатель!
ВГ
​Вазир Гарифуллин​1 отзыв
В данный сервис обратился случайно, по объявлению, после того как в другом сервисе не смогли найти и исправить некоторые ошибки двигателя и ходовой части. Мастер Алексей Никишин после диагностики все выявил, заказали необходимые запчасти и качественно заменил. Также хочется отметить положительную работу менеджера по вопросам качества обслуживания Илью, который постоянно информировал о закупках деталей и согласовывал о датах и времени заездов в автосервис. Могу только РЕКОМЕНДОВАТЬ!
Читать целиком
АФ
​Александр Фокин​2 отзыва
Самый професиональный , вежливый и компетентный персонал, особо порадовало бережное отношение к авто ( мастер прежде чем сесть в машину надевает на кресло защитный чехол ) , и ответственный подход к работе ( перед тем как отдать авто вместе проехались и посмотрели все ли в порядке ) Особую благодарность хочу выразить тех. директору Кириллу Сергеевичу за личное участие в ремонте и очаровательному администратору Елене за хорошее настроение. В общем результатом работы и отношением к клиентам остался доволен и в дальнейшем планирую обслуживать авто в данном сервесе.
Читать целиком
ЛГ
​Людмила Гостюхины​1 отзыв
Отличный сервис!!! Нашла его сама . И теперь езжу только к ним. Отличные ребята, вежливые. Все проблемы решают. Диагностика, ремонт, замена расходников и тд. Всё быстро и вовремя. Цены хорошие! Детали и расходники можно заказать у них, быстрая доставка. Вообщем всё чётко. Я владелица автомобиля Мерседес А200. Приезжайте к ним ! Не пожалеете. Спасибо Вам ребята!!! Процветания вашему сервису!Людмила.
Читать целиком
​Станислав Субботин​10 отзывов
Профессионалы
АС
​Алексей Степанов​10 отзывов
Привёз машину попросил сделать генератор и тормозные цилиндры с колодками поменять,сделали только генератор и то не доделали,лампа аккумулятора горит,говорят что проверяли ток и тип все в норме,решил сам проверить было напряжение 13.7. Тормоза не сделали перед тем как к ним приехать проходил тех осмотр и сказали что тормозов сзади нет.их ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ мастер посмотрел и сказал что они есть..а забыл что ещё они звонили и сказали что рулевые тягам конец привёз поменяли,ну соответственно когда из меняют то делать сход развал но почему-то они не сделали,и к срокам работ они не очень ответственно подходят 2 недели делали автомобиль несмотря что все запчасти купил сам. Безобразное отношение к клиентам,за тормоза денег ещё взяли якобы они их делали ,а по факту не делали,ладно хоть деньги вернули
Читать целиком
ЕК
​Еникеева Катя​1 отзыв
В 2022 году писала хороший отзыв, потому приехала первый раз и действительно понравилось. Делала диагностику ходовой, был мастер Альберт, очень хороший, ремонт был по конкретной проблеме, ничего лишнего не приписал. В этом году записалась снова на диагностику ходовой на субботу 9 утра - Мастер опоздал, при мне администратор звонил ему и спрашивал придёт ли он на работу, потому что машина уже приехала. - приехала с целым лобовым стеклом, уезжала тоже. Ничего не было видно, но в 12 часов дня поехав по делам я увидела трещину. Она шла снизу от дворника и на верх, см 10-15. Я подумала что прилетел камень, но скола не было, только трещина. В тот же день я записалась на ремонт стекла в 18.00 и мастер мне сказал что это не от камня, это либо был удар, либо когда поднимали машину на подъёмнике, случился перекос кузова и пошла трещина. Учитывая что в тот день утром я была в сервисе кастрол, то уже было понятно откуда она.. Поставила 3 звезды только потому что автосервис предложил компенсацию, которая мне на хрен не нужна, потому что лобовое уже испорчено и его нужно будет менять! Я от неё отказалась, даже ехать за ней в автосервис не хотелось. Испорчено в целом впечатление из-за опоздания мастера, в тот день опоздал не только этот мастер. Плюс испорченое лобовое. - ну и некоторые запчасти, которые сказали надо заменить, после осмотра в другом автосервисе оказались в идеальном состоянии... Если и ездить в кастрол, то к определённым мастерам. Там есть толковые ребята все же.
Читать целиком
​Дмитрий Юриков​1 отзыв
Очень хороший сервис, делают качественно и на совесть. Все очень доступно разьясняют, все очень понравилось.
Cа
Castrol, автосервис
6 января 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв 🤗 Мы стараемся
М8
​Матвей 86​9 отзывов
Диагносты электрики, летом 2022 года приговорили машину на капиталку, выявить проблему с помощью осциллографа не смогли, хотя графики всё показывали. Проблема была в срезанной шпонке, решил проблему за час в другом сервисе. Больше сюда не обращусь.
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
29 декабря 2022, официальный ответ
Доброго времени суток мы рады что Вы решили свой вопрос оперативно. Если не сложно уточните автомоби…
​Андрей Иванов​6 отзывов
Не рекомендую, а не сервис, машина после них чуть не загорелась, механики меняются, текучка, масло поменять смогут и ладно, вопрос решают долго, машина месяц стояла, толком ничего и не сделали, пока стояла просто снеглм ее засыпвло, приезжал узнать сто да как, машина на улице, пойдем заведем посмотрим, завели, ничего не изменилось, снова оставляй будем думать смотреть (бла бла)
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим уточнить марку и регистрационный номер авто для связи с Вами и решению вопроса п…
​Артём Старостин​2 отзыва
Всё чётко, позвонил, определились по времени, приехал и ,почти, сразу загнали в бокс. Нужна была диагностика и обходчик иммобилайзера. Всё сделали за полтора часа, ожидал в комфортной клиентской зоне. Спасибо!
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Всегда рады помочь.
​Людмила Владимировна​10 отзывов
Отличный сервис! Ребята профессионалы! Диагностика, рекомендации, заказ запчастей, все на высоком уровне! В нашем городе такого сервиса точно больше нет!
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
7 ноября 2022, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Ждём вас снова 🤗
АЧ
​Алиночка Чаплыгина​1 отзыв
Отличный автосервис. Починили всё добросовестно, мастер Александр ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание, администратор Эльвира очень приятная и вежливая девушка, подскажет, даст дельный совет. Запчасти за короткий срок нашли и отремонтировали. Ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают, в конце выдают на руки акт о проделоной работе. Желаю сервису Costrol дальнейшего процветания, и благополучия, всем буду советовать! Спасибо, что Вы есть!
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
19 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Очень приятно . Ждем Вас снова!
ЭС
​Эльвира С​4 отзыва
Отличный сервис Castrol. Замечательные, вежливые сотрудники от администратора до мастеров. Работу делают качественно, быстро. Всегда найдут причину неисправности и устранят ее. Обращаюсь только к ним уже лет 5, от обычного ТО до прочих проблем. Никаких долгих ожиданий запчастей, очень многое в наличии. Удобная зона ожидания. Спасибо, ребята! Рекомендую!
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Будем стараться и…
​Виктор Груненков​3 отзыва
Отличный сервис, неоднократно обращался по разным вопросам, всегда оказывалась квалифицированная помощь в короткие сроки. Ещё из плюсов: удобная клиентская зона и наличие большого выбора зп частей на месте.
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор, спасибо большое за приятный отзыв 💛 Приходите, будем рады вас видеть!
​Кирилл Сафиуллин​1 отзыв
Хороший автосервис, адекватный персонал👍
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Кирилл. Спасибо большое за отзыв и оценку 🙏👌 Приходите ещё 💛
ДЕ
​Данил Ермолаев​2 отзыва
Отличный сервис, всегда подскажут, буду и впредь обращаться сюда. Сотрудники справляются со своей работой на отлично и цены адекватные🔥
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Данил, здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку! Ждём вас вновь 🙏🏼
НБ
​Наталья Беккер​2 отзыва
Самый лучший сервис😍. Свой Ситроен доверяю только им
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Рады видеть вас снова!
​Юрий Тулаев​34 отзыва
Отличный автосервис, хорошее оборудование, приветливый коллектив.
Cа
Castrol, автосервис
9 июня 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Обращайтесь!
АК
​Андрей Кузьмин​1 отзыв
Очень быстро и оперативно выехали за авто, завели, все доходчиво объяснили
Cа
Castrol, автосервис
19 апреля 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, благодарим, что оценили 😌 Приезжайте ещё!
​creatif 111​3 отзыва
Опытные мастера, качественный ремонт, приятное обслуживание. Дают гарантию на работу и запчасти. Часто обращаюсь сюда. Но хотелось бы пореже :)
Cа
Castrol, автосервис
19 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв, рады работать для вас 🤝
​Федор Ральников​7 отзывов
Быстро, оперативно, отремонтировали автомобиль.
Cа
Castrol, автосервис
24 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Ждём вас вновь!
​Марс Шамсудинов​2 отзыва
Отличный сервис, всё объяснили рассказали, проблему решили оперативно и цены приемлемые, один из действительно хороших сервисов в Зеленадольске, Евгению отдельный респект! 👍
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, всегда рады вам 🤝
СЗ
​Сергей Зверев​8 отзывов
Долго искал нормальный сервис в Зеленодольске. Но все какой-то "гараж", который трудно назвать автосервисом. Есть отдельные хорошие специалисты, но хочется именно СЕРВИСА, чтобы по-любому вопросу/проблеме смогли помочь, запчасти не пришлось самому подбирать, расходники в наличие были, гарантия на зап.части и работу, да и просто такие элементарные удобства как оплата картой, по-безналу и комната ожидания для Клиентов. Вообще супер было бы еще клиентоориентированное отношение и не заоблачные цены... Так и катался бы в Кан-Авто еще много лет со всеми машинами, но случайно наткнулся на "Кастрол". Был крайне удивлен. Кирилл если и не автогений, то уж точно Спец с большой буквы. Причем очень понятно, терпеливо все объясняет, рассказывает даже таким заморочистым клиентам как я, дает очень дельные советы и не навязывает лишних работ/услуг. Эльвира очень старается и у нее получается вызвать самое позитивное впечатление у Клиентов. Но самое главное заезжая несколько раз на двух машинах в этот автосервис остался доволен качеством выполненных работ, причем довольно сложных (замена маслосъемных колпачков на J20) и адекватными ценами. И все это в 15 мин.пешеком от дома!!! Я очень рад. Да, есть к чему стремиться. И территорию облагородить можно и Клиентскую зону улучшить... Но, главное, хорошая база для развития уже есть. Думаю, это лучший сервис в Зеленодольске уже сейчас, а через 2-3 года, надеюсь, разовьется до уровня Кан-Авто.
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Дамир Мустакаев​2 отзыва
Отличный сервис! Каждый мастер специалист своего дела, обслуживаю свою машину только тут и уже не первый год. Недочётов ни разу не заметил. Смело рекомендую данный автосервис.
Читать целиком
Cа
Castrol, автосервис
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Ждем вас в гости снова и сн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее