............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Doctor gsm 

Сервисный центр
2.3
22 оценки
2.3
22 оценки
Лейла K3 отзыва
Самая бесполезная шаражка в городе. Сервис на «высшем» уровне. Обслуживание -100/10. Оставила телефон на ремонт, сказали отправят в Казань на диагностику. Позвонят после диагностики. Звонка так и не дождались, позвонили сами. Согласовали о стоимости с мастером(7500)🙆‍♀️😅, срок 1-2 дня. Опять таки: «По готовности позвоним». Жду, прошла неделя, решила позвонить сама. Я так поняла, они его даже и не смотрели, попросили еще 4 дня. Проходит 5 дней, никаких новостей. Позвонила опять сама. Ответа у них никакого по телефону нет, «сейчас у мастера уточню и перезвоню». Так никто и не перезвонил, позвонила сама😂, ну это уже смешно. На что мне ответили: «ваш телефон не подлежит ремонту, процессор труп». Ну разве сразу нельзя сказать, что не получится его сделать, зачем растягивать это на 2 недели без толку?! Прочитав отзывы, стало понятно, что у всех все одинаково, ни одного хорошего отзыва🤦🏽‍♀️
Читать целиком
Nichego Lichnogo10 отзывов
ЕК
Екатерина Киселева1 отзыв
Самый отвратительный сервис который я только встречала.отдала телефон ребенка Хонор 10 18.10.22 после воды на диагностику. Спустя 4 дня позвонила спросить ,что с ним и возможен же ремонт. Телефон отдала в рабочем состоянии,звонил,все работало. Спустя 4 дня мне ,на вопрос что с телефоном ,мне ответили ,что ремонт типа сложный и процесс долгий,хотя ремонт со мной не согласовали,я просила сделать диагностику. Спустя 2недели ,из которых каждые два дня я звонила им,мне позвонил какой то тупой мальчик и спросил что у меня с телефоном,хотя в квитанции все указано, я ответила что нужна диагностика после воды. На что у меня попросили защитный код для сброса настроек. Спустя один день,я снова позвонила,на что мне ответили,вы что не понимаете что ремонт сложный! На что я ответила вы не можете открутить 4болта и открыть телефон,посмотреть степень каррозии. И в итоге спустя месяц постоянных звонков им,мне наконец то сообщили что мой ремонт не подлежит ремонту. И теперь мой телефон не могут привезти от этого ЧУДО мастера и никто ничего не знает .сказать что я шокировпна таким качеством обслуживанияэто ничего не сказать. Упустив время теперь мой телефон невозможно отремонтировать,потому что чудо мастер месяц вскрывал телефон. Теперь телефон не работает вообще. Если вам дорога ваша техника никогда не отдавайте туда телефон!
Читать целиком
Андрей Егоров10 отзывов
Добрый день! В феврале 2022 отдали на ремонт смартфон ребенка Xiaomo POCO X3 Pro 6 озу/128 rom. Расшатался порт зарядки USB type-c. К слову до этого летом, в августе 2021 отдавал туда на ремонт Redmi Note 8 Pro. Его сделали нормально, кроме оставшихся белёсых пятнах на экране. Продолжим... Я тогда с супругой занимался переездом в Казань, и поэтому дальше с этим сервисом взаимодействовал мой отец. Через некоторое время они заявили, что смартфон готов и отдали смартфон. Взяли в районе 1700 руб., но сказали при сдаче, что при зарядке теперь надо сжимать место порта type-c (даже дали резинку для этого). Ребенок начал пользоваться и следовал инструкции мастеров этого сервиса. Смартфон сначала заряжался, потом перестал. Смартфон снова вернули на ремонт в данный сервис. Через некоторое время они вынесли неожиданный вердикт, что смартфон ремонтонепригоден и у него производственный брак... Вот так 🤷‍♀ Также они отдали теперь уже до конца сломанный смартфон без сим карты МТС, которую их сотрудник вёз целую неделю. Ребенку был куплен обычный сотовый, а этот мы решили попробовать отнести в другой СЦ в Казани. До момента нового ремонта прошло много времени, Казань, работа... Но все таки в начале августа 8.08.22 в известную сеть СЦ Applik, в ТРК Тандем в Казани, забрали 12.08.2022... Увы чуда не произошло. Ребята не смогли его реанимировать, НО при вскрытии аппарата 3 вещи оказались удивительными: 1. плата была повреждена механически, 2. был оторван один из шлейфов, а также 3. неправильно сделан припой в одном месте ( я не мастер микроэлектроники, не смогу назвать, где именно). И это, по утверждению специалистов Казанского сервиса не могло быть вызвано внешним воздействием, только тем, кто копался во внутренностях смартфона. Я позвонил в Доктор GSM, отставил контакты свои и супруги. Именно она сдавала этим "бракоделам" смарт на ремонт, но нам на 13.08.2022 никто даже не позвонил. Вот такое отношение данного СЦ к клиентам. Пишу, как есть. Все пруфы есть! НЕ СДАВАЙТЕ ИМ ТЕХНИКУ!
Читать целиком
Dg
Doctor gsm, сервисный центр
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, где ПРУФЫ (как Вы говорите), что именно наши мастера повредили плату и порвали шлейф…
🍪
Мы используем cookies подробнее