............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Биг Бен 

​Кафе-пиццерия
3.7
110 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы77

Меню

Фото73

3.7
110 оценок
​Валерия Вкусная​35 отзывов
В туалет пускает только гардеробщица, в детскую комнату необходим талон, вход в неё почти через улицу, и работает она только с 14:00, как и повар, который готовит пиццу. Чтобы расплатиться нужно идти на бар самому. Сервис на уровне 2000-х, что странно в наших реалиях. Еда нормальная, можно сказать вкусная, не отравились.
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
​Светлана Маркова​7 отзывов
Мне все понравилось, в принципе. Цезарь, жульен, фри, нагетсы жирноваты, но терпимо, сырная, фруктовая нарезка достойная. Официанты шустрые, может нам так попало, администратор приветливый, поэтому ловите пятёрку на сегодня 👌
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Катерина Ковалёва​4 отзыва
Еда вкусная, сервиса ноль.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Можете описать проблему сервиса подробнее. Когда в какое время вы были?
МХ
​Марат Хайрутдинов​24 отзыва
Приятное место для бизнес ланча, оригинальная подача 👍
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Рады работать для вас!
МД
​Макс Дж​43 отзыва
Плюсы: Детская комната Комната матери и ребенка Хорошее обслуживание официантов Минусы: Раньше было вкуснее; качество явно ухудшилось, что вызывает разочарование Рис в роллах разваливается Суп пересолен
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Всегда рады помочь.
АТ
​Алексей Туливетров​19 отзывов
Пицца вкусная, том ям не советую, принесли холодный, креветки деревянные еле разжевал, рис как будто неделю назад шарик сделали, еле разломил в супе, тупит вай фай фото даже не смог к отзыву присобачить
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
​Маргарита Александрова​9 отзывов
Хотели забронировать стол на 22:00, заехать перекусить. Нам ответили, что кухня работает до 21:00, но вы пишите, что до 23:00. Пишите верную информацию
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
12 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем, что ситуация вызвала у вас разочарование. Заказы принимают до 22-00 такое общепринятое пра…
​Наталия Филатова​3 отзыва
Вкусная пицца, паста и штрудель! Роллы не очень, так же плохо работает вытяжка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артем Б.​57 отзывов
Пожалуй единственное кафе в городе, куда можно прийти с детьми, чтобы они и покушали и поиграли. НО за детьми в игровой никто не смотрит(сидит болтает в гардеробе), а если и смотрит то толку нет никакого. Старшие младших обижают, а ей все равно. "Мне часто прилетает мячом и игрушками, это же не больно" - разве это нормально такое слышать от человека, который должен следить за порядком.. Сырные палочки в детском меню больше похожи на творог в кляре. Книгу отзывов хозяева и админы не читают видимо, потому что просил обратную связь и не получил ее.
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем что столкнулись с данной ситуацией. Сообщите пожалуйста дату и время вашего ви…
СА
​Скворцов Александр​6 отзывов
Кафе пицерия супер, всё вкусно, отличное обслуживания. Екатерина администратор и официант мастер своего дела. Мы к Вам ещё вернёмся даже из Казани, Мега крутое заведения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
18 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое 🙏👌 Всегда рады вам.
​Андрей Егоров​10 отзывов
Очередное Зеленодольское (!) заведение с хамским и донным обслуживанием. Недовольные лица официантов. Сначала сразу негатив с верхней одеждой. По их внутренним правилам нужно обязательно сдать в гардероб иначе не обслуживают (что противоречит ЗОПП). Все с недовольной мимикой и недовольным тоном... Администратор Наталья 19.11.2024 г. в 18.45 на мою вежливую просьбу почему один салат Цезарь меньше по объему, чем другой, выдала они одинаковые, а дальше В Н И М А Н И Е! - "Не нравиться уходите! Вас никто здесь не держит!"... Я просто в шоке от такого обслуживания! В Цезаре пережаренная курица! Переплюнул по хамству даже городскую Пиццерию... Ни ногой... Легче до Казани доехать чем терпеть такое неуважение!!! Обходите стороной это хамское место!
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
2 декабря 2024, официальный ответ
Андрей Евгеньевич, как вы определили что один салат Цезарь меньше по объему, чем другой?
ДП
​Дмитрий Первый​5 отзывов
Настоящее хрючево! Грязная посуда и столовые приборы, жирнючая паста, деревянные креветки, разбавленный почти до воды сок который уже почти не имеет вкуса. Но что вы ждёте тут за блюда по 200 рублей? За эти деньги это вообще топчик. С семьей поужинатб можно на 2000 до полного живота! Где вы такого видели? Чуть ускорить кухню и вообще класс будет. И ждёшь блюда по пол часа, а потом приносят всё одним разом, что аж на стол не умещается, либо приносят сначала второе, потом салат и в конце суп
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
19 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Спасибо за такой "приятный" отзыв, мы работаем для вас 🤗
ТЦ
​Твой Царь​2 отзыва
Впервые в этом заведении , ну и конечно же в последний . Захотел забрать половину пиццы с собой, мне вынесли контейнер и сказали мол у нас клиенты СКЛАДЫВАЮТ САМИ А НЕ НА КУХНЕ 😳 как во всех цивилизованных ресторанах и пиццериях . Я подошел конечно к админу , женщина которая выбивала чеки, с максимально отвлеченным лицом сказала мол ну да , сами сложите , я после этого поблагодарил ее , и дал добро доесть ей и официантам. Вы знаете рыба гниет с головы . Видимо хозяин заведения с глубокой провинции отдаленных уголочков Татарстана . Крайне жаль что оставил тут деньги, ни кому не буду советовать подобное место 👎
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
12 июня 2024, официальный ответ
Жаль что у вас сложилось подобное впечатление.
​Мария Иванова​1 отзыв
Не рекомендую. Заказала из постного меню гороховый крем суп с гренками. Гренки старые и с плесенью, разжевать не удалось. Горох для украшения супа был кислым, подпорченным. Вкусным был только чай. Постоянный скрип дверей, которые ведут за бар очень раздражает.....
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
9 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем что столкнулись с данной проблемой. Уточните пожалуйста дату и время вашего ви…
АА
​Анастасия Александровна​37 отзывов
Периодически посещаем данное заведение с детьми за неимением других подобных заведений в городе. Каждый раз от заведения какие-то неприятные сюрпризы, ориентации на клиента нет. Ощущение, что организованно всё для удобства самого заведения, а не для гостей. В этот раз в заведении появилось новое правило: алкоголь открывается в баре барменом. Для чего это правило придумано, никто объяснить не смог. Но такое встречаю первый раз, везде во всех заведениях алкоголь открывают при клиенте! Где гарантия, что открытая бутылка вина открыта только что?? Или что из открытой банки пива не отхлебнул предыдущий гость? Правила посещения игровой - это полный атас! Выдали талон на 1,5 часа детям, в итоге, дети жаловались, что надзирательница в игровой не давала играть, постоянно выгоняла, нельзя то, нельзя это. В итоге закрыла игровую на 30 минут, якобы на проветривание, а потом вообще выгнала, сказав, что время вышло. И якобы она ещё дала им поиграть на 30 минут больше. И для того, чтобы детям ещё поиграть, нужно заказать ещё на 3 тыс.руб. И вопрос не в самой сумме (мы планировали ещё сделать заказ как раз), а в самом отношении, все как-то прижимисто, экономно.... Не знаю, как происходит расчёт, но от момента заказа до пробития чека мы находились в заведении 2 часа! Из которых 30 минут ушло на ожидание талончика в игровую и оформление заказа, 30 минут на проветривание. Желания спорить с персоналом и что-то доказывать никакого не было. Скорее всего это было последнее посещение этого заведения. И да! Диваны неудобные! Очень низкие по отношению к слишком высоким столам! Взрослым неудобно сидеть, не то что детям!
Читать целиком
МЗ
​Миляуша Загрутдинова​1 отзыв
Отмечали день рождения, все понравилось,персонал вежливый, еда вкусная. Единственное торт на заказ делали,попросили в холодильник убрать,сказали холодильник не предоставляют для такого. Торт при нарезке деформировался. А так к кухне претензий нет
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Миляуша, огромное спасибо, что оценили, будем рады вам всегда
​Milady 🫶🏼​19 отзывов
Поменялась кухня в худшую сторону: порции меньше, не вкусно, лимонад странный на вкус, соус кисло-сладкий ужасный, и от настоящего соуса только название, по сути томатная паста разбавленная водой. Так же, если вы аллергик крайне не рекомендую это место для посещения, во всех заведениях Зеленодольска шли на встречу, делали пиццу или роллы без сыра, здесь заявили что пицца без сыра-не пицца и шеф-повар запретил готовить, с роллами то же самое, больше не прийдём.
Читать целиком
​Валерия Бахур​3 отзыва
Хорошее место, я там была 5 раз все было превосходно, даже бизнес ланч. Всё осень вкусно и сытно, обслуживание было отличное и быстрое! Детям понравилось в детской зоне) Рекомендую это ресторан)
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
12 сентября 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Были рады вас видеть.
​Наталья К​9 отзывов
Пришла в период бизнес ланч. А он закончился. Нет ничего. Все съели.
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. В какое время вы были?
ЭХ
​Эмиль Хуснутдинов​2 отзыва
Хорошее место , ценник адекватный , обстановка комфортная , обслуживание тоже хорошее
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Рады стараться 💛
​Денис Мавлиев​1 отзыв
На мой взгляд отличное заведение
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо вам за приятный отзыв.
​Юлия К​7 отзывов
Обслуживание ужасное. Еда очень плохого качества. Не советую к посещению.
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
2 августа 2023, официальный ответ
Уточните подробно что не так и дату вашего визита.
​А Г​39 отзывов
Отличное кафе для всей семьи! Игровая комната занимает детей. Супер вкусная кухня! Домашняя лапша подается с слоеным пирожком 🥐 треугольник. Роллы очень большие 🍱 👍 есть блюда Халяль. Даже пицца! Администратор внимательна, официанты подходят к столу часто. И главное с парковой все удобно.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что выбрали нас ❤ Рады были вам помочь!
​Оля Родионова​2 отзыва
Всем здравствуйте. Были в этом кафе 3 раз, как едем в Зеленодольск, всегда заезжаем! Нам очень нравится кухня, коктейли, чай, пирожные. Очень вкусный Цезарь, очень вкусно жюльен с грибами, суп солянка очень вкусный, жалко маленькая порция. Паста очень вкусная. Не к чему придраться, приедем ещё!
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Оля, благодарим вас, что выбрали нас! Приходите к нам ещё 😉
ЛА
​Леся Александрова​5 отзывов
Сегодня посетили ваше заведение , из вкусного была только пицца и молочный коктейль, паста на 3 из 10, нагетсы кислые , официант вежливая , внимательная. И большой минус то , что никто на входе не встречает . Туалеты чистые
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
24 июня 2023, официальный ответ
Расскажите подробно в какое время вы были у нас и возможно сохранился чек, чтоб уточнить какие блюда…
​Ирина Кудряшова​7 отзывов
Отвратительная кухня, заказывали полы Филадельфия и ещё какие то с икрой летучей рыбы. Я впервые такие полы видела и пробовала, авокадо прям как камень. В других родах 2 большие толстые косточки. Интерьер старомодный, туалет невозможно грязный. Официанты приветливые, единственный плюс
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Жаль что вы получили такое впечатлееие. Возможно будет проще решить данный вопрос если…
AK
​Artem Khairov​3 отзыва
Не знаю кому как, но нам очень понравилось. Все было вкусно ! Заказали столик заранее , сделали заказ по телефону. К приходу было все накрыто и стояло уже на столе. Цены норм, обслуживание хорошее. Есть игровая комната для детей чтоб взрослым посидеть в спокойствие )
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
8 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей…
V
​Veronika​2 отзыва
Приехали из Казани прогуляться по городу и зашли перекусить в данную пиццерию. Впечатления остались так себе)) Интерьер старомодный и явно давно не видевший косметического ремонта. Кухня и особенно бар - так себе. Заказывали сырный крем суп с сырными палочками - вкусно и сытно. Мясо по-французски - нечто абсолютно несъедобное: непрожаренное мясо, напоминающее резину, куча сладких майонеза и лука, и это добро стоило 400руб. 🤢🤮 Запеченный ролл с крабом был вкусным, но холодным, хотя "запечённость", думаю, подразумевает то, что ролл горячим достают из духовки. Коктейли на вкус - сплошная горечь, как будто туда налили самой дешевой водки) Из плюсов - меню действительно большое, есть из чего выбрать; прекрасное обслуживание - официант была вежливой и приветливой, подача блюд была быстрой:)
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
13 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Обязательно его учтём в дальнейшей работе.
АФ
​Анастасия Фролова​1 отзыв
Кухня просто отвратительная. Заказала курочку экзотика с картошкой фри- в итоге из экзотике в курочке только пару далеко ананаса сверху. Картофель фри не свежий, залежавшийся с каким-то белым налётом. Чай просто кипяток с ягодами. Никакого вкуса. Меню огромное-это плюс, но ничего вкусного там нет. Официантки обслуживали достаточно быстро, но приходилось кричать их для вызова. Кнопка на столе решила бы эту проблему. Отдельный вопрос внешний вид официанток. Я понимаю, молодёжь сейчас интересная, но все-таки работа с клиентами предполагает особый внешний вид. Администратор в заведении вообще отсутствовал. Далее игровая комната, если её можно назвать таковой. Пришла я с ребёнком 2х лет. Во время нахождения в игровой, слышала от женщины, которая там просматривает за детьми, чтобы они ничего не разбрасывали, там не залезай, тут не катайся, игрушки из сухого бассейна не бросай. А во что тогда играть детям, если им все запрещают ? Я такого ни в одной игровой не видела. Плюс хамское отношение ко мне, как клиенту. Очень плохое впечатление оставило данное заведение. Ребёнку не во что нельзя играть, а взрослым нечего покушать, так как все плохого качества, за исключением пиццы. Это единственное вкусное блюдо. Считаю, что стоит поработать и над интерьером заведения. Все старое, обшарпанное, салфетки для столовых приборов сшиты из каких-то полотенец. Доводилось как-то посещать ещё комнату матери и ребёнка, так вот там на кресле огромный слой пыли. Так же отсутствуют средства гигиены типа салфеток, одноразовых пелёнок. Блин, вы сделали комнату для кормления, это класс, но не сделали условий для нахождения там с грудным ребёнком. В общем, полное разочарование.
Читать целиком
​Валерия Кузнецова​18 отзывов
Дети наигрались , наелись , очень хорошо , что есть такое место в городе )) единственное пожелание , добавьте на столы кнопку вызова официанта , будет вообще 5+
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
14 ноября 2022, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Спасибо вам, что оценили 🙏👌 Будем вас ждать.
​Вика Петрова​2 отзыва
Праздновали день рождение ребёнка. Сказать, что праздник был подпорчен- не сказать ничего! Персонал ниразу не приветлив, даже улыбку мы не увидели ни у кого из сотрудников. Администратору, мягко говоря, пофигу что творится у неё в зале, при посетителях то и делает, что грубит официантам. Со стола убрали только, когда мы сами подошли и попросили об этом ( хотя, к столу официанты подходили и прекрасно видели грязную посуду). Мы попросили стакан кипячёной воды, на что поступил ответ :"у нас нет, вода только в бутылках, покупать будете?" спасибо, что хоть туалет бесплатный. По поводу игровой комнаты: женщина, которая "смотрит" за детьми ужасно грубая. Кричать на чужих детей, считаю, непозволительно! Ах, да! чтобы попасть в игровую комнату нужно сначала пройти квест от Биг Бэн : сходите, возьмите талон на посещение у администратора, которого никогда нет у себя на месте. Качество еды, так же, желает лучшего. Единственное, что было более менее съедобно - Нагетсы.
Читать целиком
​Алена .​7 отзывов
Были с молодым человеком 2 сентября. Сделали свой заказ в 17:15. Более часа наблюдали за тем, как обслуживают людей, пришедших позже и накрывают забронированные столы. Настроение уже было хуже некуда, я решила отменить заказ в тот момент, как ожидание было ровно полтора часа. Нам сказали, что ждать надо ещё 10 минут. Вынесли одно из блюд, мы отказались сразу же, оплатили и ушли. Лично я бы оплатила только напитки, но молодой человек оплатил и то, что вынесли. Больше нет никакого желания сюда идти. За полтора часа я бы успела сама сходить за продуктами и приготовить, а не смотреть голодными глазами на других людей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Волковой​14 отзывов
Хорошо готовят, хорошая детская. -1 за отсутствие в пиццах сыра с "плесенью"
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
30 августа 2022, официальный ответ
Руслан! Благодарим вас за высокую оценку! Будем рады вам всегда.
ЕА
​Евгения Алимова​23 отзыва
Были небольшой компанией на прошлой неделе , Остались довольны качеством блюд , понравились и роллы и пицца 😋 Официантки вежливые , блюда приносят достаточно быстро , несмотря на почти полную посадку в зале . Днём людей достаточно много , показатель хорошего места я считаю . Есть детская комната , многие посетители с детками Думаю заглянем ещё не раз отдохнуть Спасибо за приятно проведённое время ☺️
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
16 июля 2022, официальный ответ
Евгения! Спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Приходите в гости ещё ❤
​Никита Межеричер​4 отзыва
Не отвечали на просьбы клиентов!!! Пришли с ребёнком в кафе, заранее забронировали стол,спросили будет работать ли игровая, сказали будет!!! А по факту игровую не открыли!!! Место не очень!
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
3 июня 2022, официальный ответ
Уточните пожалуйста дату и время посещения кафе Биг Бен. И какую просьбу проигнорировали?
​Камилла Идрисова​3 отзыва
Обслуживание никакое. Официанты с недовольными лицами без знания меню. Постоянно приходится звать их издалека. Официанты особо не заинтересованы лишний раз подойти к посетителям. Я думаю официанты должны находиться вблизи посетителей, а не как можно дальше от них. Убирают стол тоже плохо. Сидишь с грязной посудой на столе, хотя народу бывает немного.Кухня на тройку.
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
3 февраля 2022, официальный ответ
Очень жаль что у вас сложилось негативное впечатление. Сожалеем о случившимся. Могли бы вы уточнить…
​Артур Иванов​3 отзыва
Хорошее место и цены приемленные, дружественный персонал
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
30 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв Артур! Ждем Вас снова.
​Алсу Милашка​18 отзывов
Отмечали юбилей отца в воскресенье. Все очень понравилось. До последнего сомневались в выборе данного заведения, тк были здесь несколько лет назад, пару раз - и были крайне разочарованы отвратительной кухней и поведением персонала. Теперь здесь нас ждала: Очень вкусная еда; Большая Детская игровая комната, где дети под присмотром. Есть уютная комната мать и детя. Приятный, отзывчивый персонал. Не смотря на большое количество гостей, ожидание блюд было не сильно затянуто. Спасибо. Придём ещё ❤️
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
21 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв Алсу и за высокую оценку заведению! :)
​Ренат Абдуллин​17 отзывов
Откуда этому заведению здесь столько положительных отзывов??!! Был в нём несколько лет назад, но то было в будни и днём, так что ничего плохо не мог сказать. Вчера же, в субботу вечером 14.08, пришли посидеть с друзьями и я ужаснулся. Очень долго подавали блюда, какой-то горячий дог сыну готовили чуть ли не целый час!! Рис для ролл знаете ли закончился и успели заказать только пару порций, одна из пиц была доготовлена на каком-то лаваше!! Детский бургер тоже очень невкусный, точнее котлета в нём. Из плюсов только вкусные напитки (как алко, так и без), ну и детская комната. Можно ещё не ходить сюды лет 10)))
Читать целиком
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
30 июня 2022, официальный ответ
уточните время визита или номер заказа
​Марат Хамадуллин​4 отзыва
Был в будниее дни все было хорошо
​Niko Nik​7 отзывов
Отвратительное заведение, с вечно недовольным барменом и ужасным обслуживанием
ББ
Биг Бен, кафе-пиццерия
30 июня 2022, официальный ответ
уточните дату и время визита
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее