............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дента 

Стоматологическая клиника
4.8
41 оценка
4.8
41 оценка
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Наталья Макарова4 отзыва
Хочется выразить благодарность Кандауровой Елене Юрьевне за качественно выполненную работу, но сервис, к сожалению, на 0. При входе в клинику всегда пусто, администратор-ассистент, даже звучит странно, но так и есть, выходит только через 3-5 минут из кабинета. Тут же вопрос о сохранности верхней одежды, которую клиенты оставляют около входа, она остаётся без присмотра. В один из приёмов опоздали на 6 минут (запись была в 9:00, режим работы клиники 9:00-18:00), заходим, а нам из-за угла говорят, что придётся подождать, не самым дружелюбным тоном, на наше время уже другой клиент (контактный телефон указан, было бы не плохо позвонить и узнать придём или нет, а не приглашать другого человека). И это при том, что клиника не до конца открыта (стаканчики в кулере не заправлены, телевизор не включен). Хочется отметить санитарные нормы, которые не соблюдают. Ассистент не меняет перчатки, т.е. может сначала поработать за компьютером, потом сделать снимок пациенту (залезть в рот этими же перчатками), а следом добавить воды в чашу. Оборудование тоже не блестит, да что там блестит, даже не протерто от пятен от такой долгой и сложной работы, следом возникает вопрос о стерилизации и обработки инструментов (это вообще делают)? На последнем приёме пришлось просить книгу жалоб. Администраторы начали хамить, усмехаться и комментировать действия. К сожалению, в наше время огромный процент впечатления создаёт сервис, если клиенту уютно и комфортно, он придёт ещё не раз, но если сервиса нет, то даже самый лучший врач не спасет эту ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Костарева9 отзывов
ЕМ
Екатерина Меркулова1 отзыв
Уже много лет являюсь пациентом этой стоматологии, и мой положительный опыт подтверждает высокое качество оказываемых услуг. Хочу развеять сомнения относительно уровня сервиса и гигиены. Каждый визит начинается с внимательного отношения врачей и медсестёр. Перед началом приёма врачи надевают новые одноразовые перчатки, а инструменты вскрываются прямо перед пациентом, обеспечивая полную уверенность в соблюдении санитарно гигиенических норм. Особенно приятно отметить доброжелательность сотрудников:недавно мы пришли вместе с ребёнком, и администратор предложил включить мультики, чтобы ребёнок чувствовал себя комфортно и спокойно. Хочется подчеркнуть важность такого подхода к обслуживанию пациентов всех возрастов. Моя семья благодарна врачам и персоналу за профессионализм, терпение и создание уютной атмосферы.
Читать целиком
Виктория Евдокимова2 отзыва
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу стоматологической клинике за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам.Женская половина коллектива просто душечки! Они создают невероятно тёплую и дружелюбную атмосферу,в которой чувствуешь себя комфортно и спокойно.Недавно обращалась за помощью, и осталась очень довольна результатом. Врач Александр Сергеевич, провёл процедуру быстро и безболезненно, подробно объяснил все этапы лечения и дал полезные рекомендации. Персонал клиники очень вежливый и доброжелательный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Клиника оснащена современным оборудованием, что также добавляет уверенности в качестве предоставляемых услуг. Обязательно порекомендую эту клинику своим знакомым и при необходимости вернусь сама.Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
ЕР
Егор Рогов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее