............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека 

Аптеки
2.2
14 оценок
2.2
14 оценок
ЭД
Эльвира Донкан1 отзыв
Ужасное обслуживание! Соглашусь с ранее негативными оставленными отзывами! Сегодня 11.11.24 около 17 ч 30 мин столкнулась с хамским поведением провизора Дулмаевой Гэрэлмы Родионовны. Не успела зайти с ребёнком в аптеку, она с порога начала кричать, чтобы я успокоила своего ребенка, либо вышла из аптеки . Это все ещё на пороге, т.е мы только вошли, не пробыв даже 2 минут . Я взяла ребёнка на руки, дочь не плакала, вела себя спокойно. Я встала в очередь, мой ребёнок не кукла, чтобы не издавать ни звука и не проявлять любопытства, и не истерила на всю аптеку. Тем не менее, этот провизор начала высказывать свое недовольство, якобы ребенок ей мешает работать. Мой ребёнок вообще ни звука не издавал в этот момент. Я ей ответила, что маленькие дети вообще то плачут, и что при таком отношении повесьте тогда табличку " с детьми вход воспрещен". И что не нужно срываться на посетителях, если у неё был трудный день или она устала. На что она начала кричать на меня, чтобы я не учила ее как ей жить! Отвратительное отношение к покупателям и их детям, лично у меня сложилось впечатление, что она ненавидит детей. Если бы не маленький ребёнок на руках, я бы такое отношение не оставила без наказания, обязательно написала в книгу жалоб обращение. Начальство этой аптеки должно обратить внимание на работу своих провизоров. Провести какие-то беседы, тренинги, а конкретно указанному провизору не помешал бы выговор, за такое отношение к покупателям. Естественно, что в этой аптеке я ничего брать не стала, и своим родным и знакомым не буду рекомендовать. Хотя ранее была частым клиентом данной аптеки, но таким не сталкивалась.Клиентоориентированности ноль, манера общения с покупателем, как будто на рынке стоит, позволяет себе срываться и переходить на крик.Я не конфликтный человек, тоже работаю с людьми, но никогда не позволяю себе срываться на людях, тем более женщинах с маленьким ребёнком на руках, если был тяжёлый день, или кто-то другой ранее испортил настроение. Не рекомендую данную аптеку.
Читать целиком
AU
Apple User2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее