............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Седьмое небо 

Магазин для всей семьи
1.9
6 оценок
ИП Гасанов В.Ф.
1.9
6 оценок
АД
Анастасия Дугина1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям. 27.12.24 купила куртку за 20 минут до закрытия, дома заметила брак на задней стороне куртки( похоже на засохший суперклей изнутри), соответственно в этот же день вернуть не получилось, так как они уже были закрыты. Когда привезла вернуть , обвинили , что тут явно я все сделала , возвращать деньги не будут , обмена не будет , с камер ничего не видно. 2 часа нас промурыжили , и за это время в магазине ни один сотрудник не представился и не назвал свою должность - вывод напрашивается сам собой. Попросили книгу жалоб и предложений - ее соотвественно нет , на стенде у кассы ни одного документа о ИП или самом магазине , и конечно же статьи 18 закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» тоже нет , про этот закон ни один сотрудник не знает. На вопросы сотрудникам кем вы являетесь в этом магазине , отвечают : «Никем». Час добивались того , чтобы дали хоть с каким-то представителем магазина поговорить, в итоге непонятно кого дали по телефону, тоже не представился. По итогу пришлось писать жалобу в роспротребнадзор, так куртку не забрали даже на экспертизу брака.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее