............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи заказов
2.2
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото5

2.2
11 оценок
​Татьяна Ч​7 отзывов
НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ и ГРУБЫЙ сотрудник работает в данном пункте OZON!!! Прошу обратить внимание и принять меры! Карту Ozon специально пополнила на подарок для мамы. Дабы проверить целостность вещи и если всё, ок, списать с карты и забрать заказ. Папа приехал за заказом. В итоге собрался его забирать, на что сотрудник Ozon (молодой парень с тату на правой руке, по адресу г. Южноуральск, ул. Мира, 47А) не предложил списать деньги с озоновской карты, а затребовал их с получателя. На что мой папа ответил, что он ведь забирает посылку как подарок и сам дополнительно ничего оплачивать не будет. Сотрудник не стал списывать деньги с озоновской карты (которые, повторюсь, специально хранились для данного изделия и сумма лежавшая там соответствовала стоимости заказа), а сделал отмену под причиной, что это папа отказался от заказа, а не его вынудили. Он не собирался отказываться, а хотел забрать! Но без его личных вложений товар не отдавали, вот и получилась принудительная отмена. После чего я сама позвонила папе на телефон, он передал трубку сотруднику. На вопрос "могли бы Вы мне представиться?" Он в грубой форме ответил, цитирую, А ЭТО ВАС НЕ КАСАЕТСЯ! Вот так клиентоориентированно и стрессоустойчиво реагируют сотрудники OZON. Ни извинений за халатное недопонимание, ни предложений попробовать снова сделать перезаказ. Общался свысока, мол, и ничего вы мне не сделаете! Настроение испорчено!! Подарок не получен! Больше в этот пункт нет желания возвращаться! Инцидент в полдень 26.02.25 г.
Читать целиком
​Анастасия П​12 отзывов
Пришли за товаром , а там написано перерыв с 18:30 до 18:45 . А ничего что время 13:30?! Безобразие какое то
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
29 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
​Анастасия .​6 отзывов
Ещё один пункт выдачи закрывается в 20:00, хотя написано, что работают до 21:00. Это что за безобразие? Теперь прям специально пройду по всем пунктам. Наведите уже порядок
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. При…
ЛГ
​Леонид Гедзя​1 отзыв
Удобное место расположения пункта (не надо специально планировать посетить, он находится по пути следования с работы), приветливых персонал, за 1,5сотни заказов получал разные товары (даже с примеркой) и не видел недовольства. А что народу много так это говорит о популярности этого пункта, а недовольные могут обратиться в другой пункт, где коридор светлее и короче. А Вы обратили внимание мимо чего проходите - получив заказ можно и сделать причёску, отремонтировать обувь и одежду. И прежде чем хаить посмотрите с другой стороны.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид. Спасибо за отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили наш пункт выдачи…
​Даниил Сергеев​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Узкий коридор темно и много народу так и не решился стоять в таком месте ждать получения посылки как ozon вообще согласился в таком месте открывать пункт выдачи
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно учтём зам…
​Наталья Д​10 отзывов
Пришла получать посылку, на двери было написано, что сотрудник вернётся в течении 15 минут, пока ждали подошли ещё люди, девушка, которая стояла с нами пошла на улицу посмотреть где сотрудник, оказывается сотрудница сидела в машине и курила, на просьбу подойти на рабочее место, грубо отреагировала, «а что Вам нужно», странный вопрос от сотрудника, который работает в пункте выдачи, бейджика на сотрудницы не было, поэтому опишу как девушка в теле, с длинными волосами. В целом не приятные впечатления остались, лучше пройти подальше, но в другой пункт выдачи, чем контактировать со столь не приятным человеком!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи заказов
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее