............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.5
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото13

3.5
91 оценка
В.
​Виктория .​2 отзыва
Оформила заказ на 26.02, время было самое раннее только на 14:00 Приехала в магазин раньше на 2 часа Заказ еще не был собран, спросила у девушки можно ли сейчас забрать заказ, она ответила что у меня он на 14:00 только, и что сейчас получить не получится, все в порядке очереди, и что я могу сама пойти взять свой товар и просто его купить Но этой вещи не было на витрине нужного мне размера Девушка спросила разрешение у другого продавца, и та сказала что можно сейчас собрать Я прождала час в магазине, пока мне собирали этот заказ, там была всего одна вещь Девушка просто ходила по залу, подходила к другим покупателям, обслуживала на кассе, а я все ждала… Заказ собрали, спасибо. Я пошла посмотреть сандалии для мальчика, их на витрине тоже нет, только для девочек Подошла к другой девушке спросить, так как в приложении показывает что они есть в наличии, на что мне ответили, что сандалии выставляются только в период сезона И что их можно купить только сделав заказ, и тогда их вынесут со склада Но при этом сандалии для девочек есть в зале Я спросила, можно ли просто вынести мне эти сандалии со склада, без оформления заказа, так как опять ждать час я была не готова, на что получила отказ Пришлось идти в другой магазин, и купить сандалии там Девушки все очень медленные, у той которая собирала мне заказ, извиняюсь, но очень страшные, отросшие, грязные ногти и не приятный запах пота…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
NI
​Nuri Iliasovna​8 отзывов
На кассе никого нет, ждала 15 минут чтобы хоть кто то подошел, в итоге ушла ничего не купив
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Юлия Хорошайлова​32 отзыва
Какое же медленное обслуживание … на сайте в наличии , а по факту в магазине нет , потом стоишь долго все оформляешь …
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
AU
​Apple User​8 отзывов
На кассе не хватает работников, а так все хорошо, все чисто и новое.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Dima Chen​8 отзывов
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
А
​Анастасия​6 отзывов
Оформила заказ в приложении, оплатила и заказ и доставку. Обещанное время доставки было с 19 до 20 часов 09.01.2026.трижды время доставки переносилось!!!! Потом вообще магазин закрылся и доставку отменила служба доставки. Связавшись по горячей линии с оператор, мне обещали, что заказ привезут сегодня утром с 10 до 11.Сегодня я написала в чат, потому что горячая линия работает по Москве, и в чате ответили, что доставки не будет, курьеров не хватает.... Повторюсь оплачен и заказ и доставка. Это был последний раз, когда я связалась с детским миром
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
ДП
​Дарья Полякова​9 отзывов
Очень долго обслуживание на кассе , обслуживает 2 человека но так долго , была там сегодня 05.01.2026 перед мной было 3 человека стояли минут 30.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ТП
​Татьяна Пушникова​4 отзыва
Нет тележек. Персонал не работает, Игнорируют покупателей, нет клиентоориентированности. Работала одна касса при наличии большого количества людей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы проверим организацию работы персонала, количеств…
А
​Александр​2 отзыва
21.12.2025 посетил с детьми данный филиал, подойдя к кассе мы увидели картину как с зазнатым видом старшая требовала от обычного кассира что и как ей делать, при чем не обучала а именно требовала, хотя кассир даже была не в курсе как это делается, после нам посчастливилось попасть на обслуживание данного сотрудника (старшой) по итогу получили хамское обслуживание и отказ в списании бонусов со счета (потому что она уже пробила товар не поинтересовавшись за бонусы). Соответственно из за такого сотрудника в магазине и обстановка среди коллег зажатая и беспокойная, а это детский магазин. В общем совет, люди не посещайте данный филиал чтобы не испортить себе и детям настроение, лучше до Аллеи проехать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​Altynsai Sanina​7 отзывов
Хороший магазин
​Олег Олегович​16 отзывов
Это розничный магазин, который продает товары не по цене интернет магазина, а дороже, при этом который опционально почему-то по просьбе покупателя может продать товар по цене интернет-магазина со скидкой. В общем, обращайте внимание, деньги пытаются делать на невнимательности. Ещё и удобно отказались делать возврат только что купленного товара по причине покупке товара личной гигиены)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещени…
ЕН
​Екатерина Н​12 отзывов
Взяла памперсы по скидке 3=2 Так эти памперсы мне пробили без скидки, из за того что я еще взяла салфетки по скидке. Якобы я должна была пробивать их по отдельности🙄 так это я должна пробивать?! Или кассир?!! Говорю что бы это все сказали кассиру при чем тут я и почему я должна их пробивать! Директор говорит кассир ничего не должен и скидка в моих интересах🤦‍♀️🤦‍♀️ Какой то странный директор у вас! А кассир намного адекватнее директора! Извинился, в отличии от директора
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ann Sss​10 отзывов
Расположение отличное, единственное что не понравилось так это выбор одежды для мальчиков, совсем ничего нет , из верхней одежды, да и вообще разменного ряда (98-110) очень мало . для девочек много выбора.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
АК
​Анастасия Ко​2 отзыва
Обслуживание 10/10 Быстро, мило👍
М
​Мария​4 отзыва
Ужасное качество обслуживания! В будний день, при небольшом количестве покупателей очередь на кассу просто огромная. При наличии 4 касс в магазине, работает только одна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ВМ
​Владимир Местный​10 отзывов
Сотрудники между собой ругаются, разбудили восьми месячную дочь. На кассе все заняты своими ссорами, 0 внимания клиентам. Стою с товаром, поздоровался, одна девушка шёпотом ответила и отвернулась, другие вообще меня не видят и не слышат,продолжают ругаться. Мужик, впереди меня ждал помощи, ему на повышенном тоне ответели, что интрент заказы забираются самостоятельно. Я оставил корзину на кассе и ушёл, в спину что-то крикнула самая громкая из продавщиц (возрастная, не русская) магазин лешился 3,5-4х тысяч рублей и постоянного клиента! Закройте вообще этот филиал, он портит вам статистику. Если и в Аллее встречу этих женщин, больше и туда не приеду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ГА
​Галина Алекандровна​38 отзывов
Хамское отношение сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ВТ
​Виктория Т.​19 отзывов
Собрала вчера заказ, сегодня ситуация оплатила значит курьера, чтобы рантше приехал, у меня маленький ребенок сижу жду назначенного времени, до 13:00 не приезжают, я жду, а у меня дела( статус заказа тем временем ждем курьера), уже 14:00, его все нет, приходит уведомление, извините, задерживаемся, я такая окей, жду, уже 15:00 его все нет, пишу в помощника толку никакого, птм хренак и в 16:00 отменяют заказ возвращают средства 5 к которые придут еще не скоро, это как понимать, нельзя рантше было отменить заказ раз не можете найти курьера или дату поменять, это вообще что такое мне опять за свои средства закзывать еду ребенку и памперсы муж на вахте
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
​Анастасия Я​6 отзывов
Собрали заказ за 10 мин. Девушка на выдаче очень внимательная. Рекомендую 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Кристина​5 отзывов
Проведите беседу с сотрудниками!!! Да, у меня был очень большой заказ. Но почему сотрудники при мне обсуждают, как их достало и тяжело было его собирать...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Татьяна ЛИ​10 отзывов
Наведите порядок с работой касс и компетенциями сотрудников в зале!!!! Не работает ни одна касса, вся вся куча людей в отдел выдачи онлайн заказов!!! Я специально заказывала заранее заказ в онлайн чтобы не стоять общую очередь из двадцати человек из зала!!!! При этом кассир говорит а у нас нет разделения у нас все стоят в одну очередь у нас нет пункта выдачи онлайнцев заказов как отдельной кассы!!! При этом прямо на дне висит табличка онлайн заказы!!! Вывод если нет сотрудников о и надо позориться и открывать магазин, торгуйте в ларьке!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ОП
​Ольга П​1 отзыв
Здравствуйте. Покупала вещи к школе 13.08.25 попросила на кассе мягкий чек.Сказали таких чеков нет,только кассовый. Их нет? Или просто кассир не захотела выдавать и заполнять мягкий чек?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мягкий чек - это предварительный чек, включающий все покупки, совершённые вами. Если вы…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Обслуживание 👍 не раз ходим, хороший магазин
ДА
​Дани А​3 отзыва
Ужас , кассиры очен медленно работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АК
​Анастасия Курашова​1 отзыв
Магазин хороший. Быстрая сборка онлайн-заказов. НО. Почему, когда приходишь получать свой заказ в зоне выдачи этих заказов ты должен отстоять огромную очередь из покупателей (который не с онлайн заказами), потому что кассы не работают и весь товар пробивают в зоне выдачи??????? Это какой то ужас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
K❤
​K. ❤️​37 отзывов
Хороший магазин, но обслуживание просто ужас Стоим на кассе , девушки стоят на пункте выдачи заказов, и говорят что касса у них там Отвлекаются на посторонние разговоры и решения других проблем, вместо того чтобы посчитать два товара Желание возвращаться отпадает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
НБ
​Нюша Болотбекова​1 отзыв
Магазин то хороший, но вот из-за тех девиц которые обслуживают, аж идти не охота... Покупателей обслуживают на пункт выдачи заказов, там вот есть одна девица, хмурая недовольная,одним словом невежда. Раз взяли её на работу ну научите как работать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​коля Браман​6 отзывов
Классная точка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А💫
​Анастасия 💫​15 отзывов
Ну такое себе конечно... По сравнению с Алеей. Ни ассортимента. Ни консультантов. Пока ходила по магазину, только и слышала дикий ржач (извините по другому не назвать) молодых парней. Не знаю кто они там, раскладывали товар на полки. Их видимо дико это забавляло.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
А
​Анастасия​2 отзыва
11.06 Вечером зашла в этот магазин, сотрудники дно, помощи 0, одна пошла в туалет с кем то (точнее к ней подошли и она сказала пойдём отведу) просто оставив в недоумении меня,хотя попросили её помочь. Она просто ушла. Грубые, невежливые, где таких взяли?! К магазину претензий не имею, мне детский мир нравится, но что не так с сотрудникам? На сайте увидела что есть размеры, так мне сказали что размеров нет, оформляйте завтра заказ, со склада сотрудники ушли, и тут вопрос возникает, причём здесь сотрудники склада и заказ? Мне не нужно собирать заказ. Мне нужно было чтобы принесли мне нужный размер, один молодой человек помог, и все. Без трудов сходил и поискал, а с бабами что? Лень свою задницу поднять и посмотреть? Это на минуточку хочу заметить ваша работа. В Алее сотрудники просто восхитительные) а тут что? Наймите более лучших людей. В добавок, к парню и девушке на кассе притензий нет. Притензия только к одной. Не помню её имени.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Дело в том, что к покупке в ро…
АМ
​Ани Меграбян​7 отзывов
Сегодня была в магазине в Калинке кассир Мамытова Н.А очень грубо разговоривал со мной, если у Ваших продавцов плохое настроение то пусть не работают останутся дома чем такое отношение ужасное) не хотят работаь пусть уволняются) я бываю у Вас очень часто) это не первый случай Неделю назад выбрала обувь для ребенка тоже спрашиваб есть размер нет все что есть потом смотрю есть в другом месте, и то же самый работник) ужасное обслуживание )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Ирина Бондаренко​46 отзывов
хорошо, но добавьте холодильник с молочкой тогда повышу оценку
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Egor​14 отзывов
Выбор небольшой. Консультантов в магазине кажись и не было . И сделайте актуальное время работы магазина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ВП
​Валерия Палапа​1 отзыв
Хороший магазин.Чистый,аккуратный.Рядом с домом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Ким​22 отзыва
Приехала вообще с другого города ,брала детскую одежду ,приезжаю домой ,а там магнит ,кассиры не могут проверить наличие магнитов или что ? Хорошо мне сняли его уже в магазине моего города ,иначе бы я к вам и не поехала в такую Даль ,чек имеется ,товар был оплачен
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ТЮ
​Татьяна Ю.​14 отзывов
Это просто здорово!! Теперь ни надо будет ехать в другой конец города👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее