............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.2
46 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото4

4.2
46 оценок
​Анна Евгеньевна​1 отзыв
Хочу предостеречь других клиентов и поделиться своим негативным опытом. Вчера я посетила отделение Альфа-Банка после звонка от менеджера Дмитрия , который предложил мне открыть новый накопительный счет 17%. Меня это заинтересовало, так как я уже открывала счет в тот день с процентной ставкой 13%. Я доверилась и пришла в офис, чтобы оформить новый счет. В ходе беседы я спросила у менеджера, подтверждение - это действительно такой же накопительный счет, только с большей ставкой. Мне подтвердили, что да, это тот же счет, просто с повышенной ставкой. В доверии к профессионализму банка я начала оформлять договор. Моя ошибка - я не уделила достаточно внимания читаемым условиям, потому что рассчитывала на честность представителей банка. После встречи я перечитала все документы и выяснилось, что это оказались инвестиционные продукты, а не стандартные накопительные счета. Я связалась с поддержкой, и мне объяснили, что мои деньги будут доступны только через неделю, а также, что я должна заплатить комиссию в размере 10 тысяч рублей. Мой совет - будьте очень внимательны при подобных предложениях. Не верьте на слово о якобы выгодных условиях без тщательного изучения всех условий и договоров. Не спешите подписывать документы - лучше дождаться официальных подтверждений и разъяснений, чтобы избежать неприятных сюрпризов и финансовых потерь. Берегите свои деньги и будьте внимательны!
Читать целиком
Альфа-Банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Хотим всё проверить, но нужно больше деталей. Пожалуйста, расскажите подробнее…
ХМ
​Хожиакбар Мусаходжаев​1 отзыв
Хороший сервис
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Миха 999​3 отзыва
Отличный банк, выгодные условия по кредитной карте!
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Юлия Т​1 отзыв
Ужасный банк. Оформили дебетовую карту которой пользоватся невозможно по причине ошибки которую исправить банк не может.
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Расскажите подробнее. Что случилось?
еЕ
​евгений Евгений​7 отзывов
Оформил карту в этом отделении, но пользоваться не смог,в результате некорректной регистрации,пришлось приходить второй раз и третий правда в третий раз пришли с сыном за 3 минуты до закрытия, не стали заниматься,сотрудница очень домой спешила..,а то что я вынужден ходить к ним ,как на работу ,это мои проблемы...идите в другое отделение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
ЮБ
​Юлия Богатырева​1 отзыв
ОСТОРОЖНО! В этом офисе столкнулась с мошенничеством. Обратилась в данный офис Альфа-банка. Мне нужно было оформить дебетовую карту по приглашению друга. Ранее клиентом банка я не являлась. Сотрудница банка СОФЬЯ при оформлении карты попросила данные какого-нибудь контактного лица. Я спросила, с какой целью. Софья успокоила меня, сказав, что на всякий случай, такие требования банка. Я назвала фамилию, имя, отчество своей мамы и номер её телефона. Затем сотрудница Софья стала оформлять на меня две дебетовые карты, на что я возмутилась. Мне была нужна только одна карта. Мне ответили, что иначе банк не выдаст карту. Уже дома я вошла в личный кабинет и обнаружила, что к моему счёту привязаны две карты, держателем одной из которых являюсь я, а держателем другой карты моя мама. Я не давала согласие на выпуск карты на имя моей мамы! Мне было сказано, что её данные нужны на всякий случай! Моя мама пенсионер, очень мнительная, у неё проблемы со здоровьем и она периодически вызывает скорую. Если она узнаёт, что без её согласия банк выпустил карту, это ещё больше подорвет её здоровье, а я не смогу объяснить, что не имела никакого хитрого умысла и сама являюсь жертвой данной ситуации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Всегда хожу только в этот филиал,попадались разные девочки и все мастера своего дела,все четко объясняют быстро работают,очень приятные по внешности и диалогу,хочу выделить внимательность к клиентам. Попадались из девочек Милана,Юлия и Софья,всегда все четко объясняют,попадала в другой филиал такого отношения не было. Всем девочкам,премию💸
Читать целиком
Альфа-Банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Владимир Иванович Дьячин​196 отзывов
Не так давно стал вашим клиентом но что происходит в данном офисе на улице Ленина 287 ужасное обслуживание не умеют нормально разговаривать с клиентами уважаемый управляющий убедительная просьба переобучить весь персонал спасибо за понимание
Читать целиком
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось?
В.
​Варвара .​12 отзывов
Работают молодые девушки, приходишь с вопросом, они перенаправляют на другого специалиста, тот постоянно ходит в их отдельное помещение, чтобы уточнить информацию. Вечно какое-то сложности, вход в мобильную версию только через номер карты (Я ЕЕ ДОЛЖНА ВСЕГДА С СОБОЙ НОСИТЬ?), у всех остальных банков вход просто по паролю. Взяли бы на заметку! Сам банк отравительный. Делают предложение о каком-то кредитном продукте. Потом перенаправляют обращаться в офис, в офисе говорят звонить на горячую линию, на горячей линии говорят, что эти вопросы решаются только через чат в приложении. Ну это полный треш и трата времени!! Закрыли с мужем все карты в данном банке, и от дебетовых отказались. Ну просто ужасный банк! Поставила бы -1000000, если бы можно было!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим банком оказался неудов…
MF
​Mylife Family​13 отзывов
Здорово, быстро и без очереди!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​최 -​4 отзыва
Все сделали быстро , спасибо Милане ! Только к вам !))
Альфа-Банк
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Cs
​City spirit​11 отзывов
Отличный сервис! Обслуживание без очередей. Сотрудники умнички, знают свою работу и выполняют её на все 💯! Всем рекомендую обращаться именно в это отделение. Большое спасибо! ❤️
Читать целиком
Альфа-Банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Svetlana Dorofeeva​5 отзывов
Сегодня была в отделении банка. Открывала счёт. Хочу сказать, это самое отличное отделение банка! Сотрудники, просто умнички- и девушки, и парни!
Альфа-Банк
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Anna Selina​10 отзывов
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​ИнkRus 65​113 отзывов
Отличное отделение. Компетентные сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анастасия Ш​38 отзывов
Быстро помогли, в отличие от другого филиала. Оба для работы с физ лицами, но в другом филиале на Ленина почему-то не смогли справиться с простой выпиской для ИП. А из филиала для ИП отправляют в другие, потому что на месте вообще нет сотрудников. Здесь же доброжелательные менеджеры, все нормально объясняют, помогли с вопросом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Евгений Ольшанов​1 отзыв
Приятно общаться, вежливый персонал, отзыв только положительный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее