............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый Кролик 

Зоомаркет
4.2
163 оценки
4.2
163 оценки
ЗН
Захар Носов1 отзыв
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине Белый Кролик! Мы очень рады, что вам у нас понрав…
сГ
саша Галинский3 отзыва
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв о магазине "Белый Кролик"! Мы всегда стремимся не только пр…
ЕП
Егор П1 отзыв
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤ Команда зоомагазина Белы…
КМ
Константин Майоров2 отзыва
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
МИ
Мария Иванова11 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова о нашем зоомагазине! Мы рады, что вы остаетесь довольны…
Nata 🖤11 отзывов
Неприятная ситуация вышла, на самом деле 4 декабря, после покупки корма у вас, спросила у девушки продавца есть ли смекта для кошек, она направила меня в вашу же ветаптеку. Подойдя к ней, девушка на кассе крикнула другой за шторкой, чтобы та подошла на аптеку. Проходит минута, вторая, третья - никого. Девушка за кассой еще раз просит подойти девушку за шторкой на аптеку, в ответ тишина. Спустя пару минут еще какая-то девушка выходит из-за шторки и говорит, что тот специалист который нужен, разговаривает по телефону, но говорит это девушке продавцу минуя меня. Думаю ладно, подожду. Проходит еще минуты три, выходит еще одна девушка из-за волшебной шторки и девушка на кассе просит ее все таки подсказать мне по наличию лекарственного средства, который мне нужен. На что последовал ответ «Я ЗАНЯТА» и пошла за кассу. Тут терпение мое начало уже давать сбой. Потом эта же девушка через минуты 2 поворачивается ко мне и говорит «Ладно, что вам надо?» я спросила что мне нужно, на что последовал ответ что этого нет. Теперь вопрос к девушкам, которые там работают, если вам не нравится ваша работа, зачем тогда вы там находитесь? Простоять 10 минут чтобы услышать как вам все равно на других людей и их время? Или смотреть на ваши недовольные лица из-за моего вопроса про смекту? Я почувствовала вину за то, что вас потревожила. Извините👏🏼
Читать целиком
Полина Стельмах3 отзыва
Дважды меня обманули в этом магазине. Заказала корм для собаки через сайт в 10:50 (самовывоз). Пришло уведомление о том, что заказ оформлен, можно забирать. Приезжаю к 13:00, диктую номер заказа, продавец отвечает, что такого заказа нет и корма такого тоже нет. Пояснить продавец ничего не может по данной ситуации. Я согласна с тем, что сайт может работать некорректно, в этом плане к продавцу вообще претензий никаких нет. Но сами же продавцы оформляют заказы на своем магазине вручную…То есть, вы обработали, оформили мой заказ, а потом выясняется, что такого товара нет в наличии. Вы с ума там все посходили? Почему не отменили или не позвонили и не сообщили о том, что данного товара нет в наличии? Уже сил нет. Второй раз такая ситуация! Продавцов вечно нет на месте, уходят в свою коморку и разговаривают о личном и не обратят внимание на покупателя, пока сам покупатель их не окликнет. В магазине бардак, все валяется под ногами. Сами продавцы не могут ответить на вопросы, только глаза опускают, либо выражают свое недовольство (мимика лица). Вы издеваетесь? В тот же пример поставлю БК на Сахалинской, там продавцы всегда на месте, ответят, приветливые и в магазине чисто. Далеко от Сахалинской живу, но придется ездить туда. В Рояль больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что ваше недавнее посещение нашего филиала было далеко от идеального, и вы…
Дмитрий Андреев4 отзыва
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем за неудобства, с которыми вы столкнулись посетив наш магазин. Мы п…
Мария Руденко63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашем магазине "Белый Кролик"! Мы рады, что вам понр…
Г
Галина5 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы извиняемся за возникшие неудобства из-за сбоев в р…
Мария Давыдова19 отзывов
Постоянно покупаю корм в вашем магазине и всегда была довольна обслуживанием. Однако сегодня была неприятно удивлена: после того, как пробили 22 пачки корма, их просто положили рядом с пакетом, не сложив внутри (я даже пакет подвинула к продавцу). Когда я спросила, почему перестали укладывать товар в пакет, продавец не смогла дать ответ. Ей пришлось обратиться к старшему менеджеру, который вышел из коморки и пояснил, что поступали жалобы на то, как складывают товар, поэтому они перестали это делать! Продавцы, очнитесь! Вы обиделись, что Вам кто-то сделал замечание и поэтому решили отыграться на всех и облегчить себе работу? Ради интереса я проверила отзывы о вашем магазине за последний год и не нашла ни одного негативного комментария по этому поводу. Было бы гораздо корректнее просто спросить у клиента, как он предпочитает сложить товар продавцу или он хочет сделать это сам. Лично у меня есть руки, и я могу сама уложить корм, но я считаю, что достойный сервис — это умение проявлять внимание и уважение к покупателю. Очень жаль, что в вашем магазине работает персонал, который проявляет равнодушие и хамство. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения обслуживания и повысит уровень клиентоориентированности.
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о вашем опыте посещения нашего магазина. Мы извиняемся за неудо…
🧸 🤎16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень озабочены вашими замечаниями относительно це…
Владимир Черемисин15 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании, Белый Кролик! Мы рады, что вам понра…
Эдуард Плотников18 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой теплый и дружелюбный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш…
Денис Кузнецов12 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании, Белый Кролик! Мы рады, что вам понра…
Валентин Демьянов13 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании, Белый Кролик! Мы рады, что вам понра…
Ирина Обвинцева16 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отличный отзыв о нашей компании Белый Кролик! Мы очень рады, что…
Andrey Kim26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
Анастасия Базанова20 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что выбираете наш магазин для покупок для ваших питомцев. Мы рады…
Дмитрий Волков16 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей компании, Белый Кролик! Мы рады, что вам понра…
Вадим Ильюченко14 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и что вы нашли здесь все…
АГ
Анна Грачева1 отзыв
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравился наш магазин и сервис. Наша коман…
..
. .9 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что визит в наш магазин оставил у вас положитель…
EB
Evgenia Burmakina11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
VK
Vitaly K36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Белый Кролик, зоомаркет
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы извиняемся за возникшие неудобства из-за сбоев в р…
Оксана .10 отзывов
24.04.2025. Взяла товар с витрины с желтым ценником (скидка). На кассе при оплате высветилась третья цена. Не успела расплатиться. На вопрос откуда такая цена при оплате, кассир растеряно ответил-не знаю. На информацию о том, что ценник-публичная оферта и по ст 494 ГК РФ магазин обязан продать товар, согласно цене на товаре, администратор сдирает при мне ценник со скидкой (от 31.03.2025) под ним старая цена выцветшего ценника, отказывается продавать товар даже по старой цене и обслуживать в целом. Наиприятнейшее впечатление оставляют и кассиры и администратор данного магазина. Видимо аргумент того, что имеется фото товара, настойчивость на ответе об обслуживании - обслуживаете меня? Да? Нет? И указание на камеры в зале, где видно как я беру товар, который мне отказываются продать, и обслуживать в целом, дало свои плоды. Товар продан по указанной цене со скидкой. Но, уважаемые владельцы сети. Почему я должна упрашивать обслужить себя как покупателя и настаивать на соблюдении законодательства?
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
Оксана Фецова22 отзыва
Алексей Никифоров25 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы хотели бы получить больше информации об этом инциденте, чтобы мы могли провести внут…
Ольга Карпова7 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваше мнение о нашем магазине. Мы очень рады, что вы оценили его как о…
Игорь Курочкин21 отзыв
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравился ассортимент товаров в…
Ксения Мищенко15 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что ваш пушистый друг нашел у нас радост…
Анастасия Орловская16 отзывов
Читать целиком
БК
Белый Кролик, зоомаркет
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие и отличный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам нравится…
🍪
Мы используем cookies подробнее