............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
3.8
626 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
449
Цены
Фото
23
Вакансии
3.8
626 оценок
ЕВ
​Егор Васильев​1 отзыв
Довольно прикольный банк. Есть при входе банкомат. Работает всегда с наличкой проблем нет. Сотрудники банка могут быстро решить любой вопрос клиента или помочь с консультацией. Много знают и умеют
Читать целиком
Альфа-Банк, Банки
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Стас Саенко​23 отзыва
Хороший банк, приветливые опытные сотрудники. Чистое помещение. Современные банкоматы, можно снять, внести, оплатить. Единственный банк, куда приятно приходить.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Станислав, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Игорь Лебедев​11 отзывов
Снял наличные в банкомате👍 Есть где запарковаться
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СЖ
​Сергей Женовский​7 отзывов
Недавно увидел рекламу, уже не помню где, про высокий процент по новому вкладу и решил уточнить что к чему. Пошли с подругой в офис альфабанка. Очереди не было, крутяк, хотя мы по дороге сетовали что мол скорее всего сейчас отстоим с десяток душ. Сразу к нам примчалась сотрудница, ответила на все наши вопросы, были даже не по теме) Иногда нас может занести не в ту степь. По вкладу подобрали срок и условия под наши цели.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудн…
​Василий Антонов​28 отзывов
Очень приятная обстановка и атмосфера в этом офисе Альфа банка. Каждый из специалистов может решить любой вопрос. Для них нет разделения по направлениям. Универсалы!
Читать целиком
Альфа-Банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Бодя Исаков​40 отзывов
Молодые амбициозные сотрудники, видно что чуть не хватает опыта в общении, но это подтянется со временем. Главное что понимают чем отличается кредит от кредитки и могут это объяснить клиентам. Как было и в моем случае. С экономикой у меня всегда нелады, но тут прям почувствовал себя финансистом)
Читать целиком
Альфа-Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Бодя! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ЛЗ
​Людмила Згонникова​12 отзывов
Получала здесь карту. Теперь буду ходить только в это отделение, отношение сотрудников к работе очень понравилось. Рекомендую. Ставлю 5 звезд.
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Анна Белякова​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Сотрудники - очень молодые люди. Абсолютно неквалифицированные, в банковских продуктах не разбираются. Три раза я была в этом отделении и три раза задавала им один и тот же вопрос - получила три разных ответа, причем все неверные. Пришлось идти в официальную поддержку банка и получать ответ от них. Банковская карта «Аэрофлот» за 3 недели так и не дошла до Сахалина. Ответ мне дать в этом отделении о причине не потрудились. Альфа-банк, проведите тренинги, обучите своих сотрудников. Очень разочарована
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Огорчать не хотели 🙏 Напишите, пожалуйста, подробнее, как вас проконсультировал…
АR
​Артём R​3 отзыва
Просто днище, одна работает, пять кофе пьют бесплатный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Раиса Ежова​16 отзывов
После посещения этого отделения мне даже захотелось оставить отзыв. Я пришла под закрытие с просьбой сделать карту, девушка пошла на встречу и оформила мне карту, она задержалась ради меня на работе, чего делать была абсолютно не обязана, очень ценно, осталось хорошее впечатление о банке!
Читать целиком
Альфа-Банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Евгений Скрипка​1 отзыв
5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Анна Кетоева​5 отзывов
Обсуждала с менеджером вопросы открытия вклада. Предложили несколько планов, каждый из которых был детально объяснен, включая плюсы и нюансы. Чувствуется профессионализм в подходе к клиенту.
Читать целиком
Альфа-Банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Козьма Лиходеев​23 отзыва
Очень плохо
Читать целиком
Альфа-Банк
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наш робот-помощник помогает решать много вопросов самостоятельно. Ему нужно чётко и кр…
MA
​Meka Alyazova​8 отзывов
К самому банку никаких претензий, но как вы набираете сотрудников? Все ходят с важным лицом, но решить и объяснить толком ничего не могут. Три специалиста звали друг друга в итоге ничего толком не объяснили, да и талон не выписали на другой день. Сотрудница жевала жевачку за все время обслуживания , не приятная история. Офис новый красивый, но воняет будто старым деревенским туалетом. Для девушки в положении было пыткой находиться там 30 мин
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Каждый специалист прошёл обучение в нашей академии. Помогаем с л…
ЕС
​Евгения С.​8 отзывов
Профессиональное, быстрое обслуживание, несмотря на молодой возраст консультантов.
Альфа-Банк
14 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Евгения. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Павел Смирнов​19 отзывов
В отделении все четко объяснили по условиям по вкладам, не было никаких сложностей с его открытием. На четыре месяца рекомендую брать, там ставка самая выгодная
Читать целиком
Альфа-Банк
10 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Павел! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ВБ
​Виктория Бондаренко​1 отзыв
Подошел к концу срок вклада, решила деньги перевести в другой банк. Несмотря на это мне пошли навстречу без всяких лишних разговоров. Не стали вставлять палки в колеса.
Читать целиком
Альфа-Банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
BA
​Boymuhammad Abdullayev​6 отзывов
Обслуживание не очень персонал ведёт себя как как будто первый сорт люди мне понравилось самый банк хороший но персонал не очень
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Возможно, возникло недопонимание. Проведё…
ВМ
​Валерия Мартынова​4 отзыва
Заходила я в банк, а там девчонки если можно так сказать в своем деле очень талантливы)) Сразу ко мне подбежала одна, спросила, что надо. Дала мне талончик и через 15 минут я уже убежала. Всё чётко и по делу
Читать целиком
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Vs B​13 отзывов
под видом исполнения решения суда как ведёт себя банк. пристав может в банк подать документы о взыскании, ок, это стандартная процедура, но... они введут в минус кредитку, хотя банк не давал заёмные средства этот, кроме 15 к - это был лимит по кредитке. В итоге на кредитке минус 700к на КРЕДИТКЕ. Со всеми вытекающими. Я что банку деньги должна что-ли??? Всегда не нравился этот банк. ЦБ ответил что банк обязан дать письменный ответ на свои действия, жалобу оставила. Буду разбираться. Не берите у них кредиты, проблем не огребете, взяла 15 и теперь судя по балансу на карте я им должна 700 почти 🤷🤷🤷 долг по приставам суммарный меньше на 150 к примерно, что вы там мне насчитали?! 🙎
Читать целиком
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так вышло…
ср
​с р​7 отзывов
Обслуживание полный бред. Пришёл, хотел открыть дебетовой счёт. На мониторе нажал на талон. Бумажный не выдал. Сижу жду. Сотрудница спросила по какому вопросу. Ответил. Ушла. После меня уже начала увеличивается очередь. В итоге просидел 30 минут. Сотрудники берут в работу людей только пришедших. Вобщем плюнул и ушёл. В наше время это дикость какая-то.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания, будем работать быстрее. Стараемся обеспе…
ЕП
​Елена Пономарёва​4 отзыва
Мне реально зашло это банковское отделение. Все четко и по делу, сервис огонь. Сотрудники супер вежливые и всегда готовы помочь, если что.
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЛФ
​Лариса Филиппова​3 отзыва
Залетела в Альфу снять кэш и сразу словила +вайб. Зашла забрать карту по рефералке друга, так мне ещё и 500 бонусных после этого начислили. Максимум кайфа и минимум тильта
Читать целиком
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ММ
​Матвей Моисеев​1 отзыв
Оформил заявку через сайт на кредитную карту, пришел в назначенное время, немного подождал, сотрудник все грамотно объяснил, подписали документы. Очень рад, стильный дизайн, бесплатное обслуживание и отличный кешбэк. Рекомендую!
Читать целиком
Альфа-Банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮК
​Юрий Клеган​3 отзыва
Прихожу закрыть не нужный мне кредитный счет , отправляют куда по дальше , просят приходить после обеда , в чем проблема? когда карту забирал влепили счет без моего разрешения и всяких проблем, а закрыть составляют проблемы и трудности
Читать целиком
Альфа-Банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Мы не предоставляем дополнительные продукты без согласия клиентов, в том числе к…
СШ
​Саша Шаповалов​3 отзыва
Открыли бате здесь вклад, процент достойный. Сотрудники резвые, ждали недолго.
Альфа-Банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
КМ
​Катя Маркова​1 отзыв
офис современный, с зелёной стеной тупо кайфую)
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИЖ
​Ирина Жукова​1 отзыв
Бываю тут редко, потому что онлайн чата мне хватает для консультации, но сегодня заходила для подробной консультации по кредиту под залог. Обслуживание мне понравилось, к очередям я спокойна.
Читать целиком
Альфа-Банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДА
​Диана Агалец​2 отзыва
просидела 2 часа в ожидание! ЧТОБЫ ПРОСТО ЗАБРАТЬ КАРТУ, сотрудники очень медленные обслуживание просто отвратительное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение требуется разное количес…
МК
​Марина Косенко​1 отзыв
Быстро помогли разобраться с моей проблемой касательно кредитной картой. Ничего даже перевыпускать не пришлось. Специалист порадовал
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Надюшка Ким​9 отзывов
Крайне некомпетентная сотрудница! Про общение с клиентами не слышала!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Надежда! Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, когда и с каким вопросом обращались…
М
​Максим​4 отзыва
Положил деньги на вклад. По истечении срока решил перевести деньги свои на свой счёт но в другом банке. Отказали без объяснения причин. Мошенники!!! Больше с банком не работаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Хотим помочь разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав…
СГ
​Светлана Гуреева​3 отзыва
Была здесь впервые, нужно было уточнить про кредитку. Девушка рассказала все условия без давления, не пыталась навязать ничего лишнего. Ответила на вопросы спокойно, с улыбкой
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МП
​Мария Пахомова​1 отзыв
Часто прихожу в этот офис по работе. Мне нравится, что все сотрудники здесь добрые и всегда готовы помочь. Офис выглядит современно, а внутри приятно находиться
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
В.
​Варвара .​13 отзывов
Что в одном офисе молодые девушки, которые сами не могут с клиентом решить вопрос, что в другом, присылают заместителя управляющего, Перед этим еще несколько менеджером спросят номер телефона. Отказали в работе, не выдали никакого официального письменного отказа. Просто сослались на регламент банка. Регламент для ознакомления не предоставили. При встрече клиента язвят. Самый ужасный банк, с которым когда либо приходилось работать. Ни разу в этом банке не удавалось решить вопрос без каких- либо сложностей и с одном менеджером
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Удивлены прочитанным: все наши сотрудники прошли обучение и могут решить почт…
ЮЗ
​Юлия Зимина​1 отзыв
Не знала раньше какие крутые условия предлагает Альфабанк клиентам по депозитам. Условия реально крутые. Открыла вклад с капитализацией. Процент нормальный
Читать целиком
Альфа-Банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ЕФ
​Елена Филатова​3 отзыва
Обслуживание действительно супер, всё обсуждается по делу и ничего лишнего не навязывается. Решение всех вопросов у персонала не вызывает никаких проблем
Читать целиком
Альфа-Банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НО
​Николай Обухов​1 отзыв
Главное в Альфабнке это стабильность. Реально, я знаю точно, что мой вклад на 3 года никуда не денется, сотрудник тут дельный человек, все мне сделал за пару минут, теперь остается ждать и получать проценты
Читать целиком
Альфа-Банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Виталина Батьковна​11 отзывов
Очень разочаровались в данном отделении Банка,некоторые сотрудницы некорректно информируют своих клиентов. Не рекомендуем данное отделение Альфабанк👎👎👎
Читать целиком
Альфа-Банк
27 октября 2025, официальный ответ
Виталина, здравствуйте. Расскажите подробнее. Что случилось?
НП
​Настя Петрова​2 отзыва
Менеджеру спасибо, передаю привет Дмитрию, очень круто сделал свою работу. Давно хотела кредитную карту и тут мне провели целую презентацию ее, одобрили при чём с хорошим лимитом
Читать целиком
Альфа-Банк
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
​Елена Новикова​1 отзыв
Хочу сказать, что тут реально решают проблемы разного рода и характера, менеджеры подготовлены и обучены
Альфа-Банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Анжела Кравченко​3 отзыва
Банк хороший и главное для меня что сотрудники дружелюбные. Время ожидания скажу что быстрое, хотя может быть мне просто везёт. Со сложностями в коммуникации с персоналом я никогда не сталкивалась
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
СО
​Светлана Осипова​1 отзыв
Работаю недалеко от данного филиала, периодически сюда прихожу чтобы деньги с карты забрать, ещё периодически обращаюсь чтобы мне помогли решить мои сложности. Консультантам всегда хотелось бы сказать спасибо за качественный сервис!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕА
​Елена Алексеева​2 отзыва
Обслуживание идут качественные, всегда приятно ощущать поддержку и заботу о клиентах. Внимание даже к мелким деталям со стороны менеджера Константина я увидела, и это было приятно
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИМ
​Ирина Моисеева​1 отзыв
Пришла с ребенком-школьником оформить первую карту. Сотрудники помогли с оформлением, сыну вообще всё понравилось, у него никаких вопросов к обслуживанию, теперь у него своя карта, да и мне тоже удобно, расходы ребёнка проще контролировать
Читать целиком
Альфа-Банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИН
​Инна Нестерова​2 отзыва
Оптимальное соотношение скорости, качества и отношения персонала. Решила все финансовые вопросы в одном месте и в удобное для меня время. Что еще нужно?
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГЛ
​Галина Логинова​1 отзыв
Самое лучшее отделение, в котором я бывала. И тут мне хорошо помогли сотрудники, кредит подтвердили на нормальных условиях.
Альфа-Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИК
​Игорь Козлов​3 отзыва
Было интересно узнать что такое реферальная программа, никогда таким не занимался раньше. В офис сходил, все узнал, мне даже помогли опубликовать эту ссылку в моем тгк
Читать целиком
Альфа-Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее