............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РЕСО-Гарантия 

​Отдел урегулирования убытков
2.8
46 оценок
САО РЕСО-Гарантия

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото3

2.8
46 оценок
АИ
​Альбина Иванова​7 отзывов
Южно-Сахалинск, Солнечный переулок, 9а
Отзыв о работе страховой компании Хотела бы оставить отзыв о своей недавней ситуации взаимодействия со страховой компанией. К сожалению, впечатления остались негативные. Основная проблема заключается в откровенно хамском и грубом отношении сотрудника к клиентам. Вместо конструктивного диалога и решения проблемы сотрудник проявлял равнодушие и даже пренебрежение. Особенно неприятно было столкнуться с таким отношением, когда речь идет о серьезных финансовых обязательствах и личной ответственности сторон. Подобное поведение сотрудников оставляет негативное впечатление не только лично обо мне, но и формирует общее мнение о самой организации. Таким образом, рекомендую страховой компании обратить внимание на уровень подготовки своего персонала и качество обслуживания клиентов. Ведь имидж компании складывается из множества факторов, среди которых человеческое общение играет далеко не последнюю роль. График работы не удобный, расположение филиала в том числе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел урегулирования убытков
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Приносим наши извинения за те негативные эмоции, которые Вы испытали. Мы с бол…
​Светлана .​11 отзывов
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Так себе конторка работает всего 1 специалист всё очень долго. да и расположение неудобное Парковки нет от слова совсем. Прождала очередь минут 40. А помочь в моем вопросе мне не смогли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, офис
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Светлана! Для того чтобы мы могли проверить указанную информацию и помочь Вам в решени…
​Elena Selena​26 отзывов
Южно-Сахалинск, Солнечный переулок, 9а
Вежливые и компетентные сотрудники. Приняли заявление, все объяснили и успокоили)))
ЕИ
​Евгения Иванова​5 отзывов
Южно-Сахалинск, Солнечный переулок, 9а
Закрыты в рабочее время, на звонки не отвечают
​Катерина Ким​32 отзыва
Южно-Сахалинск, Солнечный переулок, 9а
К девушке нужно искать подход. Сидеть и поднимать ей настроение. Начинает диалог с хамства.
SF
​Sergei Fedorenko​4 отзыва
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Много лет страховался в этой компании,но наступивший страховой случай поставил крест на этой организации. Ремонт не был предложен под предлогом отсутствия договоров с ремонтными организациями , а денежная выплата не покрыла расходов на ремонт, за то предложили обратится в суд на виновника ДТП с целью компенсации разницы в ремонте. В общем насчитывают сумму ,приемлемую только для самой компании .
Читать целиком
​Ирина Смирнова​21 отзыв
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Быстро, очереди нет. Делала страховку на соревнования. В два раза дешевле, чем в Альфа страховании и в четыре раза быстрее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катерина Шемякова​8 отзывов
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Быстро оформили, спасибо
​Б. Л.​38 отзывов
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Несколько лет страховал а/м в этой компании. А вчера мне отказали в продлении страх.полиса, обьяснив это тем, что на их компьютерную базу совершается много дос-атак, база не справляется и отказывает ей в доступе. Проблема решается только через Москву, и на решение уйдет до 45дней. Поэтому сотрудница посоветовала мне идти к другому страховщику. Обычно, поставщики услуг стараются не терять постоянных клиентов, а здесь так просто расстаются с клиентами! Причем отказали не только мне, но и 3чел., стоявшими в очереди до меня. По совету, потратил время и нашел другого страховщика, где без проблем оформил страх.полис.
Читать целиком
​Полина Сахалинская​3 отзыва
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
А мне все понравилось, работают быстро, в отличии от других компаний и по субботам. Хорошее отношение к клиентам
​кто то​39 отзывов
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Павел Ким. подавайте в суд на страховую. срок 3 года с момента ДТП
​Pavel Kim​4 отзыва
Южно-Сахалинск, улица Комсомольская, 259в
Дано: страхуюсь в данной компании очень давно. Узнают работники так как застраховано жильё, автомобили плюс старый клиент. Неприятная ситуация больше года назад дтп. ГАИ признало обоюдную вину. Иду в компанию, где работники разъясняют. Потерпевший идёт в свою страховую компанию пишет заявление получает 50% стоимости ремонта. Если заявления нет, страховой случай не рассматривается, так как нет вылаты. Соответственно кбм остаётся прежним. В итоге делаю новую страховку на очередной автомобиль, кбм увеличен. Работники плечами жмут, вразумтельно обоснование сказать не могут. Через обратную связь вообще дают понять, было дтп все по правилам подняли. Как итог: 1. ремонт за свой счёт, хотя 50 % могли оплатить. 2. Кбм увеличен, страховая дороже, когда стане прежним неизвестно. 3. День испорчен, настроение ушло, нервные клетки убиты, прошло после инцидента больше года.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее