............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
4
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото8

4
39 оценок
МП
​Марина П.​1 отзыв
Недавно посещала ваш магазин, выбирала себе серьги, особую благодарность хотелось бы выразить девушке Кристине, которая помогла мне подбирать украшение. Рассказала обо всех акциях, помогла примерить всё, объяснила про золото обмен, теперь приду к вам снова! Очень было приятно оформлять покупку с таким обслуживанием!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
И
​Иван​1 отзыв
Ошибся с размером при покупке подарка. В этом магазине размер можно поменять только в случае, если приобрели заранее карту привилегия. После покупки эту карту приобрести нельзя, поменять на другое изделие просто другого размера нельзя. Так и остался с ювелирным изделием, которое теперь не поменять. Понимаю, что моя ошибка, но в том же санлайте меняют без проблем. В общем что то, на уровне базарной торговли.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы получили Ваш отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. К со…
​Reg Peg​13 отзывов
30.01.2025 ходила в данный ювелирный магазин, выбирала подарок себе на день рождения, подошла ко мне консультант, мы долго с ней выбирали, я решила подумать, и хотела уйти, но решила вернуться и все таки купить то что мне понравилось, но услышала как консультант и вторая мадам сидели обсуждали все то что я говорила и ржали в голос, желание что то у них покупать отпало сразу, их даже не смутило то что я еще нахожусь в магазине! Очень не приятно, больше туда не приду!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Елена Фёдорова​1 отзыв
Муж приобрел подарочную карту у вас в магазине мне в подарок. Уточнив у продавца на все ли товары действует акция ,которая проходит у вас в магазине. Одну вещь покупает второй в подарок. Продавец с уверенность сказала "Да". В итоге когда я пришла купить кольцо,которое выбрала и подобрать к нему серьги. Оказалось что кольцо не попадает под акцию и за серги мне пришлось заплатить. И даже бонусы которые накопились нельзя списать. Просто обман. Научите своих продавцов правду говорить. Или лучше объяснять.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обяза…
​Pavel Lim​9 отзывов
Спасибо сотрудницам за помощь. Купил жене отличную подвеску на нг)
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
​🤍 🤍​16 отзывов
Удачный магазин и персонал! До этого покупала изделия,приходила и буквально за пару минут мне все выдавали,даже 31.12 Новый год Тут же заказала кольцо и браслет,по приложению все пришло,могу забрать,прихожу,минут 15 мне не могли отдать по причине сервис тупит,второй раз пришла тоже самое уже минут 30 стояла,в итоге выдали,но перед этим спросили что вы вообще хотите? В смысле,что я хочу? (Удивилась я) забрать свои заказы,сейчас и все два,по итогу мучали 30 минут и отдали еле как,сервис глючил якобы,спрос большой на приложение,но а как тогда 31.12 отдали заказ за пару минут если людей было очень много! Поменяйте персонал,ничего не знают,не понимают.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
SN
​S_ N​28 отзывов
Замечательный магазин с отличным выбором украшений. Консультант рассказала обо всех акциях и помогла с выбором. Большое спасибо 💙💙💙
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ТА
​Тимохович Анна​20 отзывов
Хороший выбор ювелирных украшений.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
С😸
​София 😸​5 отзывов
Девушки консультанты огромные молодцы!! Не только прекрасно обслуживают, но и великолепно выглядят☺️ Ответили на все вопросы, красиво упаковали, рассказали об акциях. Я в восторге!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
ЗЛ
​Злата Лебедева​10 отзывов
Консультант продавец Александра очень ответственный сотрудник. С легкостью помогла подобрать нужное украшение. Понравилось, что в магазине есть разнообразный ассортимент товаров.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
​Наталья Губатенко​153 отзыва
Посетила магазин "Sokolov" и осталась довольна! Уютная атмосфера и большой выбор украшений. Особенно хочу поблагодарить консультанта Александру – она была очень вежливой и помогла мне выбрать идеальные серьги. Рекомендую Соколов всем!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Дорогая Наталья, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда рады помочь вам подобрать идеальное…
ON
​Olga Not​2 отзыва
Была в этом магазине недавно! Очень понравилось обслуживание, консультация по поводу серёжек была на высоте. Хочу отметить продавца-консультанта Ивонну и Александру. Девушки улыбчивые,приветливые и хорошо проконсультировали по поводу ухода за сергьгами. Всем своим подругам посоветовала именно этот филиал!😉
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Дорогая Ольга, благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы всегда рады помочь вам подобрать идеальное у…
​Александра Шевц​11 отзывов
Очень доброжелательные девушки продавцы, всегда улыбаются и идут на встречу, помогая с выбором, спасибо большое) Частый гость в этом магазине, всегда хочется вернуться вновь. Отдельно благодарю консультанта Елизавету, приятная и отзывчивая девушка
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Дорогая Александра, благодарим вас за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что вам понравился выбор в на…
雪ヨ
​雪 ヨ​13 отзывов
Бываю в этом магазине частенько, потому что обожаю продукцию Sokolov!! Девочки консультанты очень доброжелательны, готовы всегда помочь, но не до степени, когда их становится много. Всё в меру, за это и люблю приходить именно в этот филиал. Консультанты очень много знают о камнях, металле и методах ухода за украшениями. Постоянно консультируют. Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Александру, видно, что девушка любит своё дело. Добрая и всегда улыбается, всегда подойдёт и подскажет!! Обязательно приду в следующий раз 😊
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв! Мы рады, что вам понравился выбор в нашем магазине и что к…
ДП
​Давид Пивкин​2 отзыва
Самый худший ювелирный магазин,не качественно выполняют свою работу,с лёгкостью могут запутать своими ценами.В итоге в чеке другая сумма.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш сервис и проведем работу с персоналом.
Д
​Давиж​1 отзыв
Ужасный магазин,консультанты не умееют выполнять свои обязаности обратите внимание!!!!!!!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
ЛК
​Лолита Котова​9 отзывов
Обман покупателей! Псевдо-акциии! В мой день рождения, муж приобрел браслет за немалую сумму 49.494 рубля. При оплате, продавец сказала, что можно выбрать еще одно украшение и оно пойдет в подарок. Выбор пал на колье. Когда муж подарил мне браслет, оказалось, что точно такой же браслет у меня уже есть. Пошли в магазин, обменять браслет на другое украшение (как сказала продавец обязательно выбрать за ту же стоимость, либо большую). Выбрали серьги, стоимостью с учетом скидок 51.000р. Тем самым получается,что серьги становятся основным товаром, а колье в подарок. На кассе другой продавец 40 минут занимается оформлением бумаг на возврат средств, при этом все время общаясь с кем-то по телефону, не понимая какую сумму возвращать. И тут оказывается, что в чеке - сумма разбита на 2 товара. И купленный браслет стоимостью - 49.494р превращается в сумму 26.515р и 22.979р. Делают возврат на 26.515р вместо 49.494р. При этом продавец просит не дожидаясь аннулирования сделки доплатить за серьги - 35.801р. У нас была такая возможность, доплатили сразу. В итоге получилось, что остальную сумму - 22.979р магазин оставил себе и с доплатой за серьги, получается, что магазин присвоил - 58.780р вместо 51.000р (за серьги). Потом еще 30 минут продавец пыталась объяснить, что мы «дураки» не поняли ни чего. А по факту ОБЩАЯ сумма которую взял магазин - 85 295р. Возврат до сих пор еще не пришел! Настроение на День Рождения испорчено! Письмо отправлено в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В магазине Вам верно предоставили информацию, что обмен идет не на цену покупки, а име…
​Gamlet 99​32 отзыва
Ужасный сервис, ужасный магазин, ОБМАН! Приобретаем браслет за 49 494 рубля. Идем оплачивать,но нам говорят приятную новость о том, что сегодня при покупке одного изделия второе в подарок эквивалентно стоимости покупки это 49494р. Выбрали колье. Вечером оказалось, что такой же браслет у нас уже есть. Приезжаем обменять за такую же сумму или большую. Большая ремарка - у нас День Рожденье. Консультант охотно понимает сложившуюся ситуацию, и предлагает выбрать другое изделие эквивалентно этой суммы, либо суммы больше, мы соглашаемся, начинаем выбирать. Параллельно другой продавец занимается оформлением бумаг на возврат средств. Мы, находясь в праздничном настроении выбрали другое изделие-серьги, его сумма с учетом скидок - 51.000р. Тем самым, мы хотим иметь основной товар за 51.000 и ранее выбранное колье - как бесплатное изделие. Второй продавец 40 минут общается по телефону, не может понять что возвращать. И ссылаясь со слов собеседника по телефону возвращает одну сумму из чека. И тут оказывается, что в чеке сумма разбита на 2 товара. И купленный товар за 49494р превращается в 26.515р и 22.979р и мне возвращают (26.515р) ссылаясь на то что браслет УЖЕ стоит 26.515р, а не заявленная его стоимость в 49.494р. При этом со слов продавца, т.к.будет возврат средств - «будет ли возможность, не дожидаясь анулирования сделки заплатить за серьги?». У нас была такая возможность! И оплачиваем товар, который мы выбрали на замену - его стоимость - 51.000р, но по факту я оплатил - 35.801р почему то с учетом скидки на золото. Магазин оформил на возврат только часть,вторую часть решили оставить себе и при этом я должен заплатить был как за новое изделие. Даже с учётом математических вычитаний серьги которые должны были стать основным товаром стоимостью 51 000, мой чек почему-то вырос в 58 000 с копейками. Подобное письмо также на направляется в управление Роспотребнадзора, полицию, в органы прокуратуры. Сумма возврата 85 295р. еще не пришла. Испорчен Др.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
​Eugenia Anyways​95 отзывов
По выходным консультантов не хватает.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за информацию, она передана ответственным специалистам
​Рахат Лукум​8 отзывов
Отличные консультанты, всегда готовы пойти навстречу клиенту, помочь с выбором. Я оформлял заказ и не успел вовремя забрать его с магазина, Александра и Кристина очень помогли, придержав желанное кольцо до моего приезда)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 мая 2024, официальный ответ
Дорогой Константин, благодарим вас за такой замечательный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смог…
МФ
​Мария Федорова​10 отзывов
Очень отзывчивые продавцы, 5+!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
АЮ
​А Ю​36 отзывов
Хочу выразить благодарность девушкам-консультантам в магазине Sokolov! Не смотря на то, что серебряной цепочки, которую высмотрела в приложении, не было в наличии, девушки вежливо помогли мне оформить заказ через приложение. Очень вежливые и приятные девушки. Спасибо Вам!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего бренда!
​Daria Sergeevna​16 отзывов
Наш отечественный
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв!
АЕ
​Алина Ефимова​36 отзывов
Сервис на высоком уровне, девочки консультанты очень вежливые , коммуникабельные . Заказывала обручальные кольца, вышел конфуз с доставкой, но нашли выход , подобрали шикарное Кречко , ещё и скидка в качестве извинения . Молодцы , так держать 👍
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее