............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Березка 

Торговый центр
4.5
831 оценка
4.5
831 оценка
ЕЗ
Евгения Зрядняя4 отзыва
Третий этаж . отдел детских костюмов. Продавцы хамки. Прошу провести беседу с продавцами , как они должны разговаривать с покупателями . купила костюм волка , сразу объяснила ситуацию , не можем найти шапку от волка дома, ребенок игрался с ней и куда то шврнул , покупаю на всякий случай . костюм в пакете пролежал в машине . Шапка была найдена. Сам костюм шила сама . при сдаче костюма три продавца в один голос начали утверждать что костюм мы носили хотя все бирки на месте и синий пластиковый замок какой-то ( бумажка от пластиков нитки оторвала , но не нами. В магазинах очень часто они отрываются ) , так же утверждали что кофту с синим замком я гладила ( продавец еще сделала мне замечание ,что не гладить а утюжить , но с такой грамотностью ей тогда в школе работать надо , а не за кассой ) , зачем , если мой ребёнок был в другом костюме мною сшитым . фото я показывала. Но они в троем настаивали на своем. Прошу провести разговор с продавцами данного отдела и напомнить им правила торговли и общения с покупателями! Ни один элемент магазинного костюма не использовался
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал Не скажу10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dest Royer2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ск
Сергей котельников1 отзыв
Ксения Рачкова67 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Марина4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КР
Карина Румянцева3 отзыва
🕵️‍♀️🕶 СВЕТЛАНА ПАВЛОВНА22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ис
игорь соломин3 отзыва
Наталья Котова2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Вадим Решетников9 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Нина KOFANOVA18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Беличенко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Мария Семененко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Решетов8 отзывов
r
rvrz2 отзыва
08.09.2025 в 16:30 в хозяйственном магазине на первом этаже здания продавец-консультант Надежда, которая (по заявлению других сотрудников) работает здесь уже больше года, грубо нарушила правила этикета работы сервиса. Не в самой вежливой форме она сделала замечание покупательнице и ее детям, чтобы дети не стучали по пластиковым контейнерам, после чего стала громко обсуждать эту ситуацию со своими коллегами, отзываясь о покупательнице неуважительно. Покупательница услышала это, отреагировав фразой: "Вы еще рупор возьмите, чтобы точно все слышали," на что Надежда ответила, цитирую: "И возьму." Самостоятельно являясь бывшим работником сервиса я точно могу сказать, что так продавец-консультант поступать не должен ни в коем случае. В большинстве случаев регламент работы диктует вежливое отношение даже в конфликтных ситуациях и настрого запрещает обсуждение покупателей в присутствии самих покупателей. Если в регламенте работы березки этого нет — у меня большие вопросы к руководителям. Бумажной книги жалоб и предложений, кстати, у магазина не оказалось.
Читать целиком
Niko ;)13 отзывов
ОШ
Ольга Шафиева3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ТХ
Татьяна Хасанова9 отзывов
TT
Tigra T.18 отзывов
РО
Родион Оленев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Andrey Shabynin40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Борисова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Ксения Столбовая2 отзыва
Зашли вчера 13.03.25 в магазин все для дома , не уследила за временем и прошли с ребенком на 5 мин раньше, на что старший продавец видать начала кричать , вышли с магазина , естественно мы покинули магазин , я попросила ее быть по вежливее, на что продавец проигнорировала меня и начала звонить на охрану , я ей сказала что женщина прекратите наводить панику мы уже вышли с магазина , на что она начала мне затыкать рот , началась перепалка естественно , напугала мне ребенка , пришел охранник , начал допрос как мы сюда проникли , вы серьезно как мы сюда проникли!!!!я ему начала объяснять что так и так, охраны не где не было , спокойно прошли , не уследила за временем и прошли , в конце концов мы пришли оставить свои деньги в вашем магазине , а не спросить как дела у вас , можно быть как то по вежливее утро начало дня , а уже все злые как собаки . Админ примите меры , и да еще , обязательно сегодня пойду в центр по защите прав потребителей. Спасибо
Читать целиком
мп
маня пупкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия Котренко23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее