............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zigzag 

Хобби-маркет
3.7
192 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.7
192 оценки
116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕТ
Екатерина Т·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
27 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за такой подробный и душевный отзыв! 💚 Очень рады, что вам понравилось о…
А
Анастасия·4 отзыва
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились ситуацией — нам очень жаль, что вам пришлось столк…
ЕЧ
Евгения Ч·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
27 октября 2025, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за такой теплый отзыв! 💚 Очень рады, что Виталий смог помочь с выбором и у…
ВС
Валентина С·7 отзывов
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. От имени компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно…
ОК
Ольга Кроль·24 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе, будем рады видеть Вас в качестве нашего постоянного покупателя
Алёна Шадрина·458 отзывов
Не понравилось
ЭВ
Эдуард Васильев·6 отзывов
Было средне
Zigzag, хобби-маркет
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за Ваш отзыв и терпение 🙏 Вчера действительно были перебои с телефон…
Дарья Пукрокова·19 отзывов
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе. Хотим сообщить что мы работаем…
Александр Неимеетзначения·7 отзывов
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за такой тёплый отзыв 😊 Нам очень приятно, что вы осталис…
ВА
Всеволод Афанасьев·1 отзыв
В восторге
OV
Oi Vce·1 отзыв
Совсем не понравилось
17 марта 2026 года я посетила ваш магазин и столкнулась с крайне низким уровнем обслуживания, который оставил крайне негативное впечатление о вашей компании. Хочу обратить ваше внимание на следующие факты нарушения стандартов сервиса: 1. Работа сотрудников в торговом зале. При обращении к сотруднику с вопросом о местонахождении интересующего меня товара, я получила грубый и формальный ответ: «Там, за углом, посмотрите». Сотрудник не проводил меня к товару и не проявил желания помочь. Более того, я неоднократно наблюдала, что персонал в зале вместо работы с клиентами занят личными делами (пользуется телефонами), игнорируя покупателей. Найти сотрудника для консультации оказалось практически невозможно. 2. Некомпетентность и хамство кассира. Кассир ( если не ошибаюсь вроде как Светлана) продемонстрировала полное незнание ассортимента магазина. На мои уточняющие вопросы последовала агрессивная реакция и неуважительное общение («тыканье»), что абсолютно недопустимо в сфере обслуживания. Диалог велся в пренебрежительном тоне, без соблюдения элементарных норм этикета. Сложилось стойкое ощущение, что подобный стиль общения поощряется руководством магазина, так как проблема носит системный характер. Прошу провести служебное расследование по факту инцидента, произошедшего 17.03.2026, выявить виновных сотрудников и принять соответствующие дисциплинарные меры. А также Крайне не рекомендую посещать этот магазин, пока там не наладят работу с людьми и не обучат сотрудников элементарной вежливости.Читать целиком
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне приносим извинения за сложившуюся ситуаци…
Евгения .·19 отзывов
Совсем не понравилось
Потрясающий магазин с точки зрения ассортимента: огромный выбор всего, аж глаза разбегаются. Попросила консультантов на кассе подсказать, есть ли шариковые треугольные ручки. В ответ продавец-консультант с именем Лариса, женщина в возрасте 45+ лет, что вдвойне меня удивило, начала кричать на меня: пойди и посмотри. Что, глаза разуть не можешь? Я ответила, что это ваш магазин, и что знание ассортимента - нормальная практика для продавцов консультантов. Мне ответили, что понятия не имеют, есть ли такая ручка. Вторая девушка консультант подошла и помогла все быстро найти, за что я выражаю ей искреннюю благодарность. Прошу обратить внимание администрацию магазина, что пока мы с сыном ходили по залу, Лариса продолжала отпускать в мой адрес грубые и колкие замечания. Я понимаю, что кадровый голод на острове и некому работать, но хамство в адрес покупателей это автоматическая их потеря. Всего хорошего вашему бизнесу! Я к Ларисе больше ни ногойЧитать целиком
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим вас за обратную связь и искренне приносим извинения за произошедш…
Олеся Голбан·36 отзывов
Было средне
Zigzag, хобби-маркет
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Олеся. Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе. Хотим обратить внимание на то, ч…
Ekaterina Subbotina·35 отзывов
Было средне
Обычно покупаю все для творчества и нареканий не было никаких, впервые купила игрушку для дочки. Проверили, все исправно, все супер. На кассе купила батарейки, приехали домой, не сразу(после холода нужно отогреть игрушку, чтоб не сломалась) включила- не работает, подумала, что может быть брак. Но возвращаться в магазин было уже поздно по времени. На следующий день принесла игрушку-щенка, они вставили свои батарейки- заработала. Дома проверила купленные батарейки в магазине, вставив в другой прибор, все работало. Попробовали еще раз батарейки другие вставить-не работает. Снова в магазине поставили их батарейки тоже не работает. Другого щенка такого же не было, но ребенку нравится, игрушку по итогу починили сами, перепаяв контакты. Не было предложено уменьшить стоимость игрушки(хотя надо было, ибо это брак), сделать возврат тоже не предложили, было предложено только поменять игрушку на такую же. Мне не принципиально важно, но неприятно. За канцелярией ходить буду и дальше, но игрушки более не куплю. Была два месяца назад, отзыв смогла написать лишь сейчас.Читать целиком
Zigzag, хобби-маркет
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за подробный отзыв и искренне сожалеем, что Вам пришлось ст…
ИШ
Илья Швецов·31 отзыв
В восторге
Ульяна Гракович·37 отзывов
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбирали наш магазин. Мы очень ценим Ваше довери…
A
Anna·3 отзыва
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Весь товар, представленный в нашем магазине, проходит обя…
ЛМ
Людмила М·7 отзывов
Совсем не понравилось
Я очень частый покупатель зиг заг и закупаюсь не малым количество принадлежностей, так как у меня свое творческое пространство. Сегодня - Мне было необходимо для творческого заказа закупить около 10 мини медведей, я открыла аккуратно коробку которая даже не запечатана для проверки размера медведя его качества и отсутствия брака , и в этот миг ко мне подбегает сотрудник Зиг зага со словами «Вы что делаете? Нельзя вскрыть, закройте обратно и больше не трогайте ничего», уточнив почему я не могу посмотреть что внутри мне ответили «А вдруг вы что то заберете себе, клей например», на что я ошарашено ответила «ну у вас же есть камеры, и мне нужно посмотреть что внутри однозначно, так как примера этой фигурки выставлено не было, хотя молодой человек уверял меня - что фигурка идентична картинки, но какие гарантии?) Итак, Уважаемая администрация Зиг заг, просьба вас обратить внимание на выстраивания корректной коммуникации с потребителями со стороны вашего персонала так как фраза «А вдруг вы что то заберете себе или вытащите, и больше ничего не трогайте» это не корректно, можно поступить следующим образом «Девушка, пойдемте с вами на кассу, вместе вскроем и посмотрим что внутри» - вот это является сервисом А не то что молодой человек побежал позвал администратора и еще кого то чтобы пожаловаться и обвинить потребителя в чем то. Результат - ничего не купила и сделала вывод что фраза «Сервис на Сахалине отсутствует» - именно из-за такого персонала) лучше закажу на маркетплейсах)Читать целиком
Zigzag, хобби-маркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим вас за столь подробную обратную связь и за то, что много лет выбирали наш магази…
ВФ
Вероника Филина·17 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MM
Maxim Mezhevalov·2 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
27 октября 2025, официальный ответ
Максим, огромное спасибо за приятный отзыв! 💚 Очень рады, что Светлана смогла помочь и оставить у в…
Аа
Анон анон·2 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и тёплые слова 😊 Очень приятно, что вы отметили ра…
Кассия Вон·2 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Кассия, спасибо вам за отзыв и рекомендацию! 💚 Очень рады, что вам понравился ассортимент и обслуживание. Будем рады видеть вас снова 😊
Vs B·13 отзывов
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Хотим уточнить, что в нашем магазине фоновая музы…
КК
Кристина Карташова·4 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
2 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за такие тёплые слова! 🌸 Мы стараемся, чтобы наш магазин действительно был…
EN
Elena-99 Novikova·1 отзыв
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
27 октября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо вам за такие приятные слова! 💚 Очень рады, что вам нравится приходить к нам — старае…
Д
Дарья·2 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе, мы передадим Ваши теплые слова нашему сотруднику, а Вас непременно ждём вновь
Дмитрий Дмитриевич·2 отзыва
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за оставленный отзыв о нашей работе, мы передадим Ваши теплые слов…
Анастасия ...·21 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Касаткин·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас в качестве нашего постоянного покупателя
Филя·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zigzag, хобби-маркет
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте :) Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе и очень рады видеть Вас в качеств…
Вячеслав Баранов·22 отзыва
Совсем не понравилось
Нечего купитьЧитать целиком
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что поделились своим мнением — нам это действительно важно. Нам ис…
Миша Л·1 отзыв
В восторге
Zigzag, хобби-маркет
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку и тёплые слова 😊 Очень приятно, что вы отметили ра…
BKV ZLN·70 отзывов
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, BKV ZLN. В случае, если приобретенный Вами товар оказался ненадлежащего качества, Вы и…
Сейлор Мун из трущоб·24 отзыва
Не понравилось
КЖ
Ксения Жажина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем магазине. Това…
ярослав игнатов·14 отзывов
Совсем не понравилось
Алиса Тюкина·10 отзывов
Совсем не понравилось
Zigzag, хобби-маркет
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте Алиса! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Наши сотрудники настоятельно…
INTENSIVE 5·89 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день! Сегодня 25.07 в промежутке времени с 14ч до 15ч посетили ваш магазин. Я крайне возмущена отношением вашего сотрудника, а именно кассира (женщина) , которая безтактно и агрессивно обслуживала нас. Ситуация: подошли мы на кассу для оплаты товаров, работала одна касса которая принимала . Ваш охранник сказал, что можно подойти на вторую дабы не ждать в очереди, но кассир 2ой кассы ( видимо не желая работать , а создавать только видимость) уж настолько была занята раскладкой товара , в грубой форме отправила нас на другую кассу в очередь . На что я уже не выдержала и сказала, что как бы гонять покупателей не есть нормально. В итоге она с психами и двумя попытками швырнуть товар всё таки обслужила нас , не просто молча , а высказывая свою злость и психи. Если человек работает в сфере обслуживания, она обязана быть как минимум вежлива, не говоря уже о воспитанности и субординации. Всё таки мы пришли не домой к ней .Читать целиком
Zigzag, хобби-маркет
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, INTENSIVE 5! Благодарим что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. По вашему отз…
🍪
Мы используем cookies подробнее