............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лидер 

Продовольственный магазин
2.9
14 оценок
2.9
14 оценок
ОП
Олеся П10 отзывов
Уважаемый хозяин, проведите беседу с вашем персоналом! Особенно уделите внимание общение с покупателями ! Сегодня 27.01 на смене ваш продавец-кассир грубо и при этом с умным лицом , учила меня закону РФ, про этом не зная его ( это выглядело глупо). Для вашего продавца уточняю , что Приказом от 31 мая 2017года номер 1728 Минпромторга России, говорит о том , что в перечень документов , позволяющие установить возраст покупателя алкогольных и табачных продукции является под номером 13. Водительское удостоверение! Если ваш продавец-кассир так знает законы РФ, то почему же сама их не соблюдает? 1. Приветствовать покупателя ваш продавец не умеет ( это элементарное правило этикета) , вместо его я услышала «чего вам?» 2. Если ваш сотрудник не знает , что водительское удостоверение, я могу предъявить для подтверждения возраста. Пусть сначала изучит закон , как мне сказал ваш сотрудник «изучите закон, если вы не знаете» 3. Внешний вид! Опять же опираемся на санитарные правила! Внешний вид продавца должен быть опрятным, санитарная одежда (включая головной убор) - чистая. На санитарной одежде должен быть нагрудный знак с указанием ФИО продавца; на торговом месте - знак организации, ее наименование и адрес (местонахождение). Итог , лучше бы меньше умничала , если у нее день не задался не надо это отыгрывать на покупателях. Спорить с такими упертыми дамами нет смысла ,теряешь свое время и людей в очереди задерживаешь.
Читать целиком
ТБ
Татьяна Буйницкая3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее