............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sweet story 

Компания по изготовлению тортов и кондитерских изделий
4.9
137 оценок
Торты и пирожные на заказ. >10 лет опыта в кондитерском искусстве!
Реклама
4.9
137 оценок
84 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПД
Полина Джисоновна·3 отзыва
В восторге
Наталия Хамидулина·4 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit·2 отзыва
Совсем не понравилось
Впечатление двоякое. Заказали торт 14.06 на 15.06. Забрали торт вечером... Все вроде хорошо. Визуально торт прилично выглядел. Ради своего интереса решили взвесить (слышали, что обычно торт с перевесом... Хотели посмотреть как в нашем случае получилось). Заказали торт медовик 2кг. Цифры на весах нас сильно уливили - 1499 гр. Написали сразу уточнить че к чему в кондитерскую. Все прошло замечательно. Извинились. Вернули разницу. Казалось бы вот это да... Какой приятный сервис... Вот и мы так подумали... но зряяя... Сегодня (16.06) нам пришло смс "вы взвешивали неправильно, торт на весах судя по фото стоит неровно и обычно у них такого не бывает, весы у нас показывают неправильно (так как они свои проверили и они прям грамм в грамм)". Хорошо хоть не сказали, что мы его половину сожрали и решили денег вернуть🤔. Ну как понять это... Вы уже вернули деньги. Получается согласились, что что-то пошло не так. В дальнейшем просто сделайте выводы и все гуд. Ну и если не согласны были с тем, что торт весит меньше, то зачем вы тогда сразу вернули деньги и не стали разбираться. Мы написали им, что вот это вот выяснение мягко говоря очень странное и лучше было бы поинтересоваться все ли нам понравилось. Ну и у нас конечно же спросили🤣 Когда мы ответили, что торт был на "3", очень сладкий и нижний корж оказался сухой😅😅😅... Что нам ответили? 😹 конечно же что вам одним не понравилось, а торт мы собирали для вас к 15.06 и типо не виноваты же они, что мол вы его вчера заказали на сегодня😁 Конечно же они не виноваты, но вопрос зачем же вы тогда продаете торт, который очевидно не пропитается? Откажите человеку. Объясните, что данная начинка может быть вкусной и пропитанной если пройдет условно 3 дня😏 Или я что-то не так понимаю... В конце нашего диалога они мне сказали, что мне нужно искать других контитеров (видимо намек, что у них я больше ничего заказать не смогу... а хочу ли я этого😅🤣). P.s. весы мы проверили... Они даже немного прибавляютЧитать целиком
Дарья Старченко·13 отзывов
В восторге
Александр Жданов·178 отзывов
Совсем не понравилось
Irina Mak·6 отзывов
В восторге
Sweet story, компания по изготовлению тортов и кондитерских изделий
8 февраля 2024, официальный ответ
Ирина, нам очень приятна ваша высокая оценка и ваш отзыв! Спасибо, что выбираете нас!
АС
Анастасия Семендяева·6 отзывов
В восторге
Sweet story, компания по изготовлению тортов и кондитерских изделий
24 июня 2025, официальный ответ
Анастасия! Нам очень приятно! Мы счастливы, что у нас такие отзывчивые и благодарные клиенты! Обраща…
Наталья Д.·3 отзыва
В восторге
Michelle Jacks·15 отзывов
Не понравилось
Пользовались услугами данного заведения дважды. Первый и второй разочарование. Заказали пирожные. Бисквит был сухой не пропитанный, будто из переработанного хлеба. Да и в целом композиция (рецепт) был примитивным. Второй раз отправили ребенка на мастер класс по изготовлению торта. В результате ребенок пришел с слоенным пирогом из пряников покрытых кремом+подарок от деда мороза в виде безе на палочке и пряников в глазури))) Где торт ??? Пряники с кремом (ТоРт) за 2500р !!! Впечатление с неприятным осадком. В очередной раз расстройство. Всегда хочется, чтобы качество услуги соответствовало стоимости, но это не про =Sweet Story=. Решили адресовать отзыв напрямую в WhatsApp. Кратко по существу, а нам нахамили. Ответ представителя: 🤬Мы каждый год уже лет 5 продаем подобные Торты. Никто ни разу не сказал, что это печенье, смазанное кремом. Очень жаль, что вам не понравилось. За 4 года подобных МК ни одного подобного отзыва! Видимо вам нужно сменить кондитера. А то в " очередной раз" разочарование!!! Всего хорошего!!!🤬 Отзыв с критикой тоже отзыв. Прими и сделай выводы, но это не о Sweet Story. Решили третью попытку не испытывать. Уж больно дорого и не вкусно.🫣Получается не сладкая, а горькая история. 😖Читать целиком
Sweet story, компания по изготовлению тортов и кондитерских изделий
6 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Michelle Jacks! Давайте по порядку: Во первых вы пользовались услугами нашей кондитерской…
Alexander Ivanov·16 отзывов
В восторге
Sweet story, компания по изготовлению тортов и кондитерских изделий
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте . Благодарим за ваш отзыв !Наши десерты на вкус такие же прекрасные как и на вид) Попробуйте -не пожалеете)
🍪
Мы используем cookies подробнее